沙噹噹本來心裡七上八下怕遭到拉拉拒絕，沒想到對方一口答應接簡歷，她趕緊說自己正好要路過db，可以直接把簡歷送到拉拉辦公室來——其實她是想當面聽拉拉對簡歷的評價。
放下電話，沙噹噹想起孔令儀說過的一件事情。有一次孔令儀要招一個銷售，朋友介紹了一個不錯的女孩，孔令儀面試後感到還行，就順嘴有多問了兩句，結果女孩說出原來她是介紹人的女朋友。孔令儀考慮再三，最後終於沒有要她。
沙噹噹問孔令儀為什麼？孔令儀說：「我跟她男朋友還算比較熟的，她來以後，要是表現不好我想炒她，那以後，朋友還做不做呢？招人這種事情，我還是喜歡公事公辦，不願意和親戚朋友扯上邊！免得以後麻煩！」
如今總算是杜拉拉肯接簡歷，沙噹噹生怕說出葉陶和自己的關係，杜拉拉不肯考慮葉陶，就多了心眼兒，決定把和葉陶的關係瞞過拉拉。
一見面，沙噹噹就對拉拉說：「不好意思，拉拉！我知道你忙，打擾你了。這也是人託人的事情，拉拉你看行就行不行就不行，別為難。」
拉拉笑著招呼沙噹噹坐。她簡單看了看葉陶的簡歷，問沙噹噹說：「他原來做helpdsek，現在想轉做銷售支援工程師？」
沙噹噹連連點頭，並說：「這人挺聰明，性格特開朗，而且平時不是都要支援外包公司的客戶嘛，所以我想他這也算有和客戶溝通的經驗，應該很適合做售前工程師？」
杜拉拉對沙噹噹解釋道：「這兩個工作的區別其實還蠻大的。helpdesk主要面對pc或notebook使用者，工作內容比較常規，任職者做了兩年積累一定經驗後，很多問題的解決辦法就都有例可查了。所以這個工作的難度不能算高。」
沙噹噹聽拉拉對葉陶目前工作的難度下了這麼個結論，開始感到自己原先的估計似乎過於樂觀了，她不由「哦」了一聲。
拉拉繼續解釋道:「而銷售支援工程師得和銷售人員一起拜訪客戶，他需要與客戶交流，理解客戶需求，並形成報價中的技術方案部分。他每次遇到的專案都可能是全新的，要從零開始。他徐婭瞭解本公司和競爭對手產品的優勢、劣勢，在技術方案中揚長避短並打擊競爭對手。」
拉拉看看沙噹噹，總結道：「總之，售前支援工程師所面臨的挑戰，大大高於helpdesk。並且helpdesk主要是拿固定薪水，銷售支援工程師的收入，則有很大一部分是來自獎金，他的獎金與他所支援的銷售人員業績掛鉤，他的收入應該遠高於helpdesk。」
關於銷售支援工程師的收入高於helpdesk這一點，沙噹噹是很明白的，只是過去她對這個職業的工作難度認知不太足，只覺得這些人是配合銷售拿單的，工作壓力比銷售人員還是要小一些。
經拉拉一說，沙噹噹心中迅速權衡了一下，估計人家看不上眼下的葉陶。但沙噹噹並不甘心就此作罷，她眼珠子一轉，央求拉拉道：「不一定非要db這樣的大公司，只要能做銷售支援，哪怕是小公司，我想這人都會樂意的。拉拉你人脈廣，能否幫忙介紹介紹其他公司？」
拉拉說：「那我打聽打聽。有訊息的話，我是直接聯絡這個人還是給你電話？」
沙噹噹忙說:「都可以！看你方便！」
拉拉回家果然把葉陶的簡歷給王偉看，並說這人沒現成經驗的。王偉笑道：「有現成經驗的，他未必肯來德望了。」
邱傑克從王偉那裡拿到葉陶的簡歷後，很快就安排了面試。談過之後，邱傑克覺得小夥子技術還行，人比較機靈，長得也儀表堂堂，雖然沒有現成的銷售支援經驗，但算得上塊可造之材。雙方講定基本月薪5000元，獎金根據業績另算。葉陶如願以償進了「德望」，成為一名銷售支援工程師。
沙噹噹很高興，從今往後葉陶就算是進入了一個前途較好的職業圈了！她三番五次要請拉拉吃飯都被拉拉婉拒了，拉拉說：「噹噹你不用這麼客氣，大家都在廣州，山不轉水轉，沒準哪天我們又做同事了。」
拉拉本來是隨口一說，沙噹噹卻聽進去了，她想起自己曾告訴拉拉，葉陶是朋友的朋友，免不了再三囑咐葉陶，切記對外要保持口徑一致。
葉陶說：「總不能老這麼瞞著杜拉拉吧？也沒必要呀！」沙噹噹乾脆地說：「以後的事情以後再說！起碼半年內你得保持原來的說法。這是很有必要的，你照我說的做就是了！」