「我下個星期把調查結果送來。」
「不，我只給你們兩天時間，我相信你們的效率。」李向南親切地笑了笑，「你回去向主任彙報一下，你們辛苦辛苦。查卷宗，打電話，坐車跑。沒車，坐我的車去，加班加點。後天，」他看了看手錶，「這個時間，早晨七點，把調查統計送來。沒困難吧？「
小周搖了搖頭，表示沒困難。
李向南滿意地點了下頭。他翻開後天的檯曆頁寫上：「7點，信訪站小周」，然後溫和地說：「不要太籠統。要一個一個案子調查，一步步追究，為什麼沒解決，到底卡在哪一級，哪一個人，原因是什麼？具體搞清楚一件事情比泛泛瞭解一百件事情更重要。你說對吧？」
「對。」
李向南一邊低下頭在一張空白活頁紙上很快地寫著什麼，一邊接著講：「我們搞整頓也好，改革也好，說到底是為了提高效率……一個問題，群眾上訪幾十回解決不了，那還有什麼效率？……」
小周低頭看到他在紙上振筆疾書的草字是：
批示了的案件為什麼還解決不了？（調查提綱）
一、總數；
二、類別；(如何分類？)
三、典型案件；(三—五個！)
四、阻力，各方面原因；
「過一會兒，」李向南一邊用力划著驚歎號問號，批註著自己剛剛寫下的東西，一邊看了看手錶說道，「八點鐘，我讓秘書把調查提綱給你們送去，供你們擬定提綱時參考。」他把活頁紙用鉛筆壓住，站起來走到吳嫂面前，安慰道：「吳嫂，你的事情一定能解決。」吳嫂順從地點點頭，這樣的官話她想必是聽到多少次了。「不過，你要稍微等一等。」
吳嫂眼裡一下露出失望。過去那種「很快給你解決」的答覆都拖延至今，這「等一等」不是更沒年沒月了嗎？
「李書記，您讓我還等到什麼時候去啊，讓我再等半年、一年？」
「你不要急。可能要等一上午，行嗎？……中午飯我讓辦公室同志給你安排。」
「等一上午？」吳嫂不相信自己的耳朵，不知說什麼好。
年輕的縣委書記轉身對著小周：「請你幫助我打幾個電話，以我的名義請陳村公社的主任、陳村大隊的支部書記和大隊長、還有批示過這個案件的縣常委同志上午十一點來我辦公室開會。陳村離縣城五六里地，來得及趕到，請他們務必準時。你們接待站也來個同志。」
「好。」
上午十一點，通知的人都準時到了。半個小時，問題徹底解決了。大隊支書和大隊長表了態，村裡再出現欺負吳嫂的情況，不管是誰，就撤銷他們兩人的職務。「好，到時候我堅決撤銷你們職務，這絕不是開玩笑。」李向南神情嚴肅地說道，然後轉向吳嫂，「你還有啥意見嗎？……吃了飯再回去吧。」
吳嫂握著年輕縣委書記的手，眼窩裡滾出了淚。家裡有豬、有雞、有孩子，都等著她喂，她不吃飯，要立刻趕回去。李向南用自己的吉普車把她連同公社主任、大隊支書和大隊長一起送回陳村去了……