有一天，我突然想買一雙皮手套，於是來到銀座的商場。好不容易在商場的一個角落裡找到了賣手套的櫃檯，我對店員小姐說：
「我想買一雙茶色手套。」
一邊說著，我向玻璃櫃臺里望去。雖然籠統地說是買茶色手套，但手套在顏色上還有濃淡之分，款式也多種多樣，有式樣簡潔的，也有綴著絲帶的。我從玻璃櫃臺的上面看了一會兒，又趴在正面玻璃上搜尋哪一種茶色手套比較好，終於發現一雙不錯的，我指著手套對店員小姐說：
「請把這個拿給我看看。」
店員小姐已經不算年輕了，她慢吞吞地問道：
「是這個嗎？」
說著，就要去拿另一雙。我忙說：
「不是，是旁邊那一雙。」
店員小姐把手套拿給我，我仔細一看，可能是光線的原因吧，這雙手套並不是我想要的那種顏色的。我說：
「不好意思，不是這一雙……」
說著，我又朝櫃子裡看去。現在商場裡的服務變好了，這種情況下一般都會主動把貨品取出來，擺在一起讓顧客挑選，但當時卻不是這樣。接下來，我指著櫃子的下面一格，說：
「不好意思，麻煩你拿這一雙給我看看好嗎？」
店員小姐站著沒有動，問：
「哪一雙？」
我蹲下去，從櫃子外面指著手套，說：
「就是這一雙。」
店員小姐懶洋洋地扯出了下面的手套。
「不，不是這一雙，是這上面的那一雙。」
好不容易把手套取了出來，可是這雙手套仍然和從櫃子外面看時的感覺不一樣。
「對不起，不是這個顏色，嗯……」
我正想繼續看下去，店員小姐說道：