你見過的最大力度的超市折扣是多少?
全單95折?買滿50返5元,15元封頂?
現在,樂雅的市場部員工們,討論的就是這個問題:為了應對永正的開業,他們需要以多大力度的促銷,來打擊對方?
「永正每次開業優惠,都在95-98折。」一名主管說道,「這次應該差不離。」
另一名經理說:「不過,我們得承認,永正的購物環境和服務質量比我們好。我們的店開七八年了,他們是新店,裝修好。而且營業員素質抓得好。」
「近期得把店內陳列和清潔,還有營業員素質抓一抓。」有人附和道。
「他們搞促銷,我們也搞促銷就是。」有人說,「周圍的顧客都到我們這裡買慣了,不信他們能把客源都搶去。」
……
大家七嘴八舌地討論,木寒夏仔細而飛快地記錄著。以前她是自下而上仰望,如今身在其中,才發現樂雅這些幹部,都挺務實,且經驗豐富。不多時,就討論出許多切實可行的應對舉措:加強超市整潔度和美觀度要求,對營業員進行一次高強度的職業化培訓,並且最近狠抓生鮮產品質量。平時睜一隻眼閉一隻眼的某些產品,明天開始都不許上架……
她偶爾間抬頭,看見孟剛同樣安靜地聽著,有些意見,他會當場拍板定下來;還有些,他則不置可否,或者直接出言質疑切中利弊,他的意見總是簡潔明瞭,也充分照顧下屬們的顏面,大家也都服氣。
最後,市場部經理說:「孟總,我看就定95折,就在永正開業那周做。我們現在每天流水是200萬左右,做一個星期也要投入100多萬,應該足夠了。」
孟剛沉思片刻,同意了。
說到底,在任何市場上,守都比攻容易。同樣的折扣,同樣的東西,顧客當然願意去習慣了的那一家。所以才會有那麼多人、那麼多公司,努力想要成為某個領域的第一個。這就叫先發制人。
——
木寒夏的家,離超市不遠,但是是在一片城中村裡。
傍晚,她下了公交車,走過一片坑坑窪窪的土路,用手捂住嘴,避免吃太多灰。再繞過幾幢拆遷後的廢墟,就到了一座又破又舊的筒子樓裡。
這裡很多人都搬走了,樓舍空了大半。還有些人留住著,譬如木寒夏。
家在頂層六樓,她腳步麻利地上了樓,開門後,把背包一扔,就直接倒在沙發上。
「哎……」她長長的,似喜似悲地嘆了口氣。
過了一會兒,她爬起來,望著斑駁的白牆上,父母並排放著的遺像。天已經麻麻黑,屋內一片黯淡。她盯著他們,開始自說自話:
「媽,我牛逼了。今天我們孟總,把我提成市場部助理了。今後就是正式的辦公室職員,不是營業員了。」
「這麼想來,比我那些考上大學的同學,也差不了多少嘛。他們原來成績都沒我好。」
「看來我的運氣也不是一直不好,在慢慢變好嘛。」
「明天一定得去吃頓好的,慶祝一下。爸爸媽媽,也給你們燒點紙,女兒現在也是白領,不算窮人了。」
……