穿過酒店正面的滑動門走進來一對大約二十五六歲的情侶，他們穿著情侶t恤和牛仔褲。走進大堂後，他們一邊新奇地打量著周圍的環境，一邊走向前臺。
現在，前臺有三位接待員。其中一個是新人。那對情侶正朝著新人面前走去。
男性首先開口道：「我剛才打電話預約過。」接著又報出了自己的姓名。聽口音應該是關西人士。
新人接待員確認了一下面前的預約螢幕，說道：「恭候您多時了。您今晚預訂了一間雙人房，入住一晚，對嗎？」
「是的，沒錯。」男性答應著，隨即和身邊的女性相視一笑。
新人接待員拿出住宿登記表，說明了填寫要求。在男客人填表的時候，接待員開始在系統裡選擇房間。一系列流程都很順暢。可就在兩週以前，就連這些事情他還處理得很生硬呢。
男客人填好了表格。
新人收下表格後說道：「非常感謝您的配合。您在預約時希望用現金結賬，請問這一點有變化嗎？」
「沒有，用現金結。」男客人想都沒想。
「好的，那麼需要先收取您三萬元的現金作為押金。」
新人說完這句話，男客人立刻變了臉色：「欸？那是什麼？」
新人解釋道：「是保證金。當然了，在您退房的時候會把差額返還給您。」
男客人皺著眉頭：「沒聽說要付押金啊。」
這一點應該是不可能的。當天入住的預約電話都是由前臺受理的。接受預約的時候，按照規定，一定要跟客人講清楚需要付押金，大概是男客人沒注意聽吧。
「房間的住宿費用應該不到三萬元啊，為什麼要收那麼多押金？」
「這個……是因為要把額外的消費提前包含進去。比如說冰箱裡的飲品等等。」
男客人擺擺手道：「我們不需要冰箱裡的飲料。想喝的話會從便利店裡買。如果要收取三萬元的押金，我的錢包就空了。」
「那麼……能不能先把卡寄存在我們這裡。您退房的時候還是可以用現金結賬。」
男性客人搖著頭，說道：「如果我有信用卡就不需要用現金結賬了。住宿費用也就是兩萬元左右吧，那我支付兩萬元不就可以了？」
山岸尚美在旁邊一邊聽著他們的對話，一邊想，這位新人小哥會怎麼處理呢？這對情侶今晚的消費預算恐怕只有三萬元。那麼那位男客人的想法，作為折衷的提案似乎也還不錯。
「我知道了，」新人接待員打定了主意說道，「那麼就收您兩萬元押金……」話剛說了一半，就被打斷了。「不，不用收了，」是一旁的尚美插了進來說，「不用付押金了。」
男性客人滿臉疑惑地一會兒看看尚美，一會兒看看新人接待員，問道：「可以不付押金嗎？」
「是的，不用付了。如果心裡總是擔心著錢的問題，恐怕吃飯時都無法踏實地享用美食。所以請放寬心，盡情去享受一個美好的大阪之夜吧。萬一最後住宿費用不夠了，日後我們會給您寄去賬單，您再把錢匯給我們就可以了。」
「啊……如果可以這樣的話那就太感謝了，可是這樣真的好嗎？」
「是的，我們願意相信您。」
男客人很吃驚似的瞪圓了眼睛。尚美向新人使了個眼色，意思是讓他快把房卡準備好。
「這次入住我們酒店，應該是為了慶祝紀念日什麼的吧？」尚美端詳著這對男女說道。
「嗯，算是吧，」男客人露出了羞澀的笑容，「是結婚紀念日。」
「那真是要祝賀你們了。同時也希望你們能在酒店度過一個美妙的夜晚。」
這次兩人齊聲說道：「謝謝！」
這時新人接待員已經把兩張房卡放在了紙袋裡，遞到了男客人的面前，說道：「這次為您準備的房間是1608，在酒店的十六層。」他說著揮手叫來了在一旁等待的服務生，把房卡遞給了他。「請好好休息吧。」新人邊說邊對著面前的情侶認真地鞠了一躬，並目送著他們離開，站在一旁的尚美也行了感謝禮。
此時，剛剛還板著臉的男客人臉上已經露出了笑容，雙手一直抱在胸前的女客人看起來心情也不錯。
直到他們消失在尚美等人的視線中，新人才開口問道：「為什麼你知道他們是來過紀念日的呢？」
「從他們的口音推斷出來的。你把剛才的住宿登記表給我看看。」
新人拿出了登記表，上面的住址一欄寫著奈良縣。
「他們果然住在關西地區。距離這裡乘坐電車不過是一個小時。如果沒有什麼特殊理由的話，應該不會選擇住在一晚要花幾萬元的大阪的酒店裡。但是他們卻來了。雖然也有可能是想體驗一下新開張的酒店，但當天預約就很奇怪了。不是明天也不是後天，一定是有什麼事情非今天不可。也就是說今天本身就是個重要的日子，本來應該安排特別的節目，可是那位男客人卻完全忘記了。這才慌忙預約了今晚入住我們酒店。——嗯，我大概就是這麼想的。」
新人聽得目瞪口呆，感嘆道：「原來如此，經你這麼一說好像確實是這樣。那麼，應該是生日或者是結婚紀念日……」
尚美說：「如果是生日的話還是會選擇送禮物。我倒認為應該是結婚紀念日。那位女客人的無名指上戴著兩枚戒指。」
「兩枚？」
「是結婚戒指和訂婚戒指。」
「啊！」新人重重的點著頭說，「山岸前輩，你觀察得真仔細呢。」
「不過我也被提醒過不能一直盯著客人觀察呢。你剛才是不是覺得那對情侶有可能是霸王住客？」
霸王住客——是指不辦理退房手續，欠著房費不付賬直接消失的客人。