今年有次出差，外地一朋友酒桌上講了一個笑話：說他酒後駕駛，被攔未停，那警察也夠較勁的，一直後邊猛追，眼看車速都快160邁了，只好停下。警察冷笑著看著他，拿過兩證道：「說吧，什麼理由？」哥們兒非常誠懇：「是這樣的。我上個月離婚，聽說她跟一警察好上了，我是怕你把她送回來呀，大哥！」
一個人的智慧往往是從觀察能力開始的，由此按照正知正見，修正自己的身口意，就會踏上理性的自在之途。我的經驗是，那些讓人討厭的人，一般都有兩種性格特點：喜歡抱怨，把責任推出去；凡事找藉口，以藉口來代替原因，而且還很奇怪，喜歡找藉口的人，都特愛抱怨；反之亦然。
以我個人的經驗，孩童都不愛承擔責任，往往把過錯推給大人或者是別人（比如保姆），他們淺層的抱怨是不夠被關愛，深層的則是家庭條件或父母遺傳等；年輕人則抱怨總沒有機會，怨的是缺少伯樂；中老年人多以精力為藉口，抱怨自己力不從心。
在社會生活中，一個作假賬的會計藉口是聽領導的，埋怨自己弱者的地位；戰爭中軍人的藉口也是如此，只說為服從天職；而球隊主教練們一般都說運氣不好，裁判是最好的出氣筒，氣急敗壞的也有指責主力球員的；至於賭徒開始都信運氣，隨後去怪手氣，最後沒有底氣。
從心理學上解釋，這是一種「替罪羊」心理：我都盡力了，事卻沒做好，那就是別人的責任。有一位企業董事長就曾對我說：「在任何情況下，都不要包攬責任，總有別人會去承擔嘛。這是組織管理的需要。」所以每有大的失敗，總會有倒霉鬼來頂雷，而這樣的人一般都不是真正的責任人。
憤怨也是一種社會現象，它與憤怒不同：憤怒是種立場，在不能容忍的情況下去抗爭；而憤怨是種發洩機制，是未能獲得預期收益的一種不滿情緒。就像對待排隊加塞一樣，憤怒者會去阻止，憤怨者只會嘟囔。這種憤憤不平比疾病還要糟糕，它不產生快樂，還不斷消耗人內心的積極力量，這是一種負能量！有道是：
藉口無異失敗；抱怨就是無能。