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桑拉是某大學的老師，人稱「冷漠小姐」，老是眉頭緊皺、眼神挑剔，看誰都不順眼，說話總在掃興。
她優越感十足，覺得自己就是中心，別人都該圍著自己轉，總是在舉手投足之間恨不得眼睛長在頭頂上。
桑拉所在的院系和某公司合作出版繪本，她覺得成本都應對方承擔，自己只要坐享其成就好，甚至連上培訓課的錢都讓合作公司報銷。
和朋友坐地鐵，她說：「我的車壞了，怕堵車就坐地鐵，結果你看地鐵上人這麼多，臭烘烘的，真是倒霉。」
和朋友吃飯，她又嫌菜的味道太淡，跟服務生說來說去，直到人家說為她重新做。
朋友告訴她要注意別人的感受，她卻說：「他們以為自己是誰啊，憑什麼我就要照顧他們的感受？」之後她依舊擺著一張臭臉。
她總是欺軟怕硬，永遠感到不能滿足，覺得整個世界都欠了自己，於是天天擺出一副要債的樣子。
當你總是以這樣的態度面對這個世界的時候，抱歉，這個世界回應給你的也一定是不夠善意的。
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王書春在一篇文章中說：世間人情多講究贈人以物，而物盡必然情非。我贈人以雲，君行千里，抬頭便見白雲，還怕斷了友情不成？人間冷暖是人最在乎的，人與人的交往也往往就在這「冷暖」二字上。你贈物於他並不能心暖，而贈他一份真情可能在冬天他也覺得暖的——推心置腹的交談，忘情的一次郊遊，互相推薦幾本可讀的書，幫他出一個能擺脫困境的主意……這一切都像你贈他一片白雲一樣，會永遠地飄蕩在他的天空裡，使他欣喜，使他興奮，使他的生命充滿活力。
你身邊人的優秀程度，會影響你。如同一個人的態度，也會影響到別人對他的態度。
過去20年來，北大先後有500餘名保安考學深造，有的考上研究生，有的成為大學教師。每個學校都有保安，但為什麼這種成群結隊的考學行為在名校發生的機率更大呢？因為「近朱者赤」，環境對一個人的影響特別大。
媒體採訪北大保安第一人張俊成。他說，有次站崗，看到一位老人騎車過來。快到門崗前，老人下車，推車而過。經過門崗時，老人點頭跟他說：你辛苦了。