道理其實很簡單，不當場聲辯不是要你混淆是非曲直，更不是讓你永遠閉嘴。而是，領導一方面當然代表他個人；另一方面更重要的是領導代表著單位和組織，代表著自上而下的管理方式和運轉機制。
權力來源於權威。當場聲辯，無疑沒有考慮到維護領導權威這檔子事，在某種程度甚至意味著對領導力的侵害和腐蝕，而不僅僅是傷害領導個人的面子這麼簡單，哪個領導對這一點能泰然視之？
那位老領導後來跟石頭說，有些同志在「聲辯」這個問題上就非常注意。又有一次開會，一位青年幹部遲到了十幾分鍾，他照例批評了兩句，她謙遜點頭表示接受，過後老領導問她，才知道早上她送父親急診，到了醫院做了安頓，馬上就趕來開會，開完會還要趕去醫院。家事為重，她完全可以不來開會，發個簡訊就行，但她還是顧全大局，虛心接受領導的批評。由此，領導對她更加信任，也會注意對她批評的方式。老領導覺得，這位年輕幹部的表現才是一個成熟青年和優秀員工的良好典範。
當然，不主張「聲辯」，不是意味著不能「申辯」，到了私底下，單獨彙報一次，寫個郵件，發個簡訊，把情況向領導如實陳述，爭取他的諒解，這是理所應當的。
有件事石頭印象很深刻。一次，石頭單位的領導攜七八位部門負責人外出開會，一群人熙熙攘攘擠滿了一輛中巴車。行車途中，領導忽然問其中一位部門負責人：老馬，上次說的那個××預算的事，檔案你們是不是還沒報上來？馬部長明顯有委屈，張嘴就說：領導，我們已經……卻突然頓住，好像又想起了什麼，一副欲言又止的樣子，悄悄湊到領導身邊，耳語著什麼，領導這才一副恍然大悟的樣子。
後來石頭才知道，人家馬部長早就按相關規定要求報文了，是領導自己忘了。明明自己沒有錯，卻懂得不當場聲辯，充分尊重和維護領導的權威，悄悄私下彙報說明，老馬的功力相當了得。
3．被罵也是機會，壞事能變好事
石頭覺得，捱了批評不當場聲辯不過是基本素養，除了不頂撞不聲辯，接下來如何在心態上調整、在行動上應對調整，才更考驗辦公室人的智慧和功力。
石頭很清楚，被領導批評了，只要不是缺心眼，這個時候，絕大多數人的第一反應肯定會是尷尬、恐懼、鬱悶、憤怒、擔心，而肯定不是樂呵、開心。
這是人之常情，誰都不願意受別人的批評，誰都想聽好話而不是歹話。但正所謂「人在職場飄，哪能不挨刀」，批評是工作中的常態。只要幹活，就會出錯；只要出錯，就會挨批。甚至，遇到脾氣暴躁的領導，不出錯也要挨批。
批評並不可怕，關鍵是要有面對批評的方法。只有應對得當，才能最大限度地消解批評的負面效應，有些時候，還能把壞事辦成好事。石頭結合親身經歷，和大家分享下化批評為契機、變壞事為好事的關鍵到底在哪。
b第一位的，儘快克服恐懼心理/b
石頭知道有些人面子薄、心思敏感，只要被領導批評過一次，負面情緒一下子都湧上來。覺得領導對自己有意見、不滿意，覺得不服氣、憤懣，覺得心虛、嚇破了膽。如同驚弓之鳥一樣，很長一段時間看見領導都恨不得繞著走，碰到了連招呼都不敢打，食堂碰見就想裝不認識，一起待一會兒就渾身上下不舒服。這樣的態度萬萬使不得，也沒必要。石頭從幾個方面幫你分析一下：
從領導角度看，領導批評你只是就事論事，不代表他對你深惡痛絕。或許那天批評你的事，他根本早就忘了，領導公務繁忙日理萬機，你又不是他親兒子，天天惦記你不是給自己添堵嗎？
從自己角度看，做了錯事，被批評是我們應得的，我們可以愧疚、自責，但用不著恐懼。你如果一直被恐懼虜獲，總是避領導之不及，哪裡有機會修正自己的錯誤，改變領導對自己的印象呢。難道你只因一次批評就要徹底將自己放逐？這個買賣不划算。
從人與人之間的交往規律看，俗話說不打不相識。大家可以回憶一下自己的學生時代，是不是其實經常被老師批評的同學反而是老師看中的，反正石頭的初中班主任就曾說過，「和我關係最好的學生都是我罵得最多的」。
綜上所述，雖然你挨批評了，但未必是件壞事，因為這樣也許還提高了你在領導面前的知名度。吸取教訓是必須的，但不能讓這件事成為心理陰影，「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，導致不敢面對領導、不敢做事，你必須從內心消除這份恐懼感。
b第二位的，虛心求教，比以前更頻繁地去接觸領導/b
這次既然被領導批評了，留下汙點了，放任和逃避肯定不是解決問題的選項，表現得越被動，結果只能是越疏離、越遙遠。
對領導的態度依然應當是落落得體、有禮有節。單位走廊上看到領導，還是應該響亮地主動招呼領導；共處的時候，可以微笑著彙報一下最近的工作情況。
石頭覺得，正好啊，大可以藉助被領導批評的、多多少少存在的問題為契機，比以前更多地去接觸領導。「領導，上次做錯了事，這次您幫我把把關？」「領導，您看這個事妥否？」「領導，您看這樣辦行嗎？」「領導，您看您對這個方案有什麼意見？」「領導，這個事您再撥冗給我們指點一下？」
也就是說，被批評之後，做事更需多幾個心眼，經常請教一下領導。他既然是領導，做事總會有可取之處，況且大家都喜歡虛心的人，你多讓領導提提意見百利無害，一方面給自己創造更多的可能性，在領導面前表現，扭轉印象；另一方面確實能更準確地把握他的意圖，把事情辦得更好。
b第三位的，積極幫領導分憂，爭取立功機會/b
石頭說要放下心理負擔很關鍵，但你也不能走向另一個極端，大大咧咧，不以為然，將批評不當回事，對領導的話左耳朵進右耳朵出，依然我行我素。
正確的做法是把失誤作為深刻的教訓，認真反省，自我檢討，以後做事之前要反覆考慮。一旦遇到急難險重的任務，主動請纓，處心積慮地完成它，交一份完滿的答卷。如此一來，以往縈繞在你身上的偏見、差評，都會煙消雲散了。
領導願意批評你，這絕不是壞事，捱了批評，更不是滅頂之災和世界末日。你一定要振作起來，消除不服氣和滿腹牢騷的心態，克服緊張和心虛的心理，只要處理得好，責罵不會阻礙到你，反而會令你塞翁失馬，收穫更多。這樣，小小的批評才不會擊垮你，反而能成為進步的源泉和動力。