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五、初入辦公室,可以看看哪些書(第1頁,共2頁)

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1.快速入門讀這些書

人們時常把一個單位的組成部門分為「業務部門」和「綜合部門」,搞財務、搞審計、搞教學,都是業務部門。辦公室從來都被看成是綜合部門,在這裡,好像沒什麼業務,有的只是些雜七雜八的事。辦公室的同志到了業務部門面前,總覺在專業性上矮了一頭,覺得沒什麼核心競爭力。

石頭從來不這樣看。綜合工作,一方面絕對是一項需要極高智慧,以及高強度精力投入的工作;另一方面,它同樣有自身的科學和規律,有自己的「業務」規範和知識體系,只不過,由於人性的豐富和多變,綜合工作的規律很多時候也難以描摹和刻畫,導致總顯得知識沉澱不夠,科學性和系統性不夠,幾乎成了一門「心學」,遠離了業務的範疇。

本來,石頭對純職場類書的態度,向來都是:讀讀得了!原因是,我覺得職場書大多大同小異,所提新鮮內容和資訊,不足20%,而且大多都是可以速學的,沒有久存的價值。

可喜的是,還是有一些出身綜合部門的有心人,不信邪,邊幹邊記邊思邊寫,為辦公室綜合工作著書立說,從自己的角度總結歸納綜合工作的業務規律,為後進的辦公室人留下了財富,提供了指引。今日,石頭從自己閱讀過的書中,選取幾本值得一讀的辦公室職場書,推薦給大家。

b1)《參謀助手論:為首長服務的藝術》——王懷志、郭政/b

真理總是赤裸裸的。《參謀助手論:為首長服務的藝術》是一本赤裸裸的書,時髦地講叫毫無「節操」可言。書寫成於20世紀90年代初期,作者又身處等級最為森嚴、最講究令行禁止的部隊,有些觀點和做法於今天的我們不一定適用,有人大概甚至會覺書中一些內容與主流價值觀相悖。

但從另外一個角度看,這些年來,社會其實並沒有發生質變,很多東西只是程度輕了,習慣和要求還是在那擺著。每當遇到難事,想不通的事,就會拿出來翻翻,做一些演繹。切身感覺是:這種極致的研究,看起來驚心動魄,用起來有時卻會得心應手。所以,我們不妨冷靜、辯證地看待這本書,也許會多一層認識、多一分警醒、多一種收穫。

b2)《每天懂一點行為心理學》——[日本]匠英一/b

本質上是一本馬桶或公交讀物,花一兩個小時就能翻完。

辦公室說到底是做人的工作,和人打交道。如何更好地理解他人?如何更清晰地認識自己?人們日常的行為模式背後,隱藏著怎麼樣的心理?這些行為又體現了一個人什麼樣的性格?通過閱讀此書,石頭認為,該書在這幾個問題上,能夠對我們提供比較多的幫助。

比如,書中有一節題為「從不接電話的同事是什麼心理?」,認為以自己太忙為理由不接電話的人是自我中心論者,他們從來沒意識到自己不接電話會給別人帶來麻煩,這種人你即使拜託他一點小事他也是百般不情願。

這本書中介紹的內容,有很多是由心理學家通過觀察人們日常生活中的各種模式化行為,分析其特點和共性而總結出的一些結論。在行為心理學中,有很大一部分內容是在研究人的肢體語言,特別是無意中表露出來的那部分由潛意識引起的動作。

相對於可以有意識去控制的語言,心理學家認為,這些無意行為代表了人的潛意識,所以更加真實地展現了當事人的心理,也更加可信。雖然書中很多結論我是相對比較認同的,然而正如一些心理試驗所展示給我們的情況,一些結論對於70%~80%的人是適用的,同時也依然存在那20%~30%的例外,所以也有很多不能一概而論的情況。

最後要提醒大家的是,心理學是術,不是道,要注意在正確的地方去使用它;用得不好的話,反而害人害己。

b3)《軸心:論秘書長》——段柄仁/b

你辦公室裡的領導在想什麼、幹什麼、愁的是什麼,這是每個辦公室人想要了解也需要了解的問題。

此書作者長期在北京市黨政機關從事政策研究和宣傳工作。先後任市政府研究室主任,北京市委常委、秘書長,市人大副主任,市地方誌主編,既是資深辦公室人,也是辦公室的老領導。

全書大體分為秘書長的特點、任務、修養(含調查研究和人際關係)和忌諱四大部分。根據秘書界的需求,書中重點論述了秘書長職務涉及的12項任務,在每項任務中,又突出了崗位工作的重點和應注意的難點問題,對人們十分關注的秘書長的修養和忌諱,採取短文結構,選擇最需要和反映最突出的問題加以論述。

比較少見的是,在這部書中,除了側重於經驗、具有很強的針對性的內容,還用很大篇幅對秘書長職務的界定和關於秘書長的由來與發展的探討,是對秘書長本身定性、定位所作的現實的、歷史的考察和論證,具有一定的理論學術價值。

誠然,該書也會有一些不足。本來秘書長本身就是一個政治性強、敏感度高、崗位特殊的人物,「論秘書長」難免有許多難點、疑點問題不好說、不便寫,因此就留下某些空缺和謎底。

b4)《99%的新人,沒用心做好的50件事》——[日本]巖瀨大輔/b

似乎每個日本人都是處女座,都有一種匠人精神,踏實勤勉是一種常態,甚至到了變態的程度,這恰恰是辦公室需要的,也是很多人缺少的。

說來慚愧,雖然很早就看過此書,但很多事,石頭仍然沒有做到。

比如書中認為,如何扮演好職場人的角色:良好的精神狀態很關鍵,工作時間就應該精神狀態良好,或者說努力做到精神狀態良好。對於職場新人,還沒有到說因為加班、工作太辛苦而導致精力不足。更多的是,我們常聽到的一些聊天裡,女孩子因為頭一天跟男友吵架了,第二天腫著眼睛,苦著臉,特憔悴地來上班之類的。男孩子週末去唱歌喝酒,週一早上遲到,工作狀態不佳。所以呢,對於剛畢業的人,有戀人的,要處理好感情問題,或者說,要彼此成熟一些,不要隨便一吵架就影響工作。

再比如,怎樣最快地做到「獨當一面」,此書認為,要進入狀態,進入獨當一面的狀態,用自己的腦袋去思考,當這件事情自己獨立完成的時候,該怎麼去做。在旁觀察、學習,隨時帶筆記本。抓住一切的會議機會,從別人的討論中積累。永遠要做資料準備,永遠要做記錄。記錄不是收集,要學習、複習、反饋、丟掉。

做到這些很難嗎?也許不難,但用心去做的新人很少。這種情況,也跟大家熟悉的句子「以絕大多數人的努力程度之低,還輪不到去拼天賦」一樣一樣的。

2.我眼中的職場小說top5

人的經驗分兩種,直接經驗和間接經驗。初入辦公室,兩眼一抹黑很正常,靠跌跌撞撞積累直接經驗固然重要,從前人的敘述中獲取間接經驗,主動避開暗礁和險灘其實更好。

讀書,就是獲取間接經驗最廉價、最便捷的方式。職場小說作為通俗文學的一個重要流派,雖然入不了嚴肅文學的法眼,但確是紮紮實實的技術流,在優秀的職場小說裡,重現了工作中、生活裡的大量真實場景,展示了明面上、暗底下林林總總的明規矩、潛規則,積澱了作者的長期觀察和人生智慧。

最近不少人問石頭能否推薦幾本職場小說。石頭剛工作時,出於工作需要,如飢似渴地購買和閱讀了大量職場小說,摞起來一人高肯定沒問題。但說實話,職場小說精品少之又少,內行作品少之又少,很多書買來看著名字興奮,讀幾頁就失望。

尤其是這幾年,起點等付費閱讀網站興起,一些作者為了迎合讀者的喜好,寫的小說動輒幾百萬字,還加入了大量香豔鏡頭、奢侈浮誇、個人想象、不切實際的平步青雲等情節,輕佻、意淫,讀來確實「爽」,但僅就獲取工作的間接經驗來講,真是毫無益處,所以石頭已經有一兩年未購入一本類似的小說了。

今天推薦的幾本小說,不一定是名氣最大的,不一定是文筆最好的,但都是石頭認認真真讀過,覺得相對真實可信、實事求是,在技術或思路層面給過石頭啟發最多的,須知,讀書在多更在精:

b1)《二號首長》——黃曉陽/b

不是一本完美的小說,同樣有很多想象和意淫,但就細節的豐富性和手段的可操作性來說,官場小說中沒有超過黃曉陽的,你可以在書上寫寫畫畫,做好筆記,真能用得上。

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