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三、成為點菜高手,看這一篇就夠了(第1頁,共2頁)

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1.請人吃飯,你還在搞擊鼓傳花式的點菜嗎

大家一起點菜是一種常見的點菜方式,即選單像擊鼓傳花裡的「花」一樣圍著桌子傳閱一圈,每人點一個或幾個喜歡吃的菜,最後再由一個專業點的同志增增減減、統領全域性。

假如是同事聚餐或朋友聚會,這種點菜方式未嘗不可,可以充分照顧大家的口味和喜好,蘿蔔青菜皆大歡喜,飯吃得既民主又團結。

但要是誰把這種點菜方式帶到辦公室的工作中,在單位宴請時也這樣做,那石頭必須得重重敲醒你,下次千萬別再幹這麼跌份的事情了!

石頭參加過這種飯局。有人請吃飯了!石頭興致勃勃地趕去赴宴。好傢伙,到點了桌上一個冷盤也沒有,人也稀稀拉拉。耐著性子把人都等齊了,一大桌子人上座就位,已經飢腸轆轆的石頭迫不及待招呼服務員上菜,服務員態度一如既往的溫婉:先生,還沒點菜呢!您看現在點嗎?石頭差點沒昏過去。

請客的大爺倒好,不急不緩地說,服務員,把選單拿來吧,我們開始點菜。

石頭長舒口氣:還好,馬上點完就能吃飯了。然而事實證明石頭還是太樂觀。

請客的大爺壓根兒沒有以迅雷不及掩耳之勢點好菜趕緊上桌的意思,而是本著充分發揚民主、充分尊重大家意見、充分照顧大家口味的崇高精神,接過選單,遞給旁邊的哥們,說:你們傳著看一看,一人點一個菜吧。

旁邊的哥們各個高風亮節,謙虛謹慎,推脫了好一陣子,甲說,我不點我不點!乙說,我隨便我隨便!終於,在長達五六分鐘的拉拉扯扯之後,勉為其難地點了一個非常經典的酸辣土豆絲。真真的是硬菜啊!

當選單傳到石頭手中的時候,服務員的小本子上已經記了不少菜,都是土豆絲、麻婆豆腐、醋熘小白菜這類經久不息的名菜,一道魚香肉絲或許算得上最奢侈的。

試問,如果一個飯局有這樣詭異的開局,氛圍怎麼可能不走向冷清和失敗!

轉桌點菜,看似是一種尊重別人的點菜方式,提前聽取別人的意見、瞭解別人口味嘛,有什麼錯!沒錯,自己人吃飯這樣點菜非常好,溫馨、適當、節約,但要是請人吃飯,或是放到宴請中,放到辦公室的工作場景中,就萬分尷尬了。

其一,中國人都含蓄,你讓別人點,別人哪能好意思呢,點貴了好像是宰你似的,只好點些清湯寡水的豆腐白菜。請人吃這些,主人的誠意往哪裡放?

其二,你請人家吃飯,人家就是來吃飯的,是來被服務的,來享受的,點菜這種跑堂乾的事,小芝麻粒的事,哪能讓客人幹呢?

其三,宴請也要講求效率,推來搡去搞半天,客人就位半天了菜上不了桌面,一桌人飢腸轆轆,那才是對客人最大的怠慢啊!

有些人對石頭的看法不服氣,表示,你的意思就是自己先點好菜嘍?就是獨斷嘍?那你怎麼能照顧到別人的口味呢?

還有人表示,就算自己請吃飯先點好菜是對的,假如是單位宴請,你是替領導安排飯局呢,也是先點好菜嗎?你把菜都點好了,不合乎領導的口味怎麼辦?不稱領導的心意怎麼辦?不是領導想要的標準怎麼辦?

石頭覺得,無論是自己吃飯,還是替單位和領導安排宴請,最好都先點好菜。點菜只是一項煩瑣的基礎性工作,而絕對不是什麼了不得的權力。

自己請吃飯,那就提前瞭解下大家的大致口味,提早按照宴請的規矩點個大概,然後請服務員當場給大家報下菜名,看看有沒有什麼忌口的或需要調整的。

替單位安排宴請,就更要提前做好功課,瞭解主要宴請物件的口味和喜好,據此安排好選單;假如領導把控的比較細緻,那就把初步安排好的選單呈請領導審閱,看是否需要調整即可。

點菜很重要,但只是宴請的前奏,是基礎工作,是水面下的工作,應該由工作人員妥帖地預先完成。客人來了,還在糾結點菜的事,對人很不尊重,就好比馬上開大會了,話筒音響都還沒插上電,難道還讓講話的領導自己插上不成?這屬於準備不到位、不充分。

我們點菜其實和彙報工作一樣,彙報時你知道帶著方案和辦法去,點菜的時候怎麼忘了呢?規規矩矩、思慮周到的點選單,就是你在宴請這個戰場上提前預備的工作方案啊!

2.做一個懂行的客人

好的餐廳一般都有專門的點菜經理提供介紹和建議,能在宴請中幫你的大忙,但是,點菜的規矩和選單的講究,你要懂。為什麼?因為我們掏了這麼大的價錢做客情,必須得讓領導客戶知道,你有多周到、多有誠意,這和敬酒時要說話傳遞資訊是一個道理。

提前把餐廳和菜品摸透,當一道道的菜上來之後,這時候輪到你發揮作用了,你要熟悉每個特色菜的名字和原料,甚至於淵源和功效,在重要的菜上來的時候,你要向桌子上最重要的那個人介紹,這道菜是什麼,有什麼特色,你為什麼點,讓他覺得是你特別為他點。

舉個例子,有一次石頭單位在一家甘肅特色的餐廳宴請一位西北籍的客人,那家餐廳的拉麵非常正宗,石頭提前到餐廳研究選單時發現,選單的拉麵竟然有七八種,喜食圓麵條的,可以選擇粗、二細、三細、細、毛細5種款式;喜食扁面的,可以選擇大寬、寬、韭葉3種款式;想吃出個稜角分明的,拉麵師傅會為你拉一碗特別的「蕎麥稜」。

以前石頭並沒有這種知識儲備,於是我認真請教了服務員各種拉麵款式的意思和特點,驚歎於拉麵文化真是博大精深,長了不少知識。當天宴請酒足菜飽,要上主食了,石頭清清嗓子,非常專業地請教主賓:主食要不來碗拉麵吧?您是吃寬吃細?韭葉還是蕎麥稜?

在座的其他人都是一頭霧水,主賓非常驚訝地問我,這些你也知道?於是我就現學現賣,給大家介紹了拉麵的不同款式,引得在座嘉賓嘖嘖稱奇,主賓則更感親切,一方面感動於我對他家鄉美食的瞭解,一方面也為自己家鄉美食文化的博深而自豪。

所以說,做一個懂行的吃貨,不但能幫你點好菜,更能幫你「講」好菜,在場的客人會驚異於你對飯局文化的見解以及對吃這一事業的精專,樹立這種形象的好處是,一方面展示了你的用心和智慧;另一方面,既然身邊有這麼一個「美食家」,以後這個領導有他自己的重要飯局很可能會邀請你做陪。

3.點菜之前問自己四個問題

除了對菜品的瞭解,在正式點菜之前,石頭建議大家再花一點時間把以下四個問題仔細捋一捋:

第一,要問問這頓飯為何而吃。目的不同,點菜的標準和依據也不同,宴請吃的是環境標準檔次和接待標準,單位內部聚會吃的是氣氛和實在。

第二,要問問這頓飯的預算。不同的公務活動有不同的接待標準,上級什麼價,平級什麼價,下級什麼價,價價不同。這個很重要,搞清楚預算才能知道是要點一桌家常小菜還是一桌珍饈美味。

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