為人處事的時候，要多用心去感受，多用大腦去說話，而不是用心情去說話，這樣做不僅能使你在人際交往中暢通無阻，而且能為你帶來工作上的好運。
你是否有過這樣的經歷：面對陌生人時，儘管心裡很願意和對方建立一種融洽的關係，也小心翼翼地和對方搭話，但是無論你說什麼，對方都是一副冷冰冰的樣子，不願和你有更多的交流。
遇到這種情況難免會讓人覺得尷尬、沮喪，也許你會埋怨對方：怎麼這麼不給面子？也許你會自責：到底哪裡出了問題？其實，與不熟悉的人在一起的時候，彼此之間肯定都會存有戒備和疏遠心理，這是再正常不過的事了。
如果你希望自己的主動交流更有成效，和陌生人有進一步的溝通，就要想辦法激發對方的談話慾望，聊些讓對方覺得開心的事情，做到投其所好。
美婭是一位心理專欄的資深作家。一次，她與某出版社的主編在出書條件方面進行交涉時，雖然努力嘗試找出令雙方都滿意的條件，但是一直無法達成一致，稿件進度一拖再拖。
由於進行了長時間的商談，雙方都感到十分疲倦，於是，美婭主動約出版社的主編在一家咖啡館見面。
主編喜歡打網球，美婭也同樣喜歡，當坐下來時，美婭先開口說道：「上個週末，我到網球館打球，可是很不順。」話一說完，美婭就觀察對方的反應。
不出所料，主編馬上興致勃勃地問：「你也喜歡打網球嗎？」
美婭說：「我其實並不擅長，但是很喜歡，只要有時間就去打。」
主編興奮地說：「哈哈！其實我也蠻喜歡這個運動，幾天不摸球手就癢癢！」
兩個人一談到感興趣的話題，情緒就越來越高漲，不知不覺，雙方還約定下次一起去打球。令美婭欣喜的是，幾天後，雙方便籤訂了合同，而且基本上都是按照美婭所希望的條件訂立的。
在人際交往中，投其所好是一個非常高明的技巧，雖然在有些人看來，這樣的行為過於簡單粗暴，甚至無異於拍馬屁，但是不可忽略的是，這一技巧十分有效。
不過，如果只是簡單地附和他人的想法、觀點，或是裝作和對方有同樣的喜好，則也許在短時間內能夠有所收穫，然而從長遠來看，這種功利性的附和不但容易讓人失去自我，而且一旦被人揭穿，還可能會帶來無法彌補的負面影響。
舉個例子，如果你的老闆是個球迷，恰好你也有此愛好，那麼工作閒暇在一起時，勢必會經常談論足球，甚至相談甚歡。但是假如你的老闆是c羅的忠實粉絲，而你恰恰討厭c羅，如果你違背自己的本意，刻意迎合老闆的話，就有些問題了。一來，你的內心肯定會覺得彆扭；二來，若是今後無意中流露出自己的真實想法，則老闆肯定會覺得你這個人不夠真誠，這樣你在老闆心裡的印象就會大幅減分。
在人際關係中，之所以不能以違背本心的態度投其所好，是因為人際關係並不是一時一刻的事，而是長久的交流。而且投其所好也並非單純的附和，而是必須在對的時間、場合說該說的話，做該做的事。當然，在此之前，我們要做到徹底瞭解對方的個性喜好，這樣才能一拍即合。
人在社會中，便是社會人，難免要與各種各樣的人打交道，為此，在說話之前，應先想一想：這樣說會不會讓別人感到快樂或是樂於接受呢？如果你多用心去感受，多引導別人談論他們感興趣的事情，例如，他的事業、他擅長的運動等，就會使對方產生一種親切感。即使你的話不多，你的談話也會被認為是成功的。