交際需要距離,只有把握好分寸,交際才會產生奇效,而一切過猶不及的交際只能事倍功半,甚至會半途而廢。
正如很多人經歷的那樣,人與人之間需要保持一定的空間距離。的確,在這個世界上,每個人都需要有一個可以自我把握的空間,它就像一個無形的「氣泡」,為自己佔據著一定的「領域」。其實,這就是所謂的私人空間,一般在46~61釐米的範圍。如果有一天,你的這個私人「領域」被別人觸犯了,你就會感到不舒服、不自在、不安全,雙方關係也會搞得很僵,甚至翻臉,不講情義。
心理學家做過這樣一個實驗:在一個剛剛開門營業的書店裡,當裡面只有一位讀者時,心理學家就拿本書走近他。試驗測試了整整80位讀者。結果證明,在一個只有兩位讀者的空曠的書店裡,沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人靠近自己。
人與人之間有著看不見但實際存在的界限,親密地保持距離,才是恰當的交際方式。雙方的人際關係以及所處情境往往決定著相互間自我空間的範圍。可以這麼說,根據空間距離的不同,可以推斷出彼此之間的關係。
美國人類學家愛德華·霍爾博士將人際關係劃分成四種交際距離,各種距離都與對方的關係相稱。
親密距離
這是人際交往中最小的間隔,大約在0.5米以內,即我們常說的「親密無間」,彼此間可能肌膚相觸,耳鬢廝磨,感受到對方的體溫、氣味和氣息。這種親密距離只限於在情感上聯絡高度密切的人之間使用,比如情侶或夫妻間,父母與子女之間,或是知心朋友間。
在社交場合,如果有人(不屬於這個親密距離圈子內的人)隨意闖入這一空間,不管他有何用意,都會引起對方的反感,註定自討沒趣。
社交距離
社交距離屬於社交禮儀上較為正式的交往關係,一般在0.5米到1.5米之間,伸手可以握到對方的手,但又不會輕易接觸到對方的身體。在工作場合,這一距離是很合適的。舉例來說,如果你去領導辦公室彙報工作,就要把握好這個社交距離。若是小於這個距離,就難免會給領導一種盛氣凌人的感覺;若是超出這個距離,領導則會誤以為你不夠真心實意。
禮儀距離
禮儀距離一般在1.5米到3米之間,屬於禮節上較正式的交往關係。這個距離主要適用於向交往物件表示特有的敬重,或用於舉行會議、儀式等。
公共距離
一般來說,3米以上的空間距離,是演講者與聽眾的適宜距離。也適用於與自己不相識的人共處。
有趣的是,與不同文化背景的人交往,要保持不同的空間距離。如果你正在與一位美國人交談,那麼,最好將彼此的社交距離掌控在60釐米左右,這是他們認為最有分寸、最友好的空間距離。但是,如果與你談話的是一名阿拉伯人,就要小於這個距離,否則就會出現你往後退他往前追的滑稽場面。
多數情況下,社交距離是有規可循的。比如說,社會地位不同,彼此之間交往的空間距離也存在一定差異。一般來說,身處要職的人對於個人空間的需求相應會大一些。我們只有瞭解了人際交往中人們所需的自我空間及適當的交往距離,才能更好地打造完美的人際關係,取得意想不到的交際效果。