在社交場合，滔滔不絕地講話並不是一種高明的社交技巧，適當保持安靜才更有效。
說到沉默，或許很多人認為沉默根本就算不上是交流。事實上，沉默是一種非常有效的交流智慧。交流的目的在於傳遞資訊，而沉默有時候比任何言語的效果都要好。
一項研究發現，在人際交流中，只有7%的資訊是通過語言傳遞的，而剩下93%的交流則是通過語調、音量、面部表情、手勢、身體語言等這些非語言因素來實現的。可以這麼說，絕大多數交流都是非語言的，而沉默就是一種被大多數人認可的社交手段。
很多人都有過這種體會：我們總是說得太多，說起某件事情誇誇其談，以至於忘記了自己最初要表達的意思。相反，在人際交往中，適當運用沉默卻可以讓我們用更少的語言來傳達自己的想法，更好地促進交談。因為當我們不再滔滔不絕時，我們才可以集中注意力傾聽對方的話，理解對方的意思，同時也能捕捉到更多的非語言細節。
在交流中，適時沉默還能加快問題的解決。溝通的目標不是爭輸贏，而是資訊分享和做出決策，善用沉默就能更快地達成一致。而且很多時候，恰到好處的沉默還能收到此時無聲勝有聲的效果。試想，如果對方上一分鐘還在滔滔不絕地說個不停，忽然停了下來，陷入沉默，則必然會讓聽眾對其產生好奇心，想要一探究竟。
不過，請記住很重要的一點，那就是沉默也會被誤用。這種情況通常出現在一些冷暴力的關係中，有些人用沉默來表達憤怒，有些人則用沉默來懲罰或者傷害對方。即便如此，也不要因為一些沉默帶來的負面情緒而阻礙你運用這種可行的交流形式。
當然，在溝通中使用沉默確實需要一些勇氣，而且這個技巧並非任何時候和任何情況下都適用，所以，你得花費一些時間，通過一些實踐練習才能學會恰到好處、合乎時宜地正確使用它。
不管怎樣，一旦你學會了如何有效地使用沉默，你的溝通就會變得愈加強大而有力。特別是在對方的注意力不集中時，或碰到那些經常表現出毫不在意對方的交談物件時，沉默確實是種有效的心理技巧。不過，你仍然需要謹慎運用。