一個人能夠理智對待說自己壞話的人，必然是一個有素養的人。
在這個世界上，恐怕每個人都有過背後說人壞話的經歷。雖然沒有人想讓自己被視為「爛舌頭」，但是無論是在家中，在公司，還是在朋友之間，我們仍然會執迷不悟地一頭扎入有罪的快樂中。這是為什麼呢？
先來看這樣一個例子：
a女士與另外一個部門的同事b並不熟悉，一次公司聚餐後，a女士與b走在一起，a女士故意說起b所在部門的主管的壞話以及兩個人之間存在芥蒂。b同事聽後，頓感遇到了知音，一吐內心的不快。
對很多職場人士而言，這樣的情景並不陌生。說人壞話的行為固然不值得讚賞，但是它的作用就是這麼神奇，不在場的人頓時變成了壞人，而評判者一下子變成了好人。不僅雙方都感到開心，而且原本不熟悉的兩個人因為說了同一個人的壞話，迅速拉近了彼此的距離。而且很多時候，說另一個人壞話更能顯示自己的真誠和信任，聽者也會因此受到感動，並自願吐露心中的「秘密」。
儘管背後說人壞話的行為不被看好，但不可否認的是，說別人壞話卻有著一種積極的作用——讓具有相同的價值觀和判斷力的人更容易走到一起。不少職場新人恰恰是通過辦公室裡的流言蜚語，迅速融入圈子，瞭解職場潛規則。
當然，也有一些時候，如果一個人的內心變得很焦慮，為了表達自己的情緒，往往會以說別人壞話的方式來獲得安慰和幫助。或是當一個人很難認同自己時，他也會用詆譭別人的方法來肯定自己。其實，承認自己的不足，可以更好地幫你瞭解和接受自己，也包括自己的陰暗面。
既然是壞話，勢必具有一定的破壞性，如果有人說了一些關於你的壞話，而你又通過第三者得知了此事，你又會怎麼做呢？讓我們舉例來說：
x對y說了一些關於你的壞話，一次偶然的機會，y竟然把這件事告訴了你，換作是你，會怎麼做呢？在這種情況下，建議你對y這麼說：「我會與x核實一下他所說的話。」
然後，你私底下找個機會，對x說：「你似乎這麼說過我，但是我不明白你為什麼不直接對我說，既然與我有關，我們何不一起討論一下？」
如果x試圖將矛頭轉向y，你千萬不要中了x的圈套，你只需要明確、果斷地告訴x：「我不想說y的是非，我更願意談一談我們之間的問題。」
很多時候，當我們毫不知情地被別人貼上一個負面的標籤時，無論我們做什麼，都會被人按照壞話指控的那樣來看待。在這種情況下，我們就要和散佈謠言的人進行有效的溝通。但是，如果說壞話的人死不認賬，你就把這個時機視為一次機會，要求對方嚴肅地考慮一下自己的行為，並重新建立對話。事實上，如果你能做出如此冷靜的反應，對方以後再在背後說你壞話的可能性將會少很多。
另外，喜歡在背後說人壞話的人，應該儘可能地讚美他人，因為這不僅僅是在讚美別人，而且也是在讚美你自己。而當你向別人散播另一個人的謠言時，對方耳中聽到的雖然是一些不好的描述，但是他眼中看到的卻是你的臉。每當別人日後回憶起此事，腦海裡浮現的絕非關於第三者的負面資訊，而是你的臉。久而久之，這個聽者就會不自覺地把那些負面資訊和你聯絡在一起，最終變成了對你本人的描述。所以，為了保險起見，最好不要說關於任何人的任何壞話。