脾氣好壞，人各有別，而且大多數人的脾氣都是天生的。但是，控制脾氣的能力，卻是可以通過後天精心修煉的。
不論在任何種場合，我們都得和形形色色的人打交道，他們每個人都有獨特的性格，同時也有自己的情緒和問題。有這樣一類人，他們總是忍不住脾氣暴躁，動不動就火冒三丈。而你的身邊往往也會有這樣的人存在，他們會讓你的生活一團糟，可你還不能忽視這樣的人，還得同他們打交道。
特里是一名好主管，但脾氣經常會失控，忍不住對同事大喊大叫，甚至對自己的老闆也不例外。雖說特里的脾氣來得快，去得也快，但是這個不好的習慣久了，就會影響整個團隊的工作，而且往往需要很長時間才能迴歸正常。
就特里的這個脾氣，老闆說過他好多次，但總是收效甚微。
用嘴傷害人，的確是一種愚蠢的行為。被吼之人，甚至是身邊的親人、朋友，在事後或許會花上幾個小時，甚至是幾天的時間，才能恢復正常的工作狀態。很多時候，一個人生氣時所說的話就像釘子一樣會在別人的心裡留下傷口，不管事後說了多少句對不起，那些傷痕都會永遠存在。因此，這種為人處世的方式是絕對不可取的。
人的優雅關鍵在於控制自己的情緒。誇張一點來說，一個能控制住自我不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人都強大。
但是如果我們周圍就有一些脾氣暴躁的朋友，又該如何和他們相處呢？針對這種愛發脾氣的人，這裡有一些建議：
暫時遠離發脾氣的人，例如把對方獨自留在房間中，直到他平靜下來。
待對方平靜下來了，再同他來一次心貼心的交談，並指出你能理解每個人都有情緒不好的時候，但是如果無論什麼場合都不管不顧地亂髮脾氣，就不會被大家所接受了。
脾氣不好的人，並非不講理的人，還是會聽進去別人的意見的，因此我們和這類人相處時，一定要好好地溝通一下，告訴他，應該學會怎麼調控自己的脾氣，總是發脾氣也是不好的。只要耐心引導，你說的話他就會聽進去的。
和脾氣不好的人相處時，千萬不要積攢自己的情緒，因為和他們相處時間長了，總是會聽到發脾氣的聲音，如果我們積攢自己的情緒，很容易就會被他們的脾氣所影響。因此，我們只有自己先調節好情緒，才能和他們更好地相處。
不要與脾氣急躁的人斤斤計較，因為他們最容不得那些在細節上考究的做法。所以，你需要有寬宏的氣度，以柔克剛，自然就會化急躁為溫和。
掌握與愛發脾氣的人交往的主動權，儘量不要使產生「小脾氣」的條件出現。當產生「小脾氣」的時候要巧妙地引導對方按你所設計的程式平緩而有序地展開。即便你有不贊同的觀點或意見，也不要針鋒相對，當即反擊，可以先聽完，再採取「後發制人」的辦法。