學會理解他人以及我們的情緒反應，不僅能更好地理解周圍的人，還能給自己的心靈帶來更大的寬慰。
在我們身邊，總有一些人交往起來讓人感覺如履薄冰。別人無意的一句話都可能讓他們聽出敵意；別人說話輕了、說話重了都會讓他們鬱悶很久。這樣的人感情特別脆弱，神經總是繃得特別緊，我們稱之為「敏感」。
比如，面對被人批評這件事，雖然大多數人還是能夠接受建設性的批評，但是敏感的人卻對所有批評都表現得深惡痛絕。不管遇到什麼情況，只要別人做出哪怕是最輕微的批評，他們都會變得神經緊張，說你是在找他們的茬。
在每週一次的例會上，領導因為w姑娘在資料核算上的一個失誤而白白搞丟了一個利潤很高的專案，當眾批評了她。
散會後，同事a恰好從w身邊經過，只是不經意地多看了她一眼，卻惹得生性敏感的w一通無端的猜忌，「a是不是在嘲笑我丟了專案？」「a為什麼要用同情的眼光看我，我是需要同情的人嗎？」
於是，整整一天，w姑娘被焦慮和多疑淹沒，將自己和周圍的一切都隔絕開來。
其實，由於這位w姑娘害怕被批評，因此在平時的工作中就經常表現得非常謹小慎微，為了不去犯哪怕是最小的一個錯誤，她總是需要反反覆覆地檢查。
雖然這確實能夠降低她遭受批評的可能性，可是她所消耗的時間也往往會拖累整個團隊。更糟糕的是，每當需要她做出決定的時候，她總是支支吾吾、猶豫不決。
很多時候，粉碎幸福感的往往不是成堆的工作、複雜的人際關係，而是一個人敏感又脆弱的玻璃心。一些看似微不足道的小敏感，往往能毀掉原本屬於你的幸福。
就像朋友間難得的聚餐，大家觥籌交錯間你一言我一語聊得正歡，你卻為任何可能涉及自己缺點的話語而憂慮重重。朋友察覺到你的異樣，以為是飯菜不合你的胃口，以為是你的工作遇到麻煩，於是別人在一起歡聲笑語，你卻被排擠到孤獨的世界裡胡思亂想。結果，這次聚餐伴隨著大家的熱情擁抱和對你的不解而結束，縱使你也有委屈，卻再也改變不了別人給你貼上的標籤。
其實，敏感就是低自尊的表現，而敏感之人之所以敏感，往往與早年的心理創傷沒有處理好有關，一旦遇到某種可能引發創傷的類似刺激，他們就會表現出誇大、逃避或反擊。比如，有人從小就因為個子矮而被人打擊、嘲笑，由此產生無助感、弱小感，即便成人以後，他仍然可能對此表現得特別敏感。
或許每個人周圍都有一個特別敏感的人，但是你又不能忽視這樣的人，不得不同他們打交道，而且也許你就是那個特別敏感的人，那麼該如何對待自己或是他人的這種「敏感」呢？
首先，當你與過於敏感的人相處時，態度一定要和善一些，注意方式方法。
其次，你可以先就他們已經完成的工作給予肯定，誇上一兩句，再就可以改進的地方，提出一些建議。
最後，學會理解他人，可以從他人的需求角度去看待事情，而不是總是站在自己的角度考慮問題，從而忽略別人的感受。
另外，如果你是敏感的人，當你感受到周圍人的情緒時，一定要保持冷靜，這可以幫助你更好地解決問題。