如果你遇到消極的人,要儘量離他遠遠的,不要讓對方的消極情緒感染到你。如果你不可避免地要與其相處,就要掌握一定的技巧。
你是否注意到,當你與某個人見面的時候,僅在幾秒鐘內,你在心裡就會對自己說:「我不喜歡與這個人接觸。」現實生活中,有一種人似乎天生就有消極的毛病:他們總是在抱怨、指責、發洩、批評,不管你說什麼,他們只會反對。不管什麼事情沒有完成,他們都總能找到藉口。在他們眼裡,似乎只能看到這個世界的陰暗面。在你的周圍或多或少都會有這樣一些人存在,與這樣的人在一起往往會消耗你的能量,讓你感受不到生活的陽光,更感受不到愛。
消極的人如同黑洞一樣,不知從哪裡冒出來並侵蝕你的生活。如果你不需要時常與這些人相處,當然可以儘量遠離他們。然而,有時那些充滿負能量的人恰恰是你最親近的人,可能是你的父母、兄弟姐妹,也可能是你的朋友,儘管這些親近的人是愛你的,但是他們仍然會用一些極端錯誤的觀念來跟你溝通,甚至還會對你說出一些極具傷害性的話語。
或許你壓根就不喜歡跟這類人溝通,但不幸的是,現實生活中,與這類消極的人打交道是不可避免的,這時就要想辦法去處理了,否則很可能會不斷地迎來矛盾與衝突。那麼,我們該如何和消極的人相處呢?這裡有幾個方法,可以幫助你更有效地跟這類人交流。
把與消極之人相處看作一次挑戰
當消極之人該乾的事情不去幹,而是找一堆藉口的時候,別和他們針鋒相對,也別試圖用無意義的理由進行反駁,講道理只會讓他們的逆反心理變得更加強烈。
笑而不語
無論消極之人的言辭多麼激烈,你只需要把自己抽離出來,保持笑而不語。如果可以,那就選擇離開那個場所。有時候,消極之人只是想看到你的回應,當你沒有給予回應時,他自然就會安靜下來,因為自言自語實在沒有意思。所以,笑而不語也不失為一種良策。
轉移視線
當你的身邊有人消極地抱怨他們的不幸時,首先要認可他們所說的事情,然後儘快轉移視線,進入另一個話題。比如,你可以很真誠地對對方說:「我很抱歉聽到這個。」然後提出一個比較積極的建議:「我們去喝杯茶吧,邊喝邊談這個專案,我想知道你的一些想法。」
給予對方真心的讚美
有時候,給予消極之人一些讚美,可以讓他們樹立自信,同時也能把談話氛圍變得更加積極。為此,你可以就對方處理問題的方式說一些讚美的話,比如:「我很感動,你能在這麼艱難的情況下解決這些問題,真了不起。」
多些同理心
每個人都會遭遇一些煩心事,都會有心情不佳的時候,也許你也經歷過對方經歷的那些事情,所以,當遇到這些消極的人的時候,你可以這樣想:可能他們遇上什麼不順心的事了;可能他們昨晚沒睡好;可能他們家裡發生了什麼事;可能他們正在經歷挫折、失望,以致他們如此沮喪。
既然每個人在生活中都會經歷一些消極的事情,而我們又無法瞭解別人的生活狀況,那麼我們就要嘗試著去理解。你可以這樣對自己說:「這個人現在的處境比較糟糕,這不是我引起的,我希望他沒事。」也可以直接告訴對方:「真沒想到你經歷了這些事情還這麼堅強,我也遇到過同樣的狀況,但處理得沒有你好。」
先發制人
很多時候,消極的人往往並沒有意識到他們消極的態度,所以,當你與消極的人進行談話時,你可以使用反問的方式,先發制人。比如,如果你是某位態度消極員工的領導,可以這麼對他說:「你不願意接受這份工作啊?」然後,對方很有可能會回應說:「哦,不是,我並不是這個意思,您可能誤會了……」如此就可以化解消極尷尬的氣氛。
學會拒絕
如果對方一味地強調自己消極的情緒,而你也厭倦了總是考慮他人的感受、事事遷就他人的處事方式,這時請保持中立的語氣,不生氣也不沮喪,直截了當地告訴對方:「對不起,聽到這些我很難過,但我真的需要工作了,可能沒有時間再聽你抱怨。」
轉變對方的消極能量
有時候,跟消極之人講一些幽默、可笑的事情,往往可以幫助他們尋找快樂,轉變消極能量。你不妨這麼想:我要說些什麼搞笑的話來轉變這種負能量呢?這對發展你的人際交往技能、影響他人的能力都很有幫助。