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顧全別人的面子,才能掌控他人(第1頁,共1頁)

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每個人都會因為面子問題而或多或少與別人發生過沖突,這是因為每個人都很在乎面子。

常言道:「樹要皮,人要臉。」可見,「臉」在生活中的地位是極為尊貴的。但是這裡的「臉」卻並非看得見的那張臉,而是看不見、摸不著的臉面,代表著一個人的人格和尊嚴。給他人面子,就是尊重了他人的人格;掃他人的面子,就是侵犯了他人的尊嚴。

雖說保全他人的面子十分重要,但是生活中很多人卻常常忽略這一點。我們總是在找別人的差錯,根本不去考慮是否傷害到了那人的自尊。其實,很多時候,一兩句體諒的話,就能保全他人的顏面,減少對他人的傷害。

一天下午,當伯克經過他的服裝加工廠時,他剛好撞見幾個僱員正在抽菸,而他們的頭頂上正掛著「請勿吸菸」的警示牌。面對這種情況,伯克是如何處理的呢?

他並沒有指著牌子,大發脾氣地說:「你們難道不識字嗎?」而是走過去,遞給每人一支菸,然後說:「老兄,如果你們到外邊抽,我會很感謝你們。」

員工當然知道自己破壞了服裝廠的規定,但是這位老闆非但沒說什麼,反而給了每個人一支菸。糾錯是幫助別人改正錯誤的一種方式,但是糾錯最忌諱的是讓別人無地自容、下不了臺階。

在人際交往中,每個人都希望給別人留下一個好印象,因而表現出很強的自尊心。在這種心態的支配下,對方會因你使他下不了臺,而產生比平時更強烈的牴觸情緒。同樣,他也會因你為他提供了「臺階」,保住了面子,而對你更為感激。所以,當試圖糾正別人的錯誤時,我們最好用一種委婉的方式,給對方留一些面子,這樣才會取得較好的效果,否則很可能會傷及他人。

不過,也有一些人在糾正他人的錯誤時,總以為自己佔了理,就沒完沒了地講大道理。其實,心理學研究表明,如果頻繁地糾正他人的錯誤,就會失去作用。真正有經驗的人在糾正他人所犯的錯誤時,總是懂得適可而止。糾錯的話一經點明,就不宜反覆。如果對方聽明白你所說的,並表示考慮或是確實有誠意想要接受你的意見時,你就沒有必要再說下去了。

每個人都要懂得尊重別人,儘可能避免傷害別人的人格尊嚴,這就是通常所說的「給別人面子」。給對方留足面子,是因為每個人都有被他人尊重的需求,一旦得不到滿足,心理就會不平衡,甚至產生被侮辱的感覺。這麼說來,給別人留足面子也是合情合理的。

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