如果你能把命令說成是你的想法或建議，則在某種程度上，對方往往很難再拒絕你。
當你想要別人做某件事或接受你的某個想法時，你會怎麼做呢？是生硬地命令，還是友善地建議？相信大多數人會選擇後者，因為建議就是一種好辦法，不僅能維護一個人的自尊，給他一種自重感，而且更容易讓對方接受你的要求和意見。總之，建議給你帶來的是他人誠懇的配合，而不是堅決的對抗。
一位傳記作家在寫揚·歐文的傳記時，訪問了曾與揚先生共事3年的一位先生。這位先生回憶說，與揚先生共處的這些年，他從未聽到揚·歐文給任何人直接下達過命令，他總是提出誠懇的「建議」，而不是生硬的「命令」。
例如，揚·歐文從未說過「你做這個」「你做那個」，或「別做這個」「別做那個」這種命令語氣很濃的話，他總是說「你可以考慮一下這個」或「你覺得那樣合適嗎」。
當他口述一封信後，他常這樣問助手：「你認為如何？」當他看完助手寫的信後，他也會這樣說：「也許這裡的措辭改一下，效果會更好。」
在這位同事的眼裡，揚先生總能給別人獨自做事的機會，但又從不告訴對方該如何做；他總是善於讓別人自己去做，使他們從自己的錯誤中得到提升。
建議別人，而不是強硬地命令對方，不僅能維護他人的自尊，而且能使對方更樂於合作，而不是與你對立。即使你處在「權威」的位置，為了維護他人的自尊，更好地說服對方，也必須用建議的方式來代替命令。要知道，請求或者建議實際上是命令的弱化，但是往往會使效果更好。而且人際交往中，若是沒有命令、強迫或要求，很可能就沒有反抗和牴觸。
然而，有些人的做法卻恰恰相反，他們自以為既然自己是某個部門的領導，就要對整個部門和自己的上司負責，於是總是要求下屬們做這做那，結果呢？很少有人願意聽命於他們，這些人在職場上的人際關係也非常糟糕。
這些人之所以喜歡命令別人做什麼，而不是徵求別人的意見，只是為了滿足他們的自尊心和虛榮心。然而，他們卻沒有想過那些被命令的人是否得到了應有的尊重，會不會因此而受到傷害。
每個人的心靈都是一個世界，為了維護各自的心靈世界，他們有著強烈的自我意識。然而，當你對別人發號施令時，你很可能就觸犯了他人的自我意識。其實，遇到這種情況，完全可以換一種方式，比如用徵求意見或者建議的口氣。試想一下，當你將無禮的命令改成溫和的建議時，別人一定會非常容易接受你的意見或是提出的要求。這樣一來，你不僅顧全了對方的面子，使其有一種被尊重的感覺，而且日後還會使其願意與你合作，而不是怨恨你。
很多時候，建議對方，而不是直接下命令，更容易被別人所接受。無論你是普通員工還是部門主管，這個社交技巧都會讓你受用無窮，很多讓你覺得頭疼的事也會變得非常簡單。因此，如果你想要說服別人，但又擔心傷了彼此的感情、引起對方反感，就一定要注意你說話的語氣，改變你說話的態度。只要你是真心、真誠地去尊重他人，就一定可以成為最受歡迎的人。