懂得拒絕是一種能力，更是一種技巧。拒絕等於給這個世界發出一個訊號：我有自己的需要、期待和優先考慮的東西，我懂得如何正確地表達自己的觀點，同時也尊重和重視他人的需要。這樣的你無疑是真誠的、善意的、可信的。
第9章 別讓不好意思害了你 ——如何從容自信地拒絕任何人、任何事（第1頁，共1頁）
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懂得拒絕是一種能力，更是一種技巧。拒絕等於給這個世界發出一個訊號：我有自己的需要、期待和優先考慮的東西，我懂得如何正確地表達自己的觀點，同時也尊重和重視他人的需要。這樣的你無疑是真誠的、善意的、可信的。