查看《交際心理學》小說信息

怎樣能心平氣和地接受批評呢(第1頁,共1頁)

字體:

成熟的人,會把批評當成墊腳石,幫助自己不斷進步,成為更厲害的人。

職場上,每個人都喜歡被讚美,因為讚美是對一個人能力素質的肯定,是一個人積極上進的動力。相反,沒人喜歡受到批評,因為被批評往往意味著他人對自己某個方面的否定,同時也會讓被批評者產生自我懷疑,甚至消極心理。對很多人來說,遭到批評是一件令人厭煩、令人恐懼的事情。

很多時候,當我們受到批評時,第一反應往往是質問自己:「我到底做錯了什麼?為什麼要經受這樣的指責和傷害?」這其實是自尊心在作怪。接著,我們很可能會把別人的批評當成個人恩怨,總覺得別人是故意針對我們,故意找我們的碴兒。

其實,職場上的批評往往是對事不對人的,與個人恩怨沒有太大關係。我們不妨站在公司的角度看待這個問題。在公司的組織系統中,領導對下屬有監督、指導等權力,當下屬出現不協調的行為時,領導有責任對其進行批評指正,這是毋庸置疑的。如果縱容下屬,那就是領導的失職。所以說,領導是在履行職責,對事不對人。作為下屬,如果你被領導批評了,還感情用事地認為領導是故意跟自己過不去,則只會使自己陷入狹隘、偏執、片面的泥潭中難以自拔,不但不利於矛盾的解決,也不利於個人職業前景的發展。

這也提醒了我們,為了大局,為了避免造成更大的損失,領導的批評哪怕是生硬一些,言辭過激一些,方式欠妥一些,也要適當給予理解和體諒。畢竟人在江湖,無論是誰,都必須做好遭受批評的心理準備。

還有一種人,在面對別人的批評時,往往會本能地說出這樣的話,比如「我沒有錯」或者「這不是我乾的」。戴爾·卡耐基通過多年的研究認為,任何教訓、指責,都會使人感到傷了自尊,從而使其進入自我防衛狀態,並且往往會激起其心中極大的反感,促使他竭力為自己辯解。所以,人在挨批評時,想要為自己辯解是人之常情,試圖將責任或是錯誤推給他人,也是人自然而然的一種本能反應。

但是作為一名成年人,我們應該對自己的錯誤負責。既然別人批評了你,那麼說明你多多少少要承擔點責任。所以,你應該主動地從事實出發,先耐心聽完對方的看法,再評述自己在工作中承擔的責任和結果。假如一開始就急於為自己辯白、解脫,說主觀的、控訴性的話,比如「不是我的錯」,或者「我是冤枉的」,只會給人留下避重就輕、逃避責任的印象。

再者「忠言逆耳」,當別人指出你的錯誤和存在的問題時,雖然你很有可能不愛聽,但是你要知道,人無完人,批評是我們學會改正錯誤、糾正行為、取得進步的一種方式,是一個人自我成長的重要指引。儘管批評往往是殘忍而令人不堪承受的,但是如果別人對我們的批評得當,就會對我們的成長和成熟有著非常重要的促進作用。所以,我們不妨將批評看作一個學習的機會。

當然,很多職場人士在面對上級的批評時,除了因為恐懼而裹足不前,心理上有被否定的負擔之外,絕大多數人往往不知道該如何進行下一步的工作。其實我們需要明白一點,遭到批評後,因為恐懼而裹足不前,也許真的會使我們走入「窮途末路」。轉而繼續開展下一步的工作,或許尚有挽回的餘地。

遭受老闆的批評,難道真的如此倒霉嗎?其實未必,一位學者曾說:「我能想象到的人的最高尚行為,除了傳播真理外,就是公開放棄錯誤。」錯誤並不可怕,批評也不可怕,關鍵在於我們如何面對。一個人懂得如何從錯誤中吸取教訓,如何從批評中汲取營養,才會逐步走向成熟,走向成功。因此,我們不要把職場批評看作一件令人恐懼不安的事,不妨把它視為一次接受教訓、磨鍊意志的機會。這樣的你就算自身存在一些問題,也能儘快重塑自己在別人心中的形象。

小說目錄