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第25節 暗布資訊法(第1頁,共1頁)

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有一次,我參加完一場演講活動,在返程中開始與我的鄰座討論總統新聞釋出會。「我認為他沒說實話,」他告訴我,「我遇到一個人,他認識白宮裡的人,他告訴我總統一直都知道這些事。他在掩蓋什麼。」令我驚訝的是,我居然相信這個人說的,而不是我早些時候聽到的美國總統在新聞釋出會上說的話。為什麼?因為我們傾向於相信我們暗地裡獲得的資訊。

暗中散佈的資訊可以產生極其強大的影響力。一個推銷員正在使出渾身解數向董事會做產品演示。他一會兒用活動掛圖,一會兒用視聽教具,令人眼花繚亂。他熱切地懇請他們同意與他的公司合作,因為市場上沒有比它更好的選擇了。他相信自家的報價是最具競爭力的,沒有任何公司能報出更低的價格,因此他底氣十足,相信自己能以82萬美元的要價成交——但其間發生的一件事讓他的信心有些動搖,那就是他看到一名董事遞給另一名董事一張字條,後者點點頭,把字條放在他面前的桌子上。

這位推銷員抑制不住自己的好奇,特別想看看字條上寫了什麼。他結束了演示後,走向會議桌,做出很誇張的動作,向他們探過身去。「先生們,有什麼問題嗎?」他現在可以用餘光看到那張字條了。即便是倒過來看,他都能辨認出上面的一行字:「環球公司的報價是76.2萬美元。我們跟他們合作吧。」

董事長開口了:「我有一個問題。你們的價格似乎很高。我們只能選擇符合我們要求的、價格最低的。82萬美元是你們的最低價嗎?」隨後的幾分鐘內,這位推銷員就把價格降到了58萬美元。

這張字條的內容是真實的還是暗布的資訊?儘管這張字條上的字跡潦草,內容也未經證實,但銷售人員相信它是真的,因為這是他偷偷獲得的資訊。就算是他們以此故佈疑陣,推銷員能在識破它後大聲喊冤嗎?不能,因為他們並沒有當面告訴他競爭對手的報價是76.2萬美元。他暗中獲得了這條資訊,他必須承擔自己想當然的後果。

簡單地瞭解一下「暗布資訊法」將有助於你化解這種不道德的手段。無論何時,只要你完全依賴對方選擇性告知你的資訊進行談判,你就極易受到對方操縱。當對方可能已經埋下了有意讓你發現的資訊時,你更應該提高警惕。

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