在談判結束時，無論你認為對方在談判中表現得多麼糟糕，你都應該向對方表示祝賀，你可以說：「哇——你在和我談判時表現得太出色了。我意識到我沒有得到我本可以拿到的好價格，但坦率地說，這是值得的，因為我學到了很多關於談判的知識。你真棒。」你要讓對方覺得他是這場談判的贏家。
在我早先出版了一本關於談判的書後，一家報紙刊登了一篇書評，對我所說的永遠應該祝賀的說法表示反對，說你明明認為對方沒贏還祝賀對方顯然有操縱他人之嫌。我不同意這種說法。我認為這是彬彬有禮的表現。
當英國派出一支海軍特遣艦隊渡過大西洋，從阿根廷人手中奪回福克蘭群島時，那簡直是勢如破竹的一場大戰。僅僅在數天之內，阿根廷海軍失去了大部分艦艇，英國人取得了絕對的勝利。在阿根廷駐軍指揮官投降後的第二天晚上，英國的海軍上將邀請他上艦與他的軍官們共進晚餐，並向他在戰鬥中的出色表現表示祝賀。
優勢談判者總是想要對方認為他們自己是談判的贏家。想做到這一點，你必須從談判一開始，就提出比你預期能得到的多得多的要求。在接下來的整個談判期間，你還要持續運用所有旨在讓對方感覺正在獲勝的手段，不斷強化他們的這種想法。最後，當談判結束時，我們向對方表示祝賀，以此鞏固對方的這種感覺。