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第41節 既成事實(第1頁,共1頁)

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打個比方,如果你曾給某人寄過一張數額低於對方要求的支票,並在其背面註明「已確認全額付款」,你用的就是「既成事實法」。意思是一個談判者只是假定另一方會接受其假設的解決方案,而不是不厭其煩地重開談判。它起作用的原理是,乞求原諒總比獲得許可容易得多。

在加利福尼亞和另外一些州,「既成事實法」在汽車維修行業變得如此普遍,以至於我們通過了反對它的法律。維修站的普遍做法是未經你對維修估價的認可,自行決定按照他們的評估對你的車進行維修,他們一旦認為車修好了,你也就沒有別的辦法,只能乖乖付款,否則不能提車。

我有個朋友叫邁克,他經營著一家戶外廣告公司。有一次他要和一位農民交涉,後者擁有的地產上生長的大樹枝繁葉茂,逐漸遮住了邁克的公司在附近豎立的一塊廣告牌,導致其商業價值降至零。邁克本著好說好商量的態度,想要付給這位農民一些錢,用於修剪樹枝,沒想到這位農民趁機索要一大筆錢,因為他認為邁克別無選擇。邁克決定用「既成事實法」對付他。

一天早上,他找來公司的4個工人,讓他們偷偷溜到這位農民的院子裡,一起開動鏈鋸伐樹。等院子的主人醒來,還沒來得及拿到他的霰彈槍,樹已經倒了,那幾個工人迅速翻過柵欄,開車跑了。當天晚些時候,邁克登門道歉,聲稱這是一場誤會,最終與農民達成和解,以一筆非常合理的賠償金了結了這個糾紛。

「既成事實法」存在一定的危險性

運用「既成事實法」的一方不會讓對方感受到溫情或善意。當《蝙蝠俠》系列電影的製片人彼得·古伯和喬恩·彼得斯仍與華納兄弟電影公司有約在身時,索尼電影公司向他們許以重任,兩人禁不住誘惑,決定先斬後奏,將簽約的既成事實提交給他們的華納老闆史蒂夫·羅斯。羅斯對古伯和彼得斯處理這件事的方式怒不可遏,決定要與他們對抗到底。

最後古伯和彼得斯花了5億多美元才解決了這件事。他們選擇了一個極其糟糕的談判策略,假如他們沒有采用這種極具敵意的方式,羅斯也許會選擇不予追究,放過他們。你從中學到了什麼?不要輕易使用「既成事實法」,除非你毫不在乎對方的反應,因為這樣做肯定會損害你們的關係。

有時候,「既成事實法」會被人肆無忌憚地用來對付你,而你對這種膽大包天的做法只能報以苦笑。我在年輕的時候,曾把一臺高檔相機借給了一位老先生,他是我敬重的導師。他拿到相機後立即把它送去典當了,並把當票寄給了我,同時還附上了一張紙條,上面寫著:「很抱歉,可我急需用錢。這是你一生中最重要的一堂課——不要相信任何人。」

就在前不久,有個演講人的經紀人約我去做演講,從公司收了演講費,但是沒有把屬於我的6500多美元發給我。他告訴我的業務經理,逼債的人跟他翻臉了,於是就拿那筆錢先去還債了。但當我逼問他偷拿錢的真正原因時,他說:「我只是覺得羅傑很有錢,不像我這麼缺錢。」他的厚顏無恥實在令我們瞠目結舌,甚至引人發笑,我們忍無可忍,要求他把錢還給我們。

「既成事實法」運用得當的話,其實是向對方施壓的有效方式。假如你發現別人出價過高,那就給他們寄一張正確金額的支票,並在背面註明「已全額支付」,這可能比找上門去一爭高下更簡單。假如你在談一份合同,並且不同意其中的任何一點,可以直接進行更改,並將修改後的合同文本發回給他們。他們很可能會接受這些改動,而不是不厭其煩地重開談判。

b要點備忘/b

b·1.作為談判方法,「既成事實法」指的是向對方傳送讓他們簽字的協議文本,假設對方會作出你要求的讓步。/b

b·2.這種策略會激怒對方,因此,如果你在意對方的反應,就不要使用它。/b

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