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第57節 領袖力(第1頁,共1頁)

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個人力量的第五要素是領袖力。這大概是最難分析和解釋的一個。它究竟是什麼意思?當然,我們都聽說過魅力型宗教。從這個意義上說,它意味著神授的非凡能力,比如治癒的能力或者預言的能力。在流行用法中,它的意思是:一種特殊的品質,它使得一個人具有激發眾人熱烈擁戴和奉獻精神的能力。

德國社會學家馬克斯·韋伯是將該術語引入現代用法,並將其作為一種可習得技巧的第一人。他稱之為一種權威。在20世紀以前,我們認為權威要麼是法律,要麼是傳統。馬克斯·韋伯則將魅力當作權威的第3種形式。一些人僅憑藉他們的個性,就可以影響另一個人。

馬克斯·韋伯還介紹了一種理論,即在動盪時期,大眾會選出個性型領導人,比如德國的阿道夫·希特勒和阿根廷的胡安·庇隆都是如此。看看近現代美國政壇,你也會看到這種現象。富蘭克林·羅斯福第一次當選總統是在大蕭條中期。貝拉克·歐巴馬是在自大蕭條以來最嚴重的經濟衰退中當選的。

歐巴馬是一位個性型總統,因為他性情親民,充滿自信。他描繪國家願景的有力方式激勵著他的追隨者。

加州大學戴維斯分校的心理學家迪安·西蒙頓確定了總統候選人要想被視為魅力非凡必須具備的要素。他必須具有造勢天賦,有意識地改善自己的公眾形象,有效地使用修辭,展示出操控藝術,傳達清晰、高度可見的個性,具有保持知名度的能力,享受總統職位相關的禮儀,並顯示出旺盛精力和不屈不撓的精神。

如果你將這些特徵與你認為最有領袖力的現任和前任總統對照著看,你會發現,領袖力並不是與生俱來的神秘個性,而是可以培養的。

見識一位大師:威廉·傑斐遜·克林頓

我相信你曾遇見過某一位極具魅力的名人。當我見到克林頓總統時,我感覺不自在,因為我的政治觀點與他的正好相反,我相信他能感覺到這一點。我不想說任何會給他背書的話,所以我說:「祝你好運,總統先生。別讓他們把你擊垮。」猜猜他做了什麼。他盯著我的眼睛說:「羅傑,如果你和我在一起,我一定會成功的。」我說:「我會支援你的,總統先生。」在15秒鐘內,他就完全靠著他的人格力量贏得了我的支援。

在亞利桑那州圖森市,我在和一個剛剛在政治事件中見過比爾·克林頓的人交談。她告訴我:「我們有大約40個人被選中去見他,我們聚集在一個酒店的會議室裡。他走進來,在房間裡走來走去,花了大約20分鐘的時間跟大家握手。當他離開時,我們每個人都相信他是特意來見自己的。」

那就是領袖力!

領袖力難以描述。當我們看到時,我們知道它的存在,但我們無法解釋清楚它。當你難以理解某個事務時,想想與之相反的東西會有所幫助。你覺得地球上最沒有魅力的人會有哪些特徵?你最不願意和誰在荒島上度過餘生?我覺得那會是一個完全以自我為中心,一心只為自己著想的人。

如果領袖力的對立面是以自我為中心,那麼很明顯,魅力是一種表達你關心每一個與你接觸的人的能力。你不必成為特蕾莎修女,關心這個星球上的每一個窮人,或者馬丁·路德·金,關心每一個遭受種族歧視的人,但你確實可以關心你遇到的每一個人。

戴爾·卡耐基在他的勵志經典《如何贏得朋友和影響他人》中給了我們一項重要忠告:把你遇到的每一個人都當成那天你會遇到的最重要的人。這句話說得太好啦!不是你畢生見過的最重要的人,甚至不是你那週會遇到的最重要的人——那就過於誇大了。對待你遇到的每個人,就像他是你那天遇到的最重要的人。你不能面對副總裁時畢恭畢敬,面對秘書時頤指氣使。

銷售人員大多過分強調魅力的重要性。許多資深銷售人員告訴我:「人們和我做生意的唯一原因是他們喜歡我。」嗯,現在不是這樣了。不要掉進威利·洛曼的陷阱。甚至在60年前,當亞瑟·米勒借《推銷員之死》中威利·洛曼之口說出「最重要的是被人喜歡」那句話時,他實際上是在取笑這種說法。毫無疑問,如果買家喜歡你,他更有可能把訂單給你,但不要認為這給了你多大控制權。當今的買家在這方面都太老練了。這離控制談判還有很長的路要走。

作為威懾因素的領袖力

有些人會不動聲色地在你身上施加魅力的影響。你會在不知不覺中就開始讓步,因為你太喜歡他們了。每當你發現自己被另一個人吸引時,你應該冷靜地自問:「假如我很討厭這個人,我還會作出這樣的讓步嗎?」

b要點備忘/b

b·1.領袖力是一種特殊的品質,它使一個人具有激發眾人熱烈擁戴和奉獻精神的能力。/b

b·2.它和通常影響人們的法律(我們都同意要遵守這些法律)和傳統(我們一直都是這樣做的)這兩種傳統方式一樣強大。/b

b·3.個性型領導人在動盪時擁有更多權力。/b

b·4.當你樹立起時刻關心他人的形象後,你的魅力將日益增強。/b

b·5.將你遇見的每個人都視為當天你會遇到的最重要的人。/b

b·6.不要因為你喜歡對方就作出讓步。讓自己冷靜下來,自問:「如果我非常討厭這個人,我還會讓步嗎?」/b

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