我在麥肯錫公司工作的時候以及離開麥肯錫之後,一直有人問我:授人以魚,不如授人以漁,你能不能不告訴我制勝的戰略是什麼,而是告訴我如何制定出這個制勝的戰略?當然,還有一些其他的問題,比如:如何同時多工工作?如何長時間勞作還能保持體力?如何長時間耐煩還能精神不崩潰?如何做一個估值模型?如何預測現金流?如何做一張ppt?如何在半個小時裡講好三十頁ppt?如何寫清楚一篇千字文?如何和一個ceo在三十秒內講明白一篇萬言書要說的東西?如何有效地開一個會?如何講價錢?如何優雅地說不?如何面對一個自己實在不喜歡但是又不得不面對的人?如何帶隊伍?如何建立和維繫一個相看兩不厭的世俗關係?等等。
大家想知道的是方法論。但是,如果真要講明白這些方法論相關的問題,很有可能需要寫一本三百頁的書;如果真要修煉成這些方法論相關的技能,很可能需要五到十年。如果根器不好,一輩子也沒指望。即使根器再好,這些方法論和技能不是關於世界的哲學原理,不花一定的時間反覆練習,沒有對路的師父在一旁冷眼旁觀、及時棒喝,也無法頓悟。這些方法論類似世俗的武功,想要掌握,沒有捷徑,沒有類似禪宗佛法的頓悟,只有漸修之路。
在這些眾多的方法論背後,有三個基本原則。這三個基本原則,如果你根器好,細細思量,是可以頓悟的。第一個基本原則是金字塔原則(結構化思維原則,這個我以前有文章寫過),第二個基本原則是科學研究原則(包括假設、事實、邏輯推理的作用等等,這個我將來有時間會寫),第三個基本原則是二八原則。
二八原則的簡單定義是:花百分之二十的力氣,實現百分之八十的效果。
先要說明的是,二八原則的目的不是幫助你偷懶。這個原則的第一目的反而是幫你成就更多。你花百分之二十的力氣實現某件事兒百分之八十的效果,你花你剩下百分之八十的力氣實現另外四件事兒百分之八十的效果,這樣,你花百分之百的力氣就能實現常人百分之四百的效果。這不僅是傳說中的「事半功倍」,更是「事半功兩倍」。這個原則的第二目的是嚴格約束你不要戀戰。「更好」很有可能是「好」的敵人,「完美」一定是「美」的敵人。如果你追求一個區域性的更好甚至完美,你有可能花費巨大的資源和時間,從總體上看,這往往意味著總體的浪費和失敗。這就是傳說中的「打贏了戰役,打輸了戰爭」。
應用二八原則的時候,第一步,要明確你要在什麼事情上達到什麼效果,你要逼自己仔細想,想得越具體越好,並且拿起筆把它寫在筆記本顯要的位置,之後發生困擾時,開啟筆記本,重溫它。在世俗的世界裡,人們太容易被潮流、情緒、天氣、他人所影響,很多人做的事情和他們該做的事情無關,他們在該做的事情上的努力和要達到的效果也常常無關。
第二步,確定達到既定效果最重要的三個分析或者三個行動,在確定的過程中,充分利用最直接的資訊來源(比如某個子行業有膽有識的專家的判斷,比如你自己的直覺和常識)。
第三步,果斷行動,不必糾結是否已經有了完美的方案,特別是在快速變化的情境中。如果紙上談兵的節奏跟不上市場變化的節奏,那就先打,打了再看,看了打後的結果再調整。
第四步,在達到百分之八十的效果之後收手。抬頭看路,大處著眼,重新審視,再次確定為了贏得整個戰爭,下面最重要的三個戰役是什麼。
紙短理長,很遺憾沒有足夠的字數讓我多舉幾個例子。
遙祝多用二八,打贏戰爭。