小美就這樣看一眼石清硯,看一眼周建飛,最終實在是忍不住,清了清嗓子:「我說,周總,您確定是來看一個剛剛分娩的媽媽的嗎?還是來相親的呢?」
「都是,都是……」周建飛傻笑著,沒過腦子就順從著小美的話說著。
石清硯狠狠地瞪了周建飛一眼,周建飛才意識到自己說錯了話:「是來相親的……啊,不……」
石清硯無力地低下了頭,而小美則幸災樂禍地偷笑著:「別……別逗我,疼……呵呵額……疼……」
04
又一次來到外灘黃浦江邊,這個石清硯最愛的地方。初秋的江風,是石清硯最喜歡的,它既沒有寒冬的刺骨,又沒有盛夏的潮溼,更沒有初春的清冷和晚秋的瑟瑟。
而這一次,陪伴在自己身邊的人,終於又切換成了周建飛。
「公司還好嗎?」
「還好,新的員工都非常努力,雖然電購銷量不如之前,但憑藉著之前的品牌效應,實體銷售還是保持了不錯的增長,韓國和法國的研發機構新品研發速度很快,產品推陳出新,天貓旗艦店近期也將正式上線,在經濟寒冬中,不死掉就是最大的勝利,待到經濟回暖,才是我們大展身手的時候。」
聊起公司的運轉,周建飛滔滔不絕,畢竟,石清硯不在的這些日子裡,周建飛將自己全部的心血都傾注在了美硯上,他還想繼續說,可無奈石清硯已將頭埋在了他的懷裡,聽著他強有力的心跳聲,輕微地抽泣著。
周建飛不再說公司的事情,把石清硯緊緊地摟住:「你確定做微商有前途嗎?現在進入微商,時機有些晚了,你有什麼具體規劃嗎?我一定全力支援你的。」
石清硯抬起頭,看著周建飛稜角分明的輪廓,一臉小女人的說:「現在沒有什麼規劃,只是覺得微商是個趨勢,雖然現在進入已經晚了,但總比沒有趕上的強。我覺得銷售這件事,第一是產品,第二就是通路,產品開發是我的優勢,不在話下。前面做電視購物吃虧的是人家的銷售通路,說不讓你賣隨便找個理由就讓你下架,根本不是靠實力。我們自建微商銷售平臺,相當於銷售通路是我們自己的,自己說了算,再也不用擔心被趕出去了。」石清硯小嘴吧拉吧拉,一口氣說了許多。
「那你準備廣招代理?」
「我想先摸清楚這一行的套路,切忌盲目!」
周建飛仰頭哈哈大笑起來。
「你笑什麼?」
「我笑,是因為聽你這話口,貌似是我想義無反顧地跳進微商的浪潮一樣。」
「哦,那這麼說,你是你,我是我咯?」
石清硯佯裝要掙脫周建飛的懷抱,可不料卻被周建飛抱得更緊了。
「哎呀,弄疼我啦!」石清硯嬌羞地敲打著周建飛的胸膛。
而周建飛則依舊傻笑著:「我才不會鬆手,我再也不會讓你逃走了。」
愛情能夠讓一個女人智商變成零,而愛情則讓周建飛只剩下了傻笑,西下的夕陽,將緊緊相擁的兩個人的身影拉得無限延長,像極了一條粗粗的沒有盡頭的麻繩,可以將兩個人緊緊綁在一起,一輩子,永遠不分離。
一輩子,多麼遙遠的承諾,可當你我閉眼間,石清硯已來上海打拼了8個年頭,石清硯不禁感慨,人生又有幾個8年呢?更何況是她最青春、最美好的8年呢?
拽著董小姐學走路的小美沒心思聽石清硯的感慨,此刻,她最大的理想就是休假的保姆趕緊回來,她只想好好地睡一覺。
「好啦,小美,要不你把董小姐給我,你去睡一覺。」石清硯伸手招呼著董小姐。
可董小姐似乎並不買賬,依舊拉著小美的手上下跳動著。
「只要我還有一口氣,你休想獨自帶我的董小姐,我可不……放……心……」小美吃力地配合著董小姐的跳動,大口地喘著粗氣。
石清硯聳了聳肩,心底暗自慶幸小美的固執,攤在沙發上的4個手機輪流響著,彷彿一個交響樂團,可就算是交響樂團總要有休息的時間,而這4個手機,完全不需要。
石清硯輪流拿起手機,不假思索地回覆著微信語音:「真的嗎?幾千人的團隊,實在是太厲害了,你是怎麼做到的啊?」「一個月賺幾百萬,我沒有聽錯吧!」「產品很重要,這一點我完全認同!」「只需要700元拿貨,就能成為代理,這麼便宜,那我可以嘗試一下嗎?」
小美始終搞不清楚,石清硯是如何能夠快速轉換思維,同時跟若干個人交流的,這就好比一個男人同時腳踩n條船,他是怎麼確定不會搞錯不同女生大姨媽的日期一樣,神一般地存在於美的腦海裡,她嘆了口氣,抱起董小姐,逃離了客廳。
而躺在柔軟地毯上的石清硯,依舊來回切換著交談的內容和高低起伏的音調,這樣的狀態已經保持了相當長的一段時間,前前後後,石清硯與之交流過的微商總數至少在2000人以上,她努力嘗試著與不同產品的微商總代或分代探討著小到產品賣點大到經營思路的一切可能出現或遇到的問題,每天都在思考著人家的團隊為什麼做得好,運用了怎樣的經營模式,又或者是將自己完全置身其中,用一個實際參與者的角度,來探究如何做才能夠推陳出新,如何做才是未來的長久之計。
石清硯的執著再一次戰勝了一切,確定了目標,便義無反顧地朝著目標努力奔跑,是石清硯的本性,也是石清硯最大的法寶。
無論是不信邪地舉辦商業交流會,還是隻身一人開闢電購渠道,若沒有這般不顧一切、拼命三孃的勁頭,是無論如何不會取得成功的。
逃離客廳的小美並沒有走遠,她顛著懷中的董小姐,輕輕地說:「寶寶乖,我們可不能打擾乾媽的工作,等寶寶長大了,可一定要成為乾媽一樣的事業型的女人喲,認真的女人是不是很美啊!」
董小姐咿咿呀呀的,不知道她的世界究竟是如何看待她的這位以事業為生命的乾媽的。
「小美,小美!」石清硯招呼著小美,而話音剛落,又繼續對著手機:「好的,好的,那請儘快安排發貨吧!」
小美抱著董小姐慢悠悠地走向客廳:「怎麼啦,孩子乾媽,有何吩咐啊?」
石清硯一臉興奮,在對著手機說完一句話之後,對著小美殷勤地說道:「我新代理了一款指甲油,我定了20套,家裡實在是沒地方放了,就填了你家的地址,記得幫我收一下快遞哈。」
小美一臉疑惑地看著石清硯:「什麼?20套就能成代理,這也忒不值錢了吧?清硯姐,我說你這考察的日子可也不短了,這到底準備什麼時候開始組建咱自己的團隊啊?」
石清硯若有所思地點著頭:「嗯,你說的沒錯,容我再好好想想,咱得創新才是,不能走他們這些老路……」
石清硯滔滔不絕地說著,小美卻無情地打斷了她:「董小姐餓了,我去衝奶粉,你自己慢慢想啊,加油哦!」
說罷,便抱著董小姐再次逃離了客廳。
05
其實,建立自己的百萬人微商團隊,是石清硯一直以來最大的目標,她何嘗不知自己越是猶豫,就會離成功越遠呢?但她更清楚,此刻的微商與幾年前的電購遇到了相同的瓶頸,那便是不同質量的產品的宣傳資料都是「我是最好的」,圖片精美,各種溢美之詞,到最後,拼來拼去只是在拼誰的價格更低一些。
雖然從事微商的人數眾多,但他們往往只看短期利益,為了多賺幾塊錢不停地更換產品,甚至同時售賣多種類的產品,對產品毫無瞭解,照搬照抄上家的髮圈資訊,其微信朋友圈簡直就徹底成了一個廣告雜貨鋪,一天幾十條跟轟炸般。如此混亂、沒有秩序的微商大環境,誰又會來對產品的質量把關、負責呢?以次充好、以假亂真的現象,傷害的不僅僅是消費者,更多的是微商的從業者們,讓真心實意想要藉著微信通路推廣好產品的人失去了開拓一番事業的淨土。
另外,當前的微商模式是多級代理制,以及不退貨機制,拿貨數量越多級別就越高,供貨價就越便宜。為了更便宜的拿貨價格,很多人都是盲目增加進貨量,而根本不從自己的實際銷量出發,囤貨額巨大的微商壓根兒無法指望著一件一件零售能夠快速收回成本,所以整個微商行業便陷入了層層招代理的批發模式。一個產品壓貨壓不動了,他們就換一個產品繼續壓,不斷換產品招代理,每個產品的週期都不會超過一年。其結果,就是貨物全部積壓在末端小代理手中,而處於金字塔頂端的人卻能夠賺得盆滿缽滿。
如此無法可持續發展的套路,是石清硯想要以做品牌為目的、建設良性微商渠道的微商大咖所不能接受的,自己嚴格把關的優質產品,她堅決不允許隨便一人就能在微信朋友圈裡售賣。
「你難道是跟錢有仇的嗎?別人做微商,巴不得有人要做加入,你可倒好,幾千人、幾萬人的團隊求著做我們的產品,你居然一口給回絕了,你還拿不拿我們當乾糧了啊?」
說這話的人自然是小美,在「美天」私鞋會所二層,所有的員工都在各自的崗位上忙碌著,而在大廳中,小美指著石清硯的鼻子,要石清硯給她一個說法。
在石清硯的記憶中,今天這般的小美還是她第一次見到。
「小美,你聽我說……」
通常,在這樣的時刻,小美應該立刻打斷石清硯,堵上耳朵大喊「我不聽……我不聽……」才符合劇情的發展,但現實似乎並沒有狗血,畢竟,董小姐都已過了兩週歲的生日,她怎能如此幼稚到追問石清硯卻不要聽她給的說法呢。
「幾千人、幾萬人的團隊,聽起來很唬人,但實際來看,是毫無管理的一盤散沙,這幾千、幾萬人,你我認識的只不過是零星幾人,大部分只是普通的微信好友,我們美硯的產品、美硯的形象怎麼能夠如此草率地交給他們呢?他們其中,有多少女性我們都不清楚,我們總不能指望一群大老爺們替我們賣化妝品、護膚品的吧!」
石清硯的顧慮,小美自然是清楚的,但畢竟微商現在面臨的就是這樣一個大環境,想要賺錢,就得去適應這個環境才是,管他男人女人,進了美硯的貨品就是好的,大量資金得以快速回籠才是王道,更何況,這幾千人、幾萬人的團隊,可是小美求爺爺告奶奶才同意作美硯的產品,可她這費盡心思的努力,卻讓石清硯一句話瞬間化為了烏有。
小美想要反駁,可以她對石清硯的瞭解,她清楚,再多說什麼都是無意義的事情,小美拉過一個吧椅,右腳一蹬,輕巧地坐了上去:「好,你贏了,這事算我這熱臉貼了你的冷屁股,那你現在給我解釋一下,這是什麼?」
石清硯接過小美甩過來的一張報表,定神一看,原來是微商團隊的工資單。
「這個怎麼在你這兒?」
「很奇怪嗎?難道我沒有資格看這個報表嗎?」在石清硯肯定了小美可以看這份報表之後,小美就更加來了鬥志,「那好,石總,現在就請您給我解釋一下,別人家的微信團隊要付款進貨才有代理資格,咱家的團隊怎麼非但不用交錢,反倒一個個管公司要底薪呢?」
小美又搶回了石清硯手中的報表,指著一處說道:「您看看這號人物,一個月銷售額為1580元,工資卻是1600元,我們美硯妝業什麼時候變成一個公益組織了?公司的錢是大風颳來的嗎?就算公司的錢是大風颳來的,那這多出來的20是不是還要我們給她包郵啊?」
面對一連串的質疑,石清硯百口難辯,對於自己的團隊建設方案,石清硯也沒有百分百的把握,她只知道原有的模式肯定不會長久,她只是在摸索出一套全新的運營模式而已。為了能夠讓團隊中的每一個成員,都能夠長久地堅持做美硯的產品,就必須要讓這些人第一時間瞭解並認同美硯的企業文化,只有在企業文化和發展目標上達到高度的統一,其成員才會有歸屬感。為了順利度過初期幾個月的適應期,石清硯才制定了底薪加提成的方案,一方面能夠讓更多的人有嘗試做美硯的想法,另一方面也可以利用底薪來要求每一個團隊成員定期參與通過微信群舉辦的美硯學習課程,在這個課程中,不單單會普及每一款美硯產品的特性,更主要的是分享化妝、護膚的相關知識,讓團隊成員不僅僅是一個化妝品銷售者,更是要起到一個指導、引導的深層服務效果。
當然,這一切都還只是石清硯的一廂情願,具體實施起來效果如何,石清硯還真是沒有太大的把握,但白花花的銀子確實是每個月都在石清硯的簽字後發向分散在全國各地的團隊成員手中,如此長久下去,美硯妝業離破產也就不遠了。
06
石清硯說不出話來,她不知道該如何跟小美解釋,也不知道她的解釋是否能夠說服小美,她突然意識到,目前這種場面讓公司的員工看到甚是尷尬,便拉起小美來到她自己的辦公室,而周建飛也終於從沙發上起身,跟了進去。
石清硯原本以為自己的救星來了,可沒想到,他是小美重金僱來的幫兇。
「每人每月千八百的工資,公司倒是還足夠支撐幾年的時間,但您這30萬的廣告投入,到底是花到哪去呢?總不能這錢打了水漂,連個聲響都沒有吧。」
石清硯絕望地仰著脖子望著天花板,面對眼前這兩位自己最最親近的人,她只有一種想要哭的衝動,畢竟,再大的委屈,再多的無奈都無法在最親近的人面前進行偽裝。
「一年30萬廣告投入,也是正常的嘛,周總,你別添亂成嗎?」小美突然轉變了陣營,站到了石清硯一邊,畢竟,廣告投入是一個公司正常運營最基本的開銷嘛。
周建飛伸出一根手指,對著小美不停地搖著:「no!no!no!不是一年,是一個月。」
「什麼?一個月30萬的廣告投入?是紙媒還是廣媒,拿我們當冤大頭呢?」
周建飛和小美一唱一和,讓石清硯恨不得擁有哈利·波特的魔法棒,把這兩個該死的傢伙變成小白鼠,然後再憑空變出一隻飢餓的波斯貓來。
可事實並非如石清硯所願,周建飛依舊在一一列舉石清硯的罪狀,當小美聽到石清硯正在讓市場部的王強跟江蘇臺洽談一檔綜藝節目冠名權的事情後,再也不能從容地踩著10釐米的大高跟站著「罵」石清硯了,她坐在椅子上,一隻手抵著額頭默默地說:「清硯姐,你的心到底是有多大?」
心有多大,舞臺就有多大。石清硯在微商界蟄伏了兩年之後才開始大規模組建自己的微商團隊,絕對不是簡簡單單的招代理、賣商品這麼簡單。掙快錢也絕不是石清硯的奮鬥目標。她要做品牌、做服務,她就是要改變微商的傳統模式,讓微商行業留下她石清硯的印記才不枉她的全心投入。
除了組建團隊不要代理費,反而開工資外,除了每月30萬全國各地微信大號轉發美硯圖文連結產品宣傳外,除了要冠名綜藝節目外,石清硯還有更大的計劃。
她還要廣泛招聘各地區微信團隊市場專員,她要將目前只停留在微信群裡的美硯學習課程開展到全國各個地方,她要讓她的團隊成員能夠面對面地交流、學習、分享,她要讓她的團隊成員都能親身試用每一款美硯的產品,並熟練掌握,什麼產品最適合什麼樣的人群。
一不做二不休,既然周建飛和小美一再逼問,石清硯索性全盤托出,即使得不到他們二人的認同,至少石清硯心中能夠好受許多:「零售通路就好比是一個大桶,商店等實體店就是這個大桶中的石頭,電子商務是石子,而微商則是無孔不入的沙子。我們以微信為宣傳渠道,以微店為陳設虛擬商品的店鋪,以身邊的朋友為基本客戶的商業銷售模式,才是最最適合擁有廣闊市場的化妝品行業的發展道路。而我們要做好這件事情,誠信就是第一頭等大事,這與傳統行業中的口碑營銷有著異曲同工之妙,所以,我們一定要嚴格把控團隊中的每一個成員,一定要做到企業文化先行,而不是銷售先行,一定要以百年老字號為我們奮鬥的方向和目標。微商存在的價值就在於微:因為微而精緻,因為微而完美,人人皆商,最終才能實現小型社群式消費及服務,美硯的品牌形象才能夠根植到每一位消費者的心中。所以,我們一定要非常注重使用者體驗,開創‘免費試用’模式,開啟化妝品消費模式的新紀元,抓住消費者的心,收穫狂熱的品牌粉絲,併合理安排廣告宣傳投放,做到品牌美譽度傳播的最大化,努力為公司拓寬發展空間,為經銷商、代理商創造財富,為消費者帶來美的享受。」
洋洋灑灑幾百字,石清硯瞬間覺得自己輕鬆了許多,而周建飛和小美則激動地鼓起了掌,就像是兩個小學生剛剛聽完了一場精彩的演講。
「好,好,實在是太精彩了,太精彩了!」周建飛感嘆道,一邊鼓著掌,一邊看向小美。
而小美也是按捺不住內心的激動,她看著眼前已經被他倆搞暈了頭的石清硯,發自內心地豎起了大拇指,沒錯,石清硯永遠都是一個頭腦縝密的女強人,她的每一招、每一步,都是她智慧的體現。
「你們這是?在諷刺我嗎?」石清硯顯然不敢正面理解周建飛和小美的舉動,前一秒還咄咄逼人,想要篡權的二人,怎麼此刻卻成了她忠實的粉絲呢?
掌聲停止,氣氛瞬間變得溫情起來。
「清硯,無論你做什麼,我永遠都會支援你,都會是你最堅強的後盾。」
「清硯姐,我也永遠都會支援你,大不了咱從頭再來,苦日子,有你我就不怕。」
石清硯不知說些什麼是好,眼淚瞬間模糊了周建飛和小美的模樣,她任憑滾燙的淚水滑落臉龐,她沒有必要再去隱藏,因為這淚水充滿了幸福的味道。
2015年4月,全國微商信譽崩塌,讓整個微商行業遭受了一個巨大的寒冬,而就在微商團隊銷售額急劇下滑的當口,石清硯卻迎難而上,瘋狂地招兵買馬,增加廣告投入,並認真落實「免費試用」模式,讓每一個銷售團隊的成員都有了敲開潛在客戶大門的敲門磚。
她相信這條商業定律——「危機即是轉機」。越是在危機的時候,就越要加大投入,度不過寒冬的鳥都是體弱的。不一樣的石清硯就這樣用自己的執著、真誠、信念譜寫著美硯新時代的華美篇章。