瑞德從半開的電梯門中擠出來，電梯尚未完全到達樓層，她稍稍跨了一步。
手機響了。是皮帕。
「凱茜，你在哪裡？我正坐在這個所謂的娛樂中心裡等你，旁邊還有兩個頑劣的小男孩，我都不好意思承認其中一個是我兒子。而艾拉剛才又給我講了一件離奇的事情，說有一個女人在哈維—威廉姆斯大樓的窗臺上。」
老舊的人體模特散落在空曠的頂樓上，頭部破損，四肢缺失。空氣潮溼而渾濁。瑞德按下電燈開關。燈不亮。
「現在說話不方便，律師。我等會兒再打給你。」
「但是凱茜……」
「抱歉，情況緊急。」瑞德關掉手機。她打了個寒顫，小心翼翼地穿過滿地廢棄的模特殘骸，不時吹去落在臉上的蛛網。漸漸地，眼睛適應了黑暗，她謹慎地朝一個模糊輪廓走去，心裡希望那是通往樓頂的階梯。
瑞德感到自己的呼吸變得沉重起來。悶熱的環境和惱人的灰塵讓她的肺部有一種灼燒感。當終於看到樓梯底部那個指向出口的箭頭標記時，她整個人放鬆了下來，撐著樓梯扶手，在金屬階梯上飛奔起來。
就像商店經理說的，樓梯上方的門被鎖住了。瑞德咒罵自己沒有一直抓著經理指出的那把鑰匙。她檢視了一下門鎖，對有可能開啟門的鑰匙做了最合理的猜測，然後一一嘗試。試到第五把鑰匙時，終於成功了。
瑞德推開門，迎面而來的日光令她一時炫目。隨著光線閃爍逐漸平息，她鎮定下來。視野變得清晰，她看見覆蓋著一層苔蘚的瀝青平臺，上面天窗遍佈。大樓底下，交通堵塞，此起彼伏的喇叭聲提醒著她來這裡的目的。
她試圖理清自己當前所在的地方以及那名女子所處的位置。她利用瑞士再保險總部大樓確定了哈維—威廉姆斯大樓的正面所在。這時，一聲尖叫從下面的街道上傳來，瑞德感覺自己體內的血液都僵住了。
她循著聲音的方向狂奔起來，當護牆映入眼簾時她鬆了口氣，停下了向前衝的勢頭。瑞德將顫抖的雙手平放在褪色的石頭上，探頭張望。聚集在樓下的人越來越多，從這個高度往下看，僅能勉強分辨眾人。她看見經理和他的員工正奮力阻擋著人群。閃爍的藍色警燈由遠及近，警察和消防隊從一邊趕來，救護車也從另一邊駛向大樓。
瑞德連看了兩次距離樓頂六英尺處的窗臺，接著，她發現了從垂直立面後露出的一雙鞋。她沿著護牆飛奔了幾米，然後探出身去。目光所及是一位受到驚嚇的年輕女子，一雙美麗的黑色杏眼正盯著自己，眼神失魂落魄，充滿了恐懼。
瑞德端正身體，本能而又帶著一絲猶疑地伸出手。「別慌。我叫凱茜·露絲，我是來幫你的。」
女子望了瑞德一眼，又低頭看看腳下窄得幾乎不能被稱作地面的窗臺，朝前挪了挪腳步，抬起雙手，保持平衡。
瑞德往下望去，感到一陣暈眩。她緊緊抓住護牆，將注意力集中在女子身上。那雙眼睛告訴瑞德她是東歐人。「你會講英語嗎？你聽得懂我在說什麼嗎？如果聽懂了，就點點頭。」
女子看著她，沒有任何反應。
瑞德努力使自己的聲音保持平靜舒緩。如果這名女子聽不懂英語，那麼瑞德自己的語調和音高就變得至關重要。「你沒有惹上任何麻煩。我們可以幫你下來，然後談談。如果你有什麼困難，我可以幫你。你叫什麼名字？」
女子盯著瑞德。瑞德亦注視著她，努力擠出一絲笑容，試圖表現出友好。不知道女子是否能理解？
「我是倫敦警察廳的偵緝總督察。」在一個小時內，她第五次出示了自己的警徽。「不管發生了什麼，我都會幫你，我可以確保這一點。你不會有任何麻煩。」
彷彿是為了否定瑞德所說的話，樓下警笛聲響成一片，幾輛警車艱難地穿過人群，救護車和一輛攜帶雲梯的消防車緊隨其後。
女子埋怨地瞥了瑞德一眼。「是你把他們叫來的。」她喃喃道，樓下的喧鬧聲越來越大，她的聲音幾不可聞。
「聽我說。警察來這裡只是為了確保沒有人會受傷，這其中就包括你，特別是你。你沒有做錯什麼，我保證。」
女子搖了搖頭，用不甚流利的英語說道：「你不明白。我並不想來這裡，但他們要送我回去。我不能回去。」
瑞德朝左側移了移，稍稍靠近了女子所站的位置，動作緩慢而謹慎，以免使她受到驚嚇。「他們是誰？移民局嗎？你是非法移民嗎？」瑞德的聲音溫柔而真誠。
女子低垂著腦袋，點了點頭。「我的姐姐兩個星期前被驅逐出境。」她抬頭看著瑞德，眼神一下子變得空洞。「她死了。」
「死了？」
「他們殺了她。」