阿布扎比防務展從1993年創辦到今天，已經有27年的歷史，也是西亞地區最大的防務展。它每兩年舉辦一次，上一屆展會是2017年辦的，雖然只辦了五天，但是現場成交額達52億美元，還有很多交易是在現場達成意向後再秘密完成的，沒統計在內。所以對於任何一個做防務裝備的公司來說，這個展會都是特別重要的展示視窗，哪怕是展示一些服裝之類的小傢伙，背後也是非常有實力的大企業。能被派到這樣的展會上做導覽工作的，一定是公司裡最優秀的人，公司也是希望能產生好的交易結果。
可結果怎麼樣呢？第一家很明顯，小夥子的心思就沒放在公司上，別人把東西拿來擺在這兒，他就按天拿錢。是否賣出去東西和他無關，廠家對他也沒有監督，當然也沒有激勵。這個人在這兒擺著，對廠家來說，其實就失去了展示的效果，當然也不可能達成交易，路過的客人也沒啥好印象。另一家的小夥子就敬業很多，把公司的事當自己的事，積極地推銷產品。我想肯定有兩個原因：一是這個人是公司自己的員工，二就是這個展會上的銷售業績和這個小夥的利益直接相關，所以他才攢著勁兒幹這個活兒。
同樣一件不大的事，兩個人所表現出來的截然不同的態度，我相信他們的未來職業發展也會很不一樣。第一家店這麼懶洋洋又消極的人，估計在平時工作中沒什麼成績，也不是一個很進取的人，事業發展不會太好。而第二家店的這個小夥子，他能在每個環節都做到最好，無一遺漏，除了自身成長，也容易得到別人的幫助，甚至會收穫意想不到的機會。
後來我就一直在想，公司如何用人？實際上，公司要用人，第一要用那些態度積極的人，對外部事物有好奇心、有進取心，對自己未來的事業有期許的人。如果公司都是由這樣的人組成，業務也一定會每天都有所進步。
當然，要實現這樣一個目標，除了本人的性格、價值觀和出身經歷以外，公司還要建立一套激勵機制，讓員工的工作成果跟他個人的利益有所聯絡。其次還要對員工的工作狀態有所監督。不是派一個人跟在身邊，而是用他的工作成果來考核他，最後來激勵他，當然也要監督，也有淘汰。這樣的話，才能使公司的業務和員工緊密聯絡起來，公司才能夠成長。
在用人上的體會，讓我又想起1990年剛到海南的時候碰到的一件事。
20世紀90年代初，我們剛成立公司。那時有個老闆開了一家新餐館，大家都去捧場，我也去了。吃飯的時候，我發現餐館裡有一個人幹活兒特別勤快，招呼客人也特別熱情。我就問這個人是幹什麼的，怎麼這麼高興，不光玩命幹活兒，走路也挺快，還跟任何人都聊得來，結果那老闆說，這人是個流浪漢。我就很好奇，怎麼流浪的人在他這兒幹活呢？我有點兒不信，趁著間歇時間，把這人找到一邊跟他聊了兩句。
我：聽說你是個流浪的？我覺得你不像，你原來是幹嗎的？
他：我原來在一個工廠裡，這不是改革了嘛，也開放，就想著能旅遊。可是我又沒錢，那怎麼辦呢？我就一邊走一邊給人幹活兒，每到一個地兒我就找家餐館，只要人家管我一口飯吃，晚上給我一個地方睡覺，我就好好幹，也不要錢，把人家的活兒給幹好，不管髒和苦。這樣的話，我就沒花錢，玩了十幾個省，也學了不少東西。我現在對餐館已經非常熟悉了，如果以後有機會，沒準兒我也能開家餐館。
我覺得這個人挺有意思，就留下了他的聯絡方式。後來，他果然自己也辦了一家餐館，而且他辦那個餐館最見長的就是服務好，因為他自己就是這麼幹出來的，深有體會。顧客一進去，每個服務員都有笑容，很樂呵，而且很勤快，照顧人很周到，讓每個人都覺得很開心。他就因為這樣一種經歷，自己也變成了一個成功者。
這事兒一直給我很深的印象。我覺得像這一類人的成功帶有某種必然性。為什麼呢？他不計較苦，也不計較活兒多不多，更不計較髒和累。對他來說，重要的是剛好來了海南，這裡有新開張的餐館，給了他活兒幹，讓他能住還能不餓死，他就一定會把活兒幹好。如果反過來，他在幹活兒的時候天天斤斤計較，還要跟人要錢，那估計早被人趕走了，也就沒法旅遊了，更不可能在十幾個省裡頭轉悠，還攢了一身本事，知道怎麼開餐館了。
人生其實就是這樣。如果你斤斤計較，一筆一筆非要算清楚，目光短淺，那不能成大事。有的人不計較眼前的利益，往往能收穫更大的成功。這也就是我經常講的，心離錢越遠，錢離口袋越近。
類似的故事還有好多。大家認為做得不錯的人，總有一點跟別人不一樣，這點不一樣集中起來，就是處理利害得失的方式與人不同，因此才能獲得機會和朋友的幫助，才能慢慢有所發展，取得成績。
人一生要經歷無數的比較。二十多歲的時候比機會，比平臺，比家庭背景，比起點。四五十歲的時候比規模，六七十歲的時候比自在，八十歲以後比子孫。人一生都在跟別人比，但是每個階段的參照系都不一樣。
對年輕人來說，現在最重要的是比起點，比機會。機會怎麼來的呢？不是爭來的。很多時候，你讓別人感覺開心，別人就會不斷給你機會。你讓別人感覺能在你身上佔到便宜，別人也會給你機會，你也因此越走越順暢，終有一天你會真的做你想做的事，最終取得成功。