連串的詰問和回答讓臺上臺下一幫人都是隨著趙國棟的思路在轉動。
「我認為關鍵還是在一點，觀念！」趙國棟指了指自己腦袋，一錘定音：「我們的觀念出了問題，我們覺得我們只要是誠心邀請投資商來投資，我們提供了比較好的基礎條件，比如土地、政策、水電路等等，這樣投資商就應該來我們這裡投資了，但是結果呢？」
「觀念的落後決定了我們的招商引資難以取得令人滿意的成效，沒有一個形成一個創造軟環境的觀念，在這個四處都在競爭的環境中，我們永遠都只能棋差一招，一步慢，步步慢！」趙國棟環首四顧，昂然而言：「如果我們還抱著只要我們的硬體條件夠好，就一定有客商願意來我們這裡投資，或者說我們可以提供更優惠的政策和土地價格就能吸引來投資，那隻能是飲鴆止渴！」
趙國棟提出的一個軟環境概念已經隱隱讓在座所有人有些明曉，但是這個具體的軟環境究竟是指什麼，這些人都還有些似是而非。
「可能在座不少人還不清楚這個軟環境究竟體現在哪些方面，或者說究竟是指什麼？我簡單給大家解釋一下，簡而言之，就是我們管委會諸位的思想意識，服務態度和質量，管委會機構的信用信譽度，執法機構的三公落實力度，以及我們開發區內的人文環境。」
「思想觀念指什麼？那就是我們要樹立起全心全意為投資商服務、著想的觀念，那種部門利益至上，你不求我不辦，以管理者自居的思想要堅決摒棄，服務態度和質量很好理解不多說，一句話就是全程服務，投資前提供諮詢資過程中全程服務，投資後受理投訴，改進不足，管委會機構的信用信譽度這一點恐怕大家有些不好理解和管委會信用信譽有什麼關係？當然有關係，只有你這個管理機構具有相當公信力，投資商才會相信你的承諾和保證能夠實現策多變、政出多頭、因人行政、條塊不一這些都將極大的破壞政府公信力，挫傷投資商的投資熱情。」
「執法環境的三公，公開、公正、公平，只有實現這三條，投資商切實可信的感受到我們這邊的投資和發展的良好環境，才能在你這裡做到投資放心，工作寬心，生活安定，財產安全；至於說人文環境，那就是要營造一個讓投資商感覺到賓至如歸的和諧氛圍個氛圍是多方面的，從城市環境到公用設施市民素質到社會治安狀況，從奮發向上的創業氣氛到親如一家的文明程度他們自覺不自覺想要留在這裡工作生活下去的感覺，這樣才算是真正的成功！」
趙國棟這一系列的娓娓道來讓臺上臺下都是陷入了一片沉寂，幾乎所有人都在琢磨思索趙國棟提出的這一觀念，以往似是而非模模糊糊的觀點被系統化的歸納出來，使得管委會這些幹部們腦子裡似乎都清晰了不少。
現在全省開發區爭奪投資客商戰爭進行得如火如荼，尤其是進入今年下半年以來前來寧陵經濟開發區諮詢投資辦企業事宜的客商明顯減少，東南亞金融市場的動盪已經開始影響到國內，讓全國各地全省各地在如何實現經濟增長的目標上戰況更加激烈。
怎樣在競爭中成為勝利者，趙國棟提出這一系列觀點的確令人深思。
趙國棟的言論成功地抓住場所有人的心，如果說在主席臺上的一干班子成員以及下邊的中層幹部們是在為自己的前途而憂心忡忡的話，那麼更多的幹部則是在為自己的收入而煩心。
經濟技術開發區屬於市上直管，並沒有一級財政，開支都實行報賬制，但是原來開發區一直是市裡邊的掌上明珠，所有在財務開支方面也卡得不嚴，而每年年底的各種獎金髮放名義上是和市裡邊一樣，但是實際上在許多專案上都是別出心裁，比起市裡邊也要高出一大截，所有雖然名義上是基層，但是不少幹部也是削減腦袋想要往開發區裡鑽。
由於開發區發展勢頭的不好，使得市裡邊不少部門也是對開發區怨言不少，認為這個單位創造出來的效益名列全省末尾，但是收入卻要拿全市首位，這樣的待遇顯失公平，所以從去年開始開發區管委會幹部們的收入便開始和業績掛鉤，獎金津貼比起前年就下滑了一大截，而今年狀況看樣子更加糟糕，這也讓一干幹部們也是心中發慌。
尤其是新來的舒市長視察了開發區之後更是直言不諱地說這樣的開發區可以撤銷，市政府不會花錢養一幫只會用錢花錢不能創造效益的閒人，這一番言論一出來立時讓開發區陷入了人人自危的境地，在這個時候管委會頭羊——黨工委書記黃昆卻又溜之大吉，丟下一個爛攤子，更是讓所有幹部心都涼了半截。