「好。」人蛇點點頭。
陳俊南伸手摸了摸自己的下巴,感覺這種問題確實不是自己的路子,總感覺齊夏現在應該己經答完了,可自己摸不到任何頭緒。
一個非常注重客戶體驗的店,最終倒閉了?
且不說這家店,就算是自己記憶中的店,也有很多會進行客戶回訪和滿意度調查……他們為什麼沒倒閉呢?
陳俊南認為這道題的關鍵點不在於重視客戶體驗,這應該是個干擾項……問題出在這家店本身。
「我懷疑它被搞了。」陳俊南說道。
「嗯……?」人蛇挑了一下眉毛,「細說。」
「因為你說過它人滿為患,所以很容易招人眼紅。」陳俊南說道,「在這世界上同行永遠都是敵人,我懷疑他是被其他餐館聯合起來針對,那留言板上的內容有可能是假的,是其他店鋪的派來的人寫下迷惑老闆的,可老闆不知道,照樣亂改一通,導致他失敗了。」
「同行詆譭……?」人蛇聽後思索了一下,「好像也有一些道理。」
「什麼叫「有道理」?」陳俊南說道,「這就是真理,首接判吧,孩子判給誰?」
「……?」
「「字」判給誰?」陳俊南又說。
「判給誰先不說……」人蛇扭頭看了看金元勳,「起碼要兩個人都回答完了才可以,所以你稍安勿躁,我聽聽另一位選手的答案。」
金元勳聽後清了清嗓子,陳俊南本以為他沒有什麼靠譜答案,卻見那小子壞笑一聲,說道:
「呀,哥,這就不會答了?」
「叫囂什麼?你會?」陳俊南問。
「我家以前開烤肉店的。」
「我反對!」陳俊南立刻舉手對人蛇說道,「報告老師,有人作他媽的弊!」
「這作弊哪裡算的?」金元勳有些著急地說道,「哥你不要那樣胡說……我爸媽開店的時候我怎麼知道要答題的?哦?」
「行行行,那你說。」陳俊南點點頭,「我倒要看看你小子腦袋瓜到底靈不靈。」
「呀,我真的知道的。」金元勳說道,「這件事的問題出在……他改善了所有人提的意見,這是不對的。」
「哦?」人蛇聽後再度揚了一下眉毛,「細說。」
「因為能提出意見的永遠是小部分人哦。」金元勳說道,「老闆為了滿足小部分人,而損失了大部分人,這就是人越來越少的原因吧。」
「嘶……」人蛇和陳俊南同時沉思起來。
人蛇扭頭看了看陳俊南:「我是蛇,我「嘶」就行,你「嘶」什麼?」
「你這廝先別「嘶」了,我感覺這小子說得也不一定對。」陳俊南說道,「你好好考慮清楚啊,你那破東西不是邏輯難題嗎?這小子像是用「生意經」解答的,專業對口嗎?」
人蛇低頭思索了一會兒,說道:「說實話……這不單單是「生意經」的問題,也讓我想起了一個著名的理論,看來這個少年說得是正確答案。」
「著名理論……?」陳俊南聽到這兩個字難免有些敏感,「這怎麼還和理論扯上關係了?」
「一旦能和理論扯上關係,便證明答案己經無限接近於真相了。」人蛇抬起頭來說道,「第一局是這位姓金的少年贏了。」