有一人這樣做了，就有第二個人，原本維護秩序的商場人員手中的擴音器都被搶走，一時間，光聽到這些人的表白。
秦朱站成了雕像。
「張輝民，婆婆暈倒了。」
一個女人摟著個年長的婦女，撕心裂肺地喊著。
電梯裡先是一靜，挨著婆媳兩人的人下意識的往外讓出一點地方，隨即又被靠近門邊的人擠了進來。
外面的人根本就聽不清他們說的是什麼，可是那歇斯底里的哭聲，卻如同陰霾一般籠罩在眾人的心頭。
一個年輕男人側耳細聽，雖然聽不出說的是什麼，卻還是聽出了自己的妻子的聲音，他忽然抓住旁邊商場工作人員的衣領，把他推到欄杆處，靠近他咆哮著，「維修人員呢，為什麼維修人員還不來，我媽有心臟病，要是出了什麼事，你們能負責嗎？」
那個人員看了一下下面，只覺得一陣眩暈，嚇得臉色煞白，「你要冷靜。」
他緊緊地抓著欄杆，害怕這男人情緒激動之下把他推下去。
那邊很快過來兩個保全，把男人拉開，工作人員連忙離欄杆處遠一些，他還年輕，可不想就那樣死翹翹了。
男人拳打腳踢，兩個保全竟然都制服不了他，後來又過來兩個人，才算是把他給制服帶了下去。
「大家不要著急，我們的人正在努力搶修中。」
一個白襯衫打領帶的穿著黑西服的人搶過一個擴音器喊道。
經過了剛剛的事情，眾人的憤怒值已經到達的頂點，只是他們沒有功夫和這些人扯皮，大多數人都選擇了等待。
雖然隨著等待的時間越長，他們臉上的陰霾越重，隨著等待的時間越長，眾人也越來越沒有耐性，商場工作人員和群眾們對峙著，每一分鐘都是煎熬。
因為出了人命的緣故，警察很快的就來了，拍照搬走屍體後，也加入了安撫疏散群眾的工作當中。
消防人員也來了，迅速在一層鋪上了氣墊，畢竟，誰也不清楚大敞著的電梯，會不會再掉出兩個人來。
一切準備就緒，維修人員提著一顆心，開始小心謹慎的檢查，這不像是平時維護，電梯裡面畢竟還有不少人。
一個老工程師一直緊板著臉，知道查出原因，緊繃著的臉抖動了一下，「錢師傅。」
面對十幾條人命，眾人的手微微顫抖著，平日裡輕車熟路的檢修，在此時卻干係重大，雖也不敢擔這個干係。
錢工程師走上前去……