而警局這邊在接到了酒店的報案之後，起初還以為這只是一樁惡作劇案件，懷疑可能是這家酒店的競爭對手精心安排的一處鬧劇，目的是為了敗壞酒店的名聲，於是，他們便安排了莫警官組成調查小組，負責調查此事。
接到命令之後，莫警官這邊行動非常迅速，當場就立刻派了兩名警官前往酒店調查，只是沒想到，他派出去的兩位警官想盡了辦法也沒找到線索，反倒是在調查過程中，酒店裡又有人目擊到了那個女鬼的出現。
從來沒有遇到過這種怪事情的莫警官等人（被修改了記憶的莫警官等人已經忘了醫院那一檔子事情）於是乎對這次的案件完全一籌莫展，也正是因為如此，他們才會對張默兩人的到來，報之以如此熱烈的歡迎。
這邊剛聽完莫警官的說明，那邊張默他們也已經到了地方，為了協助調查，那家酒店的大堂經理和第一目擊者，也就是莫警官故事裡的那個女服務員，都已經被請到了警局。讓莫警官他們在外邊稍等之後，張默便和林千怡兩人走進了房間。
一通詢問之後，這兩人卻並沒有給張默他們帶來更多的線索，他們所說的內容，基本上莫警官剛才都已經說過了。
聽完了他們的說詞，張默這邊已經對這次的事件有了大致的推測，正準備出去找莫警官他們的時候，那女服務員卻忽然把他叫住了。
「這位同志，有件事情，我覺得我還是有必要和你們說一下！」
「什麼事情？」
那女服務員眉頭緊鎖，低著頭猶豫了一下後，便說道：「其實……有件事情我之前一直沒說，那個女鬼……那個女人，我到現在都還記得她的長相特徵和衣服顏色。」
「哦？」張默頓時來了興趣，轉頭問她：「你說說，你都記得什麼？」
那服務員說道：「這位同志，我當時雖然有些嚇傻了，可那女人有個特徵卻很顯眼，那就是她的頭髮，是一頭披肩長髮，她當時人掛在天花板上，可是頭髮卻幾乎已經快落到了地上，就好像窗簾一樣，我也是因為她的頭髮，才在那時候注意到了頭上竟然有個女人！」
想了想，那服務員又說道：「還有就是那女人的衣服，我記得她穿的是一件白色的t恤和藍色的牛仔褲。粗看起來就和人差不多，我一開始還真的以為是個人趴在了天花板上，可是後來我看清她的臉後，才知道自己是見了鬼，因為那個女人的眼珠子根本就看不見，只看得到眼白。還有她的嘴巴，也是一片黑紫色，就和電影裡面那些女鬼一模一樣！」
「哦？和電影裡的一模一樣？你說的是中國電影還是日本電影？」張默眯起了眼睛，好像想到了什麼似得。
那服務員回答說：「當然是日本電影，國內又沒有鬼片。除了身上的衣服外，那女人長得就和那些日本恐怖電影裡的女鬼差不多。真的，我沒說謊！」
「有意思……」張默呵呵一笑後，一邊告訴兩人，讓他們繼續在這裡等著，一邊已經站了起來，起身向外頭走了出去。
林千怡看了另外兩人一眼，便追了上去，問張默接下來打算怎麼辦？
張默想了想，還沒來得及說話，在外頭等著的莫警官等人已經湊了上來，問他怎麼樣了？
張默也沒有猶豫，當下便將剛才服務員所說的，那個女鬼的外貌給他們複述了一遍，隨後張默便說道：「莫警官，我想讓你去確認一下最近幾天失蹤人口的詳細資料，只要有報案的，哪怕是今天早上剛剛報的案，也要報上來。我有種預感，若是你把我剛才和你說的那個女人的外貌和這些資料比對一下，說不定會有什麼發現。」
「失蹤人口？」莫警官皺了皺眉頭，「張同志，你難道懷疑那個女人其實不是鬼，而是某個失蹤的女人？」
「這我還不能肯定，你先讓人把資料找一下吧。你這邊若是有什麼發現，一會兒就打電話給我。」
「打電話？你們這是？」