高潔將那些客戶的聊天框開啟。
「你們老闆真是那個傍上富二代的不要臉女人啊？」
高潔快速敲擊著鍵盤，「對不起。如果您想購物，請瀏覽我們的商品列表頁。希望可以為您提供心水的飾品。」
對方是昨晚敲開「清淨的慧眼」店鋪線上客服留的言，根本沒有想到會得到回覆，一見有回覆，就立刻打了一行字：「你還沒回答我的問題哪。」
高潔只是打著：「對不起，希望可以為您提供心水的飾品。」
她接著點開下一個客戶的聊天框。
「丟女人的臉啊，做出這種事情，竟然還抄襲。」
高潔回覆著同一句話，「對不起。如果您想購物，請瀏覽我們的商品列表頁。希望可以為您提供心水的飾品。，她發出這句話後，又打了一句話，」我們沒有抄襲。「她就這樣一個接一個，點開客服們沒有回覆的客戶聊天框，不停打著「對不起」，幾十個，一直到上百個，噴薄而出的念頭也只是這三個字——對不起。鍵盤的聲音發自她身體深處，之前一直埋在難堪的沉痾裡，是畢生的痺痛，她以為永遠拔不出來。她抬眼看到店鋪的題圖，「清淨的慧眼」五個字，是母親的贈予，她鄭重地看著這五個字，手指仍在不停敲打著鍵盤。「對不起」三個字不是對別人說的，而是對這五個字，對母親。
小方終於忍不住勸她：「jocelyn，你休息會兒，這些客訴就交給我們吧。」
高潔笑了笑：「這是因我而起的客訴，不在你們的工作範圍，沒關係，我來答覆客人們。」
第十一章有你的陪伴，是我一生的守候
高潔用如此方式在三天的時間裡回覆了數百位客戶，小方功解幾回，均告失敗。好在到了第三天，來店中如此言語挑釁的客戶越來越少。
一場聲勢浩大的與論批駁日漸消弭，，網路上的種種痕跡也在消失，高潔越來越平靜，她的悔痛被撫平，彷彿一個結痂的瘡疤，必須掲開，在大太陽底下被暴曬，才能得到真正的癒合。
也是到了第三天，她已經不用持續坐在位置上，不停敵打鍵盤。她站起身，推開了窗戶，今日的天空，一半燦爛，一半陰霾，有一朵沉重的雲遮蔽了半邊太陽。
高潔摸摸肚子，深深吐了口氣，辦公室裡很安靜，每個人都各司其職，盡責盡力。她很感激他們，正在想是不是預訂一份下午茶給大家分享時，擱在辦公桌上的手機響起來。高潔看到螢幕上閃動的是「言楷」的名字，沒來由地，心頭一陣驚慌。她摁下接聽鍵，那頭言楷的聲音更慌亂。
「那啥……嫂……高女士，您今天有沒有空？」
高潔眼皮跟著心跳一跳：「怎麼了？」
言楷說：「直哥昨晚出了車禍，住市一醫院，您來看看行不？在四號樓401病房。」他彷彿是怕高潔會追問或拒絕似的，講完即刻將電話掛了。
高潔的心跟著話筒內那一串忙音跳個不停，良久，才反應過來。於直一齣了車禍？她的手一顫，手機掉到地板上。
裴霈趕忙替她檢起手機遞過來，高潔已經胡亂地將包理了理，忙說：「我今天有事先走了。」她抓過手機，塞進包裡。
裴需問：「有什麼急事嗎？」
高潔擺擺手，走到辦公室門前，穿上外套，急急忙忙地走出了工作室大門。
她是一路疾步下樓，出了公寓，走到一個十字路口才立定，跟著剛才手機裡頭忙音跳個不停的心少許平穩了些.她在十字路口茫然地站了一會兒，待十字路口的紅燈明滅兩回，終於伸出手，攔下一輛計程車，對司機說：「去市一醫院。」
也就十來分鐘的路程。不容她再有猶豫和遲疑，拐過幾個路口就到，車停下來時，她低呼：「好快。」
司機笑她：「快還不好嗎？」
高潔開啟手包預備拿錢付車費，手一搖晃，錢包掉下來，等錢撒了一地。她狼狽而艱難地彎腰一枚枚拾起硬幣，付清車款，拉開車門下了車。
這七個多月來的例行治療和產檢，以及一週的住院，讓她對市一醫院的地形太熟悉了，她很快就找到四號樓，坐著電梯抵達四樓，走到服務檯時，當班的護士正安靜地坐著翻閱著什麼資料，服務檯對面就是401室。
在離服務檯兩米的距離，高潔停了下來，醫院裡涼颼颼的氣息撲面而來，她的心情卻無法因此平靜下來。她抓緊手裡的包，又放鬆，又抓緊，又放鬆，不知重複著這個單調無益的動作有多久，一直到護士終於抬起頭注意到她，問道：「請問有什麼需要幫助的？」
可她還是慌亂，不知如何作答。就在此時，401室的門被開啟，出來的是衛轍，衛轍第一眼就看到站在服務檯跟前的高潔，疾步走了過來，絲毫不讓高潔有反應的機會。
高潔知道迴避不了，只得硬著頭皮打招呼：「衛總，你好。」
衛轍笑道：「沒想到你這麼快就來了。」
「我……」高潔支吾著，「他……」她鼓起勇氣，「還好嗎？」
衛轍在高潔身前長臂一展：「你進去看一下就知道了唄。」
高潔不禁往後一退，可不知衛轍用了什麼手法，她竟不能由此順利後退一步，他說：「來來來，於直剛打了一針睡著了。」
高潔慌亂地說：「我先走了。」
衛轍半轉身體，竟然將高潔輕輕巧巧地往前推了一步：「來都來了，別急著走啊。」
他將高潔半扶半推地帶到401室病房門前，將門一推，高潔就看到了睡在病床上的於直，他合著雙眼，睡得正沉，額頭上纏著一卷繃帶。
衛轍說：「在北京談事兒，連著幾天沒閤眼，昨兒下午回的上海，晚上又應酬了個飯局，被灌多了，身體沒扛住。找來公司的司機代駕，誰知道在高架上和人撞了，幸虧司機駕駛技術還行，於直也就額頭被撞到了有點兒擦破。如果他自己能開車，也不至於出這事兒。」
高潔抓著門把手：「他……沒事就好，我……我就不進去了。」
衛轍說：「別啊，他病還是挺重的。他這幾個月忙得太瘋了，每天只睡四五個小時，你瞧瞧你瞧瞧，那樣子都不成人形了是不？」他輕輕巧巧將高潔扶進門內，又悄無聲息將門關上。
高潔的背抵著門，遠遠看著躺在病床上如衛轍口中一樣「不成人形」的於直——現在真實地躺在她面前。她可以看到他蒼白的面孔，強壯如她，也會消瘦，也會病倒。而這些天，她沒有發現。高潔想起衛轍剛才的話，他不全是病倒，是出了車禍。她擔心起來，不禁往前走了兩步，離他又近了一些。現在她可以看清楚他了。
她已經很久很久沒有看到他的睡容了，她所熟悉的他睡著時男孩一樣稚氣，唇微微地翹著，有一種他醒時絕不會有的天真稚氣。
睡著的他於直忽而翻一個身，高潔以為他要醒了，嚇得往後退一步，想要開啟門逃走。可她背轉身體時，分明聽見於直低低沉沉地喚了一聲：「媽。」
高潔扶著把手的手停在了那裡，她想她沒有聽錯。於直是個從不會說夢話的人，與他同床共枕一年的時間裡，她從未聽他說過任何夢話。他的一切情緒和念頭都是他最深的隱秘，被他掩藏得極好。她看不透他，因而更加懼怕。可是，他此刻在叫什麼？
於直又喚了一聲「媽」，高潔莫名地眼中一熱。她由林雪處所聽聞的、讓她驚駭到不想輾轉去想的於直的童年，由他的一聲呼喚，輕而易舉地就攫住了她的心，她再也甩不掉避不開。
高潔握緊了把手，用力到骨節泛白，她告訴自己，不能再想，應到速速離去。她今天反常的行為已經讓她後悔了。可於直又是無意識地喚了一聲：「別走，媽。」
她的淚不受控制地跟著這一聲落下來，滾落到手背上，她檫了摖眼睛，想要拉開門，可是身後的人又叫了一聲：「高潔。」
高潔怔住，轉過頭來，於直已經醒過來了，睜開了眼睛，正牢牢地看著她。
於直將手伸了出來：「高潔。」他就像一個求請著大人幫助的孩子一樣看牢她，眼裡居然有著高潔從未見過的哀請，牽著髙潔一步步走到他身邊。
他伸出手來，第一個動作是撫摸到她的肚子上，問：「他今天好嗎？"髙潔不由得答：「他很好。」
於直扯了扯嘴角，似乎是很欣慰地笑了。這一笑，讓高潔心中莫名暖了一暖。他又問：「你呢？」
高潔心中那一點點暖漫到眼底發了澀，她發現自己開不了口了，只怕一開口，剛才未落盡的淚又會湧出。
也是恰在此時，她肚子裡的孩子動了動，就像天空上不受控的小云朵兒，輕巧地飄忽忽著，搖晃在兩人之間。
小云朵兒的飄忽好像讓於直又清醒了一些，他甚至用另一隻手撐著自己的身體，讓自己半坐起來，另一隻手撐到她的腰上，挪著身體讓出了床鋪邊的一處空位。
慌忙中，高潔開了口：「你不要急。」
於直說：「坐下來。」
他的手環在她的腰上，用著期待的神情瞅著她。高潔沒有任何拒絕的氣力了，在於直的床鋪上坐了下來。
於直調整著姿勢，將他全部的注意力都放在他的掌心上。掌心下，奇妙的躍動還在持續著，奇異的令她無比投入這份專注。
好一陣子的靜謐讓髙潔開始不自在。他的手正緩緩地隨著她腹中的脈動而動，他抬起頭來又問她：「會疼嗎？」他臉上的神情，和他前兩回摸到胎動時一樣，好奇、覺得不可思議，而眼裡躍出興奮的光芒，像個正在探索的大男孩一般0_高潔忽然蒙了，只覺得自己整個人都被拉進了於直這股子興奮的神情中，她無措地垂下眼，除了搖搖頭做不出任何反應。於直好像因此受到鼓勵-樣，手在她腹上隨著胎動的節奏輕輕撫拍，似同里面的胎兒嬉戲著。
這是高潔在胎動時從不會做的動作，她腹中的孩子卻立時感受到了不—樣的節奏，活動得比平時更劇烈，震了震高潔，令她不禁低呼一聲。
於直小心地停下動作：「弄疼你了？」
‘不，沒有。「高潔伸手覆上肚子。
此刻她的感受亦是奇妙的，她看著於直的手和自己的雙手都覆在自己的孩子之上，孩子在此刻的激越完全超出了她既有的經驗。她既蒙又驚，心頭刮板了。「他動的時候……是什麼感覺？」於直問。
他問出的問題傻氣得不像平時的他，高潔遲疑著，但也誠實地分享：「像咕嚕咕嚕吐泡泡。"於直輕笑了聲，望一眼牆壁上的掛鐘，又問t「你餓嗎？"「不。」