「那個陳幫辦，我今天來了，麻煩你再幫我看看。」黃老大有些急了，不覺得陳幫辦無理，只覺得方竹筠好心辦壞事，這些人，他不給你臉色看你就燒高香的，怎麼你反倒指責起他工作的不對？
「我現在很忙，一會兒還要開個會。」陳幫辦望了那個攝像機一眼，其實有點進退兩難，都市娛樂報，這是什麼報紙，好像是搞點花邊新聞的吧，怎麼搞起民計民生了？
「還有別人可以處理的。」方竹筠緩緩道。
「我告訴你，方記者，這件事情其實很麻煩，因為到目前為止，我們還不知道，到底是社保局那面出了問題，還是別的環節有毛病，說不定是電腦系統出了紕漏，這不是我一個人能夠查的過來的，需要多方面查對。」
黃大媽聽了有些絕望，又有些膽怯，「陳幫辦，那怎麼辦，總要給個交待呀，我該做的都做了，真的，我該做的都做了。」
方竹筠看到黃大媽祥林嫂一樣，終於按捺不住，冷冷道：「那要不要我幫你忙查一查。」
「那好呀。」陳幫辦臉上還以冷笑，「歡迎之至，其實對你們這幫記者算是客氣的，因為很多人都是眼高手低，不知道我們的辛苦，只知道胡編亂造。」
本以為方竹筠聽了會勃然大怒，或者反唇相譏，沒有想到方竹筠只是笑笑，「那我就幫你查一查，昨天我去社保基金管理資訊科查詢，黃阿姨的社保費的確是被停發，工作人員說目前電腦中心繫統目前並沒有任何問題。」
陳幫辦臉色變了變，才發現這個方竹筠有備而來。
「我詢問了具體緣由，他們說黃阿姨社保被停發的原因，是因為‘生存證明’沒有及時提交的緣故。」方竹筠用眼睛示意單耀武把鏡頭在自己和陳幫辦之間適當的做個切換，增強一下效果，陳幫辦本來皮膚不白，這下有了種灰敗。
「事情其實並沒有陳幫辦說得那麼複雜。」方竹筠淡淡的笑，「所謂的複雜，不過是對黃阿姨這種不明白實情的人來說，‘生存證明’提交的過程也是單線，好像也很簡單，首先是參保人員提交‘未死證明’，黃阿姨年紀大了，委託街道辦幫忙代交，街道辦為鰥寡孤獨服務，統一交給你們退管辦，你們再交給社保中心稽核後，那面把資料上報給市社保基金管理中心的，根據我所查的一切記錄，街道辦的回執，海明社保中心的電腦記錄來看，街道辦已經把資料交給你們，那面海明社保中心卻沒有收到資料，那我可不可以認為，黃阿姨的‘未死證明’其實是卡在你們退管辦，並沒有上交？」
陳幫辦嘴巴叭嗒兩下，竟然無話可說，其實這種事情多了去，在這裡做事的，用腳後跟思考，都知道哪裡出了問題，可是對於外人而言，一直都是諱言高深，這麼認真來查的，方竹筠應該算是群眾裡面的第一個！
「根據我的調查資料顯示，街道辦把黃阿姨的年審已經提交了足足三月有餘，可是貴退管辦到現在還不把材料交上去，不知道你們到底什麼事情這麼忙？」方竹筠望了一眼黃老太，看到她神色的緊張，心中無奈。
「這個，那個，可能是工作人員的疏忽吧，有時間，我找他們問問。」陳幫辦狡辯都找不到臺詞，實際上這些他都是心知肚明，黃老太找到他的時候，他就知道是自己退管辦的問題，好像是有一批年審沒有提交，只不過當時太忙，又有些煩，為什麼這麼多人，就黃老太一個人找上門來。
「我就想不明白了。」方竹筠冷冷的笑，站了起來，面對著攝像機，「幾個月前已經遞交年審，現在還沒有上傳，退管辦工作上的疏忽，導致一個七十多歲患病的老人奔走諮詢，還受到了呵斥對待的待遇，到現在為止，還是一拖再拖，是什麼讓他們把自己應盡的義務變成了所謂權利，直到現在，他們給予的答覆還是有時間再問問，我不明白，他們的本職工作到底是什麼，今天是週三，本報將繼續持續跟蹤報道，直到解決的那一天，好了，小單，關機吧，我們明天再來看看，黃阿姨，你放心，該你的，始終跑不掉。」
陳幫辦的汗珠子豆大的冒了出來，「方記者，不要激動，這事情，我馬上解決！」