「嗯……興奮鳥。」海珠說。
「為什麼？」我說。
「一想到公司今後的管理和工作，就興奮了。」海珠說：「哥，你也沒睡著？」
「嗯……」
「嘻嘻……」海珠笑起來。
「笑什麼？」
「沒什麼，」海珠突然坐了起來，開啟床頭燈，看著我：「哥，我在想你剛才說的以人為本管理公司的事情呢。」
「哦……」我也坐了起來，和海珠一起靠著床頭坐著：「有什麼新思路？」
「我在想如何才能夠做一個成功的管理者呢。」海珠認真地說。
「先不要想如何做一個成功的老闆，你要先想想自己如何做一個明智的老闆！」我說。
「哦……明智的老闆，」海珠饒有興趣的看著我：「哥，你說，怎麼做？」
我看海珠興奮了，知道一時半會她也睡不著，於是索性點燃一顆煙，邊思索邊說：「所謂明智的老闆，就是聰明的老闆……在一個公司裡，老闆的影響力來自哪裡？說來說去，無非兩個字。一方面來自於‘權’，另一方面來自於‘威’。
「在很多人看來，老闆的管理藝術就是‘恩威並施’，如何能讓員工既愛又怕，既感覺到約束力，又能充分的發揮主觀能動性，這幾乎是所有做老闆的深藏在心底的願望……但是，如何做到恩威並施呢？」
「嗯……你說！」海珠專注地看著我
。
我抽了一口煙，說：「我先問你，你作為一個老闆，當公司部門之間或者員工之間在工作上產生矛盾時，你會如何做？」
海珠想了想，說：「首先，我會積極介入，調查清楚事情的來龍去脈，然後本著公平的原則，做出公正的裁決。」
我說：「錯！」
「啊……」海珠有些意外地看著我：「那要是換了你，你會怎麼做？」
「不介入矛盾！」我說。
「哦……」海珠迷惑地看著我。
我繼續說：「當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。這就是’無為’的精髓所在，既要將自己從事件中抹去，又要在背後發揮作用，從而到達震懾的作用。」
海珠凝神看著我。
我笑了下，繼續說：「做老闆，很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門經理為了工作發生了爭執，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個是錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎麼辦？
「其實一個精明的老闆在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利於你的管理……
「這時老闆就需要假裝不知道此事，不去正面引發矛盾，與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練，特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的專案，通過遊戲的方式來緩和矛盾，然後讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾。」
海珠心悅誠服地點點頭：「嗯……對！」
我接著說：「還有一點，這一點，我從秋桐身上感受地最為深刻。那就是，老闆做人，不做事！」
海珠看著我：「從秋桐身上？」
「是的！」我說：「她這一點做得非常棒，起碼比我以前做得好多了。」
海珠說：「說來聽聽，怎麼就做人不做事了。」
聽我提起了秋桐，海珠的神情似乎有些不大自然，但是表現也還算是正常。
我說：「說到這，我就先談談‘無為’這個詞。‘無為’出自老子《道德經》。他認為‘人法地，地法天，天法道，道法自然’，意思是說，事物的最根本規律就是自然，即自然而然、本然。既然這樣，那麼對待事物就應該順其自然，讓事物按照自身的必然性去發展，不對它橫加干涉，不去影響事物的自然程式。當然，老子說的‘無為’不是無所作為，而是不隨意而為，不違道而為……
「當然，任何一個公司，所有機制都是在指導員工向好的方向進步的，員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭，這時候的激勵就要順勢而為……
「比如，秋桐她從來不批評業績差的員工，相反，她會選擇業績最好的員工來表揚：「某某某，這個月工作完成的很突出啊，不過，我對你哪都滿意，就是有一點，別太拼命了，早點回家陪陪老婆孩子。」
「哦，呵呵……」海珠笑了起來，接著又點點頭。
（本章完）