李衛東提出來，人手怎麼個分發呢？拉拉也問，眼下有哪些緊急的任務？年內有什麼重要的專案？
黃國棟說：「坦率說，陳杰走之前和我只做了個非常粗線條的交接，今年hr的工作有三個重點，等一會兒，我會一條一條告訴你們。」
說到這裡，黃國棟兩手一攤道：「至於現在hr團隊裡的這些員工能力如何性格怎樣，團隊有什麼具體的任務在運作中，實話實說，我心裡沒底。我們中間，只有馬萊對這個團隊比較瞭解。」
李、杜二人一聽不由對視了一眼，心說：哦，感情您也什麼都不知道，那我們不是什麼都要靠自己去了解了？兩人都不相信能依靠馬萊。
打從馬萊一露面，李衛東和杜拉拉一看她的面相，暗地裡都把她定義成個人畜無害的。這兩人看得還真準，馬萊正是這麼個人。
馬萊聽了黃國棟的話，果然趕緊笑著說：「老闆，我也只對原先歸我管的幾位比較瞭解。」
黃國棟本來對馬萊也期望不高，她能安安穩穩不出大問題，黃國棟就別無奢望了。他衝馬萊點點頭繼續說：「當然啦，大的專案和大的工作方向我會和你們一起來把握。但具體的細節性的東西，要靠你們自己去了解。」
拉拉放下手中的筆，認真地建議說：「那麼老闆，您看這樣好嗎，我們一起來個團隊成員逐一談話，瞭解每個人今年手頭上有哪些專案性任務和日常性任務--這樣，我們就能明確年內工作目標的輕重緩急，從而合理分配資源、控制進度。」拉拉操著不鹹不淡的粵語說得有點結巴，但是對目標的專注使得她的眼神里漸漸恢復了一些自信和靈氣。
李衛東贊同說：「我覺得拉拉這個辦法不錯，下面的人知道具體有哪些事情要辦，這樣我們不會耽誤日常運作。我補充一點，藉著這次談話，除了工作任務，我們還可以瞭解團隊成員的發展願望、他們的優勢和經驗在哪些方面--這樣，可以為我們決定分配哪些人到哪個職能去提供依據。」
黃國棟想了想，覺得這個辦法雖然很常規，卻也挺實用，他把臉轉向馬萊問道：「馬萊，你怎麼看？」
馬萊連連點頭，由衷地說：「好辦法！」
黃國棟這時候隱約感到，李衛東和杜拉拉確實是有經驗的經理，遇到問題這兩人反應很快，能馬上拿出有效的解決辦法，而馬萊比起這兩人明顯要嫩一些。黃國棟模模糊糊地想到，看來陳杰招這兩人做經理自由他的道理。
黃國棟說：「今年有三個大任務：任務一，完成中國區的擴張，sh中國由兩千人擴充到三千人--我問過陳杰，一季度我們幾乎沒有動作，時間都浪費了，所以後面我們要把時間都搶過來；任務二，加強加快組織的人才培養。具體的，我們要為所有經理級別以上崗位甄選接班人，同時，有計劃地淘汰不合用的現有管理人員，為組織換血；任務三，全面加強對現有人員的培訓，建設公司文化，重點是加強全體員工對企業事務是參與度。」
黃國棟說到這裡，抬起臉來問三個經理：「頭兩個任務，不用我多說了，任務三，加強員工的參與度，你們是怎麼理解這條的？」
拉拉見黃國棟正看著自己，就說：「就是通過培訓讓員工對企業有主人翁精神。」
黃國棟不解地說：「主人翁精神？什麼意思？」
李衛東笑道：「意思就是讓員工把公司的事情當做自己的事情、把公司的利益當成自己的利益那樣重視，員工有了這樣的覺悟，就會主動積極地去工作。」
黃國棟還挺好學，把自己的筆記本推到李衛東面前說：「你幫我把這幾個字寫下來，我怕記不住。」
等李衛東給他寫好了，他接過去端詳了一下，卷著舌頭唸唸有詞地重複了幾遍「主人翁精神」、「主人翁精神」。馬萊和李衛東聽著他那怪里怪氣的發音忍不住偷偷發笑。黃國棟抬起頭來，把下巴朝拉拉努了努，問道：「拉拉，那你說說，怎麼提高員工的參與度？」
拉拉不由暗自連連感謝曲絡繹，年初曲絡繹讓她跟著朱啟東做員工滿意度調查專案，這使得她至少明白提高員工參與度的目的是什麼、途徑是什麼。