管家部主管也不知道說什麼是好，只能無可奈何地說道：「明天我就跟佟經理彙報，等這個任務完了再跟他算賬！」
萬乘大酒店19樓工作間白天
天亮了。
早上八點，白班的員工們紛紛到崗，忙碌有序地準備著即將開始的工作。
一部工作電梯的梯門開啟，一個送餐部的服務生推著一輛送餐車走了出來。
一位樓層服務員問道：「哪個房間叫的早餐？」
送餐服務員說：「1945房的樸先生給1948房的客人叫的。」
「1948？」樓層服務員馬上就緊張起來，趕緊找領班去叫潘玉龍：「領班，這是1948的早餐！」
潘玉龍這個時候正坐在小屋的床上，清理著隨身聽纏亂的耳機線。領班推開門就叫：「潘玉龍，1948早餐到了，快點。」
領班說完就走，走了兩步發覺身後沒有動靜，回頭一看，潘玉龍還坐在小屋的床上發愣。領班回到小屋門口，不滿地叫道：「嘿，我說你快點兒！」
潘玉龍低著頭，不知在想什麼，身子依然沒動。
送餐的服務員也擠到門口來了，叫：「哎，你快點，再不去早餐涼了，客人投訴算你的算我的！」
潘玉龍抬起頭來，看他們，一動不動。
送餐服務員和領班都愣著看他。似乎都看出來他是豁出去不想幹了。
送餐服務員對樓層領班說：「他要不去，我去得了。」
領班說：「不行，客人不讓別人進房。」
送餐服務員有點急了：「那我給我們頭頭打電話去，到底怎麼回事呀這是！」
送餐服務員憤憤然扭頭就走，客務總監恰在此時出現，他叫住了要去打電話告狀的送餐服務員，走上前來叫了一聲：
「潘玉龍！」
潘玉龍從床上站起來了，卻迴避了客務總監直射的目光。
客務總監盯住潘玉龍，嚴厲命令：「潘玉龍，你出來！」
潘玉龍跨出了小屋，站在客務總監的面前，他剛想說什麼，客務總監已經從送餐服務員的手上接過雪白的口布，親自搭在了潘玉龍的小臂上。這條雪白的口布像承載了千鈞重量，一下壓住了潘玉龍的全部委屈和滿腔牢騷。
客務總監壓低聲音對潘玉龍說：「在萬乘大酒店，貼身管家不僅僅是一個職務，也是一個稱號，無論遇到了什麼困難，無論客人用什麼方式提出要求，無論我們自己的心情好壞，我們永遠要把責任看得最重！永遠竭盡全力，捍衛這個稱號的榮譽！」
客務總監說完，轉頭走向餐車。潘玉龍移動腳步，跟著走了過去，他雙手放在餐車的把手上，看到客務總監親自拉開了工作間的房門，潘玉龍推動餐車，當他與客務總監擦身而過時，客務總監再次把他叫住。
客務總監：「潘玉龍。」
潘玉龍站住了，情緒低落。
客務總監壓低嗓門，厲聲命令：「萬乘大酒店的貼身管家，只要一見到他的客人，就必須微笑！」
萬乘大酒店1948房白天
金至愛把房門開啟，潘玉龍推著餐車站在門口，臉上掛著標準的職業微笑，他用鎮定平和的英語說道：「至愛小姐，這是樸先生為您要的早餐，我可以推進來嗎？」
金至愛和潘玉龍對視了一眼，目光中浮過一絲不易察覺的歉意，轉身走進了屋子。
銀海機場白天
一架飛機轟鳴著降落。
林載玄和幾位時代銀海公司的工作人員，前呼後擁地陪著一個韓國乘客走出機場的乘客出口。
五星大飯店第十集(4)
萬乘大酒店19樓白天
樸元聖匆匆穿過走廊，朝1948房走去。
萬乘大酒店1948房白天
門鈴連續叫響，潘玉龍放下正收拾的餐具，開啟房門。樸元聖急匆匆地走了進來，神色緊張地和金至愛低語了兩句，兩人馬上快步走進書房，緊張地低聲交談起來。
潘玉龍有意無意地朝書房半掩的房門看了一眼，然後推著餐車走出房間。
萬乘大酒店門口白天
一輛賓士轎車駛至飯店門口停下，黃萬鈞帶著兩個手下鑽出車門，他看到前面時代公司的中國總代表林載玄和另一個陌生的韓國人剛剛從奧迪a8轎車上下來，被隨從們簇擁著走進飯店大堂。
黃萬鈞帶著人隨後也走進了大堂，萬乘大酒店股東方的負責人和公關部的楊悅在此迎候。
楊悅為雙方做了介紹：「這位是萬乘大酒店有限公司的李董事長，這位是盛元集團銀海公司的黃萬鈞總裁。」
黃萬鈞和股東負責人寒暄握手之後，由主人引導，向會議廳的方向走去。黃萬鈞不知有意無意，向走進大堂電梯廳的林載玄等人投去冷冷的一瞥。
萬乘大酒店1948房白天
樸元聖帶著林載玄和那位剛下飛機的陌生人走進了1948房的客廳，對端坐在沙發正中的金至愛說道：「董事長，全律師來了。」
陌生人非常恭敬地向金至愛微微鞠躬，金至愛也微微欠身回禮。