湯東一邊聽著經理的介紹，一邊不置可否的點著頭，這次視察他先前沒有做通知，他身邊也不存在洩密的可能，所以他現在看到的，應該就是平時的樣子。看起來倒還過得去，可是並不符合他心中的標準。
比如他們剛才路過的那個女人，吃相忒是粗俗。
湯東知道，他這是以貌取人了，作為一個酒店，他們就是要做到賓至如歸，讓每位客人都感到舒適自在！但，他們這還是一個五星級的酒店！這樣的酒店，同樣是要求素質的！
他不能去批判那個顧客的素質，可是那個顧客的素質，無疑，會影響到他們這個酒店。若他只是一個普通顧客，很可能下次，就不會再來這家餐廳了。
「是要價太低了？」
g市的人重吃，這裡大大小小的飯店，只要有味道，都能開的很好，街邊隨邊一個拿著破袋子的大媽，家中很可能有幾千萬的身價，他們能毫不在乎的在一頓早茶上花費幾百塊。所以這也造成了，哪怕是五星級酒店，只要不是太衣冠不整，都不會被拒之門外的現象，水若冰的衣冠還能過得去，可那動作、那吃相……
「形象就是這麼被破壞的。」
他這樣想著，也就把這個問題放在了一邊，再怎麼說，這也只是一個小問題，作為一個集團的董事長，他沒必要去為這些事操心，最多他提出來，下面人去解決。
「湯總……」
身邊的經理又要向他說明別的，他的目光追了過去，而也就在他一抬頭的時候，就看到剛才還在被他想的女人直衝衝的向他這邊衝來！
是的，是衝！
雖然那女人還是在走，但那架勢、那姿態，絕對是衝，而且，她手裡還拿了一杯咖啡。
「這女人想做什麼？」
這個念頭在他腦中一轉，立刻就有一種不好的感覺，直覺的他就要向後退，可是對面的水若冰已經發現了！一直到很久很久以後，湯東，包括他身邊的幾個人都記得這一幕。
那一天，水若冰穿了一件寶藍色的打底衫，下面是一條黑色短褲，然後是一條黑紫色的暢通毛線襪，腳上套了一個那一年非常流行的土色的直筒棉靴，而在那一刻，她愣是把那棉靴穿出了軍靴的味道，在那火光電石的剎那，她一個大踏步上前，然後左腿非常古怪的擋在了右腿前，再之後，她整個人都向前趴去，而她手中的那杯咖啡，則很有軌跡的潑向湯東。
……
譁——
一切都彷彿是慢動作，人們眼睜睜的看著水若冰邁步，眼睜睜的看著她絆倒自己，然後眼睜睜的看著那一杯咖啡飄蕩在空中，然後，落到了湯東的頭上……
……
寂靜。
五星級的自助餐廳，瀰漫著食物的香氣，但在這一刻，這個餐廳裡，彷彿只剩下了咖啡味。
「哦，天吶——」
一個誇張的叫聲打破了沉寂，再之後，人們就看到水若冰直衝到湯東面前，然後手忙腳亂的就開始在他的臉上抹來抹去：「抱歉，我不是故意的，我真的真的不是故意的，你沒事吧，沒燙傷吧，好在我拿的是冷咖啡。哦，弄髒了你的衣服，我會負責的，我一定會負責的！我叫水若冰，我的手機號是xxx，我沒有帶身份證，不過，你現在就可以打我的手機號，我不會跑，絕對！」
水若冰說著，還點了一下頭，以示自己的誠心，湯東瞪著她，沒有開口。
「噗嗤！」
湯東身邊的一個長髮男子，忍不住的發出聲，而在這一聲之後，他再也無法保持自己的形象，扶著身邊的一個男子笑的東倒西歪了起來。水若冰沒有說話，只是繼續以無辜的、純潔的眼神看著湯東。
湯東默默的抹了一把臉：「小姐，你有受傷嗎？」
水若冰一愣，剛想說沒事，總算這一段的美容婦女類的雜誌沒有白看，於是，立刻的，她就傾斜的往湯東的身上倒：「我的腿好疼……」
湯東往後一錯，就把酒店的經理擋在了自己眼前，眼看那張肥胖的中年大臉離自己越來越近，水若冰真想再倒回去，但湯東實在太靠後了，她現在也只能一手搭著那經理的肩，一邊看向他身後的湯東。
「孫經理，既然這位小姐受傷了，你就把她送下去休息吧。」
那孫經理一愣，立刻應了，湯東點了下頭，沉著臉的轉過了身，他身後的一堆人自然也和他一樣，只是那長髮男子臨轉身的時候，對著水若冰伸了個大拇指。