沈喬治介紹人員情況的時候，拉拉一動不動，聽得非常認真。等沈喬治說完了，拉拉說：「呃，剛才你提到歐陽提過一次辭職，是什麼時候的事情，什麼原因要辭職？」
沈喬治告訴拉拉：「歐陽是在今年一月份提出辭職的，當時c&b經理空缺，陳杰太忙，難免有時候管不過來，導致有的事情沒有人做決定，歐陽覺得這令他的工作很難做，就提出辭職了—這是陳杰和他談話的時候，他自己說的。可能還有點別的原因……」
拉拉做了個鼓勵的手勢說：「什麼別的原因？我們是一個團隊的，這兒沒有外人，但說無妨。」
沈喬治猶豫了一下才說：「我估計，可能他嫌加班太多。」
拉拉說：「你們現在加班的頻率怎麼樣？」
沈喬治告訴拉拉，因為生意好，公司從去年下半年開始不斷擴張，今年的擴張規模就更是加劇了，這樣每個月都有不少新人加入，造成c&b的工作量不斷增加。c&b本來人手就偏緊，因此加班成了家常便飯，不加班反而是異常。基本上，他們每個人都要到了晚上早則八點、晚則十點才能下班，連小歐都不例外。
拉拉輕輕皺了皺眉道：「這樣加班持續多久了？」
沈喬治說：「快半年了。」
拉拉心想，這樣下去不是長久之計，再任勞任怨的人也受不了。今年還要上peoplesoft，準備過程中，工作量定然要再增加，該怎麼辦才好？
拉拉就問沈喬治：「公司是怎麼把歐陽留下來的，做了什麼？」拉拉想看看，當時公司有沒有給歐陽特別加薪，或者承諾過什麼。
沈喬治說：「陳杰和歐陽談了一次心，歐陽吊在手上做不下去的幾件事情陳杰都給了他決定。然後陳杰又批他休了一週的假，讓他調整放鬆一下。」
拉拉追問道：「就這些？」
沈喬治肯定地點點頭說：「據我所知，就這些。歐陽休假回來後，就沒有再提辭職的事情了。」
拉拉沉吟了一下，問沈喬治：「你說說你的感覺，歐陽的心穩定下來沒有？他近期內，會不會再次提出辭職呢？」
沈喬治是sh天字第一號的勞碌命，成天忙得天昏地暗，還沒顧得上想過歐陽會不會再辭職這碼事兒。被拉拉猛地一問，他想了想，感到這個事情還真說不準，他遲疑地說：「我沒看出來歐陽最近情緒有什麼波動，他找我談的都是工作，他對工作還是很盡心盡力的。短期內應該不會再有反覆吧？」
拉拉想了想，對沈喬治說：「其實這不是歐陽一個人的問題，而是整個c&b團隊現在面臨的困難—工作負荷太重。既然這樣，為什麼不嘗試申請多批一個人頭呢？多一個人手，會好很多。我也不求大家都不用加班，如果大部分的情況下，加班到晚上七點，我想他們能承受下來。」
沈喬治說：「工作負荷確實是c&b團隊目前最大的困難。如果晚上七點能下班，我有把握大家都會開心的。不過，春節前，陳杰申請過給c&b增加人頭，亞太沒有批呀。」
拉拉說：「為什麼不批？」
沈喬治說：「目前我們的員工總數大約是兩千人，hr的人頭數和員工總數的比例差不多是1:130。大衛認為這個比例還說得過去。」
拉拉只得囑咐沈喬治：「那好吧。你平時多關注歐陽，我回頭也會和他談一談，看看他需要什麼幫助。」
沈喬治起身去取薪酬調查的光碟和工資表了。想到馬上要收到眾多的c&b資訊了，拉拉又是忐忑又是興奮。過去在db，是想看卻根本接觸不到，現在好了，讓你一次看個夠！就怕你眼睛不夠用。
拉拉恨不能馬上就縱身跳進這些資訊中去，但她還不能。她得馬上再把招聘組的人找來開會，最後還得和行政主管談話。
拉拉忽然特別理解李斯特了，為什麼他總是最重視王宏，然後才是李文華，最後才輪到她杜拉拉—如今，拉拉自己給下屬的排序，不正和李斯特的排序如出一轍嘛。
拉拉自打到了sh，習慣了天天回家和王偉一起復習檢討一天的得失。難得這天兩人是一起吃的晚飯，飯後，拉拉兩手抓住王偉的胳膊，笑眯眯地問：「想先聽好訊息呢，還是先聽壞訊息？」
王偉發現拉拉今天似乎心情不錯，自從她進了sh，這可是比較難得的。王偉說：「好訊息。」
「今天開會我發現，沈喬治確實非常瞭解情況，我什麼東西都可以問他。而且，他參與過薪酬調查，對流程步驟都瞭解，這讓我特別高興。他對工作也很勤勉。事實上，我發現整個c&b團隊的人，一個個都跟老黃牛似的，特別勤勤懇懇任勞任怨，這一點，陳杰還真沒騙我！」
「太好了，拉拉。」
拉拉收起笑容：「可是還有個壞訊息，我發現c&b團隊的工作負荷不是一般的重。這些人每天晚上都要加班到八點十點的，連parttime的員工也是如此。」拉拉把歐陽的事情，還有麥大衛不肯加人頭的事情都告訴了王偉。王偉問拉拉：「你打算怎麼辦？」
拉拉說：「李衛東和沈喬治的說法是一致的，都說公司今年不會給hr加人頭了。可我還是要嘗試一下—我打算正面向老闆申請加人。今天我已經讓他們去拉職責清單了，回頭我和沈喬治一起準備一份簡明扼要的c&b團隊工作量分析，附在增加人頭的申請上。老闆要是不官僚，總得救我一把吧。」
王偉說：「你可以試一試。可要是他們就是不肯批呢？」
拉拉兩手一攤：「那我就只有自己想辦法來減輕團隊的負荷了。我現在首先要了解到底我們的專員、主管每天在忙什麼，做的事情是否都是我們的分內事？還是有不必要的勞動在裡面？如果確有不必要的工作量，那我們應該把這部分剔除出去。」
拉拉頓了頓，總結說：「反正，這麼大強度的加班，三兩個月我還能讓大家堅持堅持，成年累月地這麼幹，這些人不跑才怪！到時候剩我自己，還不是死路一條。」
王偉贊成拉拉的思路，「我覺得你讓沈喬治關注歐陽，做得挺對，得小心多米諾效應。」
拉拉說：「就是呀，這個團隊現在其實挺脆弱的，只要動一個人，其他人不被拖垮體力，也要被拖垮信心。所以，不管黃國棟和麥大衛高興不高興，我都要申請增加人手。他們要是實在不肯，那我就必須自救了—自己想法子減工作量。」