3分鐘後，她出現在海萍面前時，海萍覺得很奇怪，不認識，沒見過。
這是個與海萍年齡相仿的女人，在柔和地笑著，但氣質的底子裡是硬朗的，是屬於那種穿套裝、利落的女人。
事實上她確實穿著一襲菸灰色套裝，項間繫著一方藍彩絲巾。
她伸手過來，握海萍的手，說，朵兒媽媽，不好意思，這件事實在不好意思，我們小孩不懂事，實在對不起，對不起啦。
她不停鞠躬的樣子，使她像個日本女人。
海萍沒明白她在說什麼，看著她滿臉惶恐和謙卑，很是傻眼了。
這女人說，我小孩因為一點小事，與你們家朵兒發生爭執了，還推搡了，把朵兒弄痛了。
海萍聽清楚了她的話，但一下子對接不上。朵兒不是在西雅圖嗎？
海萍問，推搡？你們小孩是誰呀？我女兒在西雅圖哪。
這女人說，我女兒也在西雅圖，在奈特利中學，她叫楊冰。
這下海萍明白了，但心裡還像在做夢，這女人說朵兒跟同學在那邊鬧矛盾，什麼時候的事？朵兒怎麼沒發微信跟我們說？
海萍問，怎麼了？鬧什麼不愉快了？
因為雙方孩子都是女生，哪怕這女人提到「推搡」這個詞，海萍也沒想象出程度厲害的畫面。
這女人嘴裡還
在忙不迭地道歉，看得出她替自家小孩覺得有多對不住。
她說，朵兒媽媽，就是大前天的事，傷倒是可能沒有，女生之間的拉扯，也不會有多大的力氣，只是我們女兒個子比較大，可能有點蠻，把朵兒弄痛了，實在對不起。
她說得吞吐，海萍倒是踏實下來，一是女生拉拉扯扯，不可能是什麼真的打架；二是對方挺有修養的，放在咱們中國這裡的話，有些小孩打了同學，家長還不認呢。
於是海萍放緩口氣，反過來寬慰道，你是怎麼知道的？我怎麼不知道呢？小孩嘛，還都是小孩，鬧鬧彆扭，說不定過兩天就好了。
哪想到這女人抬起頭看著海萍，臉上是小心翼翼，說，是學校打電話過來反映這個情況的，學校是當回事的。
這讓海萍一怔，問，為什麼打架，學校沒說嗎？
女人嘆了一口氣，說，據說主要是跟問作業有關，還好像說跟有個男生有關，我想不會是那個男同學兩個女孩都比較喜歡吧？唉，怎麼說呢，應該說是我們家的這個不對……
啊？海萍呆住了。這事一下子讓她覺出不對勁了，是啊，要不這個媽會上門來嗎？
什麼情況？海萍心想，問作業？小氣了不肯告訴同學？男生？別是交男朋友了？還打架，還被人打痛了？學校反映問題來了？什麼情況？
海萍幾乎想立馬開啟手機，趕緊找wifi，連線，追問朵兒。
那女人瞅著海萍變化了的臉色，連聲說「對不起」：朵兒媽媽，是我們小孩不對，沒教好，我看是我家那邊幫管的人有問題，沒管好……
海萍問，是你們住的homestay？
她說，不是，我們小孩住自己家，你看看，其實我也跟你一樣傻眼了，連學校都打電話、發郵件過來了，說我這個女兒因為同學間的小糾紛而生事，我都傻了，我從來不作興小孩這樣的，我們小孩原來是很乖的、很好說話的那種，你看看，現在成這樣了，你說說，那邊看管孩子的人有看好嗎？還說看得很好呢，這樣的人能看好嗎？朵兒媽媽，實在對不起。
她嘴角輕撇了一下，接著說，不僅沒看好，還以為不要緊，開什麼國際玩笑，我就知道北美地區對這種學校裡的打鬧事件是看得很嚴重的，這不，電話都打到國內來了，我也不知道後面會怎麼處理，校方說還需調查，讓我先對小孩進行心理教導，而以我的感覺，如果嚴重的話，小孩可能會被學校警告，朵兒媽媽你知道嗎，三次警告小孩就將被遣返……
這樣啊？海萍失聲說，朵兒是怎麼回事？學校為什麼不跟我聯絡？
女人說，朵兒沒事的，錯的是我們，是我們楊冰先推搡她的。
現在海萍開始心疼女兒了，她還一下子想到了前些天在美國開庭的「加州中國小留學生欺凌同學案」，心裡就亂了。她想，原來朵兒是被人欺侮了，真的沒傷著嗎？
而這女人，猶豫了一下，好似求情，對海萍說，如果那邊接下來再來調查瞭解，朵兒媽媽，能不能讓朵兒幫我們說說，說我們楊冰認錯了，會改的。朵兒媽媽，否則我們楊冰會被送回來的，她前面已經有一次警告了。
現在海萍明白了，這個家長挺有修養是有原因的，是在私下商量，想淡化擺平這事，因為擔心學校繼續調查。
海萍嘴裡嘟噥道，我得問下朵兒這事。而她心裡則是不痛快的。她想，如果真的有事，家長這樣商量，也是違反那邊規則的，媒體不是說「小留學生欺凌案」中有這樣的情況嗎？
海萍臉上的神情似乎暴露了她此刻的想法，這女人突然就哭了，她站在銀行大廳牆角的立柱旁，淚如泉湧，她呢喃道，朵兒媽媽，要幫下我們的，我們錯了。
她還說，那邊看孩子的人有問題，這樣的人能看孩子嗎？
（本章完）