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一個上午，朵兒都感覺頭腦昏沉。
昨天跟爸媽影片連線後，下午和晚上她都待在自己的小屋裡，沒跟那家人說話，一整夜沒睡好。
今天來學校上學，朵兒心裡在想，爸爸媽媽會跟這邊的「留學生事務處」聯絡嗎？他們又寫不好英文郵件，那麼還是我先寫一個傳給他們，讓他們再傳過去……
午間休息時，朵兒就在物理教室裡寫郵件，寫著寫著，眼淚落下來。
這時有人走過來，說，瑪麗，你來一下校長室。
朵兒抬頭，見是「國際學生辦公室」的諾娃老師。諾娃老師注意到了朵兒臉上的淚水，有些吃驚，嘴裡「哦」了一聲，說，sorry，怎麼了？
朵兒收起筆記本，說，沒什麼，在給家人寫郵件。
諾蘭老師好像頃刻明白了，把手搭在她肩上，說，瑪麗，來，我們一起過去。
朵兒跟著諾娃老師穿過午間喧鬧的走廊。
朵兒以為爸媽把想換homestay的事反映到學校了。
朵兒走進校長室，有些意外地看見楊冰和她那幾個死黨都在。朵兒就知道不是關於自己換homestay的事了，那麼，是什麼事呢？
朵兒此刻見到她們有些彆扭，因為最近她們是不跟她講話的。而現在她們大多低著頭，神情有一些尷尬。
朵兒還沒回過神來，校長已經告訴她了，學校將對楊冰等人對她的「冷暴力」行為進行警告，現在讓楊冰給她道歉。
冷暴力？
這詞的冷感，瞬間讓朵兒近來面對她們時的那種不安、孤單感又揚上心來。
她驚異於這詞的準確，但又相當惶恐：原來，學校對楊冰進行警告，不完全是
因為上次楊冰推搡了我，更主要的是因為她們此後不理睬我、也讓別的女生不理睬我這事，這叫「冷暴力」，這跟我們那邊真的不一樣，在國內，女生相互不理睬沒人覺得是「暴力」，而在這裡，楊冰因此受到了警告。
朵兒看見楊冰臉色有些蒼白，也有那麼點難受的表情，但也還好，她一向比較酷。
接著，楊冰站到朵兒面前，道歉。
於是朵兒聽到了這樣幾點「冷暴力」的緣由，這緣由與之前的「推搡」事件亦有關。楊冰這樣說：