當然，喬韻的意思不是規模永遠無法擴大，一直在倒閉邊緣掙扎什麼的，而是說奢侈品集團在中國擴張的腳步肯定沒想得那麼快，買手製百貨也可能永遠都做不起來。生意肯定會隨著經濟的發展擴大，但，會買正品的人永遠也不會有歐美集團想得那麼多，除非有一天奢侈品的價格在中國人人都買得起，不再是奢侈品——但，根據他們的品牌定位，到時候就又該調價了。
「我不想說得太深奧，從幾百年以前說起——但事實是，現代服裝生意的歷史並不悠久，它始於20世紀初期，在這個時間點上，你們的主要市場早已完成了社會變革，階層已經固定，而且流通性十分的低，對於大眾奢侈品來說，它的兩個使用者群——可以輕而易舉消費的富豪，可以時而消費的殷實中產階級，早已習慣了為自己的階層付錢。」
「什麼是富裕階層？住在富人區，大房子、好車，好的治安，當然也包含了去好餐館吃飯，好百貨購物。讓一個律師去cosco……嗯，律師是不會羞愧的，但讓一個醫生去cosco，他自己都會有點不好意思。你是這個階層的人，你就要按這個階層的方式生活，付大額小費，每一季購買一定量的大牌新衣，做品牌或是百貨的vip……奢侈品也是這種方式的一部分，他們早已習慣了為‘生活在這個階層’付錢，為無形的產品付錢，服務、勞力、藝術審美……換句話說，當一件t恤的成本只有10美金，卻售出500美金的時候，即使他們也會有購買盜版的衝動，但在價值觀上仍認可正版。購買正版奢侈品本身也包含在這個階層的生活方式裡，你渾身都是盜版，即使沒任何人看出來，但擁有這麼多名牌卻不是奢侈品的vip，購買記錄裡查不到你們的名字……這都會讓你和階層文化格格不入。」
「但中國人不一樣，中國人從來不會為自己的階層付錢，從古到今都不會有，當一件t恤只值10元卻賣出500元的時候，人們會直接去買盜版，買不到他們就壓根不會去買，因為在中國文化裡從不存在‘是哪個階層就要按哪個階層的方式生活’的想法，我們並不用衣著、出入的場所來定位社會階層，你可以穿著t恤牛仔褲去最好的餐廳和朋友聚會，沒人會多看你一眼，購物對我們來說並非是需求，而是一種選擇。在所有奢侈品集團發展受挫的原因裡，這個文化氛圍帶來的心理趨勢，我認為是最最根本的原因。」
「如果是需求，你只能服從，再不合理也會設法找出理由來接受，但選擇就可以衡量，你就會做出自己的判斷。我們都喜歡便宜貨，10元成本的衣服賣出500元合理不合理？對西方顧客來說，這件衣服很重要，從這家店買也很重要，所以她認為這合理，她必須這麼認為，否則她就成為一個傻瓜了，沒人喜歡當傻瓜。但對中國顧客來說，一件t就10元你賣我五百，你這是在訛詐。這件衣服對我來說不重要，在這家店買對我來說也不重要，所以如果我買了這件衣服，那我就是傻瓜了。」
她說得很快，mandy都有點跟不上，但kevin卻聽得聚精會神，他看著喬韻的眼神已發生了翻天覆地的變化，一開始的隱隱懷疑早已消失：喬韻講述時自信的態度，演不出來的，這不是傅展在背後操縱出的營銷高手，她說的這個觀點甚至連david都覺得很新鮮。
「只要有市場，有需求，條件再艱苦擴張速度都會驚人，但如果需求本身模稜兩可呢？——我可以透露一個資料，在我們的海內外市場中，海外銷量唯一超過國內銷量的，就是我們在夏天推出的t恤系列，」喬韻說，語氣鼓勵kevin參與討論，「當然，這是因為這t恤在歐美有名人穿過，但也是因為——」
「對歐美顧客來說，花200美元買一件原創t恤十分自然，而在中國這被視為是對智商的一種侮辱。」kevin喃喃說。「這種觀點會讓冬夏兩季的銷售額差距變得更明顯，也會讓買手百貨失去存在的根本立足點。」
「對，買手百貨、買手店的本質在於買手，顧客將商品本身的質量、審美和檔次的判斷交給買手，併為這服務付錢。但在中國，顧客習慣自己完成這些判斷，而且他們也不喜歡為這種無形的服務付錢。如果你剪標，顧客會質疑這件衣服的牌子不值得這個價格，如果你不剪標，顧客試身完會回去淘寶搜尋，買些更有價效比的便宜貨。這就是在中國，新品牌想站穩腳跟只能用即看即買模式最根本的原因：我們的顧客更實際，我們的物流和網購更發達，而我們搞逆向工程——或者我直接說合法盜版的經驗更豐富，道德負擔更小。」
喬韻笑了笑，「在過去20年裡，中國一直在用後發優勢超車，我們習慣逆向研究所有能接觸到的好東西，速度也非常快，淘寶對我們的購物習慣有極大的影響，發達的物流和網際網路讓我們拋棄了傳統的分銷模式，消費者永遠都懶，在網上看款，入店試身，回網上購買，專賣店淪為試衣間，這是個不可逆轉的模式。包括我們之前說的，中國的有錢人太分散，專櫃擴張成本高……這所有的因素都決定了【韻】必須採用即看即買模式，只有網路才能無視空間距離——就讓他們直接在網上看，我不要物料，不買廣告位，反正我也不可能在30多個大中城市都買，即使都買了，大量生活在二線城市的顧客也還是看不到。不，我在網路上做廣告，直播我的釋出會，用影片告訴所有人我的品牌定位，釋出和購買同一時間完成，不給盜版商時間，我用飢餓營銷……這都是為了讓消費者在這一刻，別無選擇。」
這裡當然還有很多小技巧，但她也不打算說得太細，「當然，這肯定還是會流失很多顧客，因為我說過，即使買得起，但如果中國人覺得不值得，他會去買盜版，買不到盜版，他就乾脆不會去買。但我們面對的是一個很大的群體，總有人會有不同的想法，他們的購買慾太旺盛，戰勝了這種思維慣性，她被我們的飢餓營銷氛圍捲入，發現很多人都不覺得這不值得，動搖了自己的判斷——不論如何，當她花了這筆錢買下這件她覺得不那麼值得的商品之後，購買我們品牌的正品，對她來說就已經不是一個選項，而是一種需求了。那麼——」
「那麼她就一定會找到理由讓她覺得值得。」凱文說，「那麼……」
他往後一靠，左手搭在扶手上不停輕點，依然緊盯著喬韻。「你也就有了第一批忠實顧客了。」
「沒錯，從那一刻起，我們也就有了第一批忠實顧客了。」
喬韻唇角上揚，在這一刻笑得自信又張揚：她知道，在這一刻她已經得到了自己想要的東西——她成為了kevin心裡，【韻】品牌最有價值的核心，能讓他接受高要價的核心。
如果ga曾和傅展有過什麼默契，相信在這一刻之後，也會有不同的決定，在他們的合作裡，她依然將會是那個不可動搖的核心。
傅展說得很對，她實在不應該忌憚他，幹嘛那麼不自信？確實，和他比，她在各方面都呈弱勢，但那又如何？她也有最寶貴、最核心，最無可替代的資本——她的才華。
「……非常細緻的觀察，巧妙的切入角度，我想知道哪裡能聘請到和你一樣優秀的市場調查機構。」凱文說，喬韻頓時笑靨如花，她要謙遜幾句，但被他豎起手指，「不，不，不要謙虛，我知道你們東方人的習慣。當然我看過很多份充滿數字的調研報告，但服裝這一行始終做的是心理生意，而你是我見過對顧客心理把握最獨到的設計師，相信我。」
西方人灌起米湯一直都是誠懇的，喬韻心裡沒多當真，勉為其難飄飄然一下，她知道這個會還沒開完。剛才說的都是優點，即看即買聽起來的確美，一舉解決中國市場的諸多難點，但——
「但我還有個疑問——這差不多也是所有網路電商的疑問吧，」果然，在一連串的誇獎後，凱文話鋒一轉，語調也變得犀利了起來。「你該怎麼解決售前售後的衝突呢？」
「這麼貴价的衣服，買之前總要試身吧，專櫃即使淪為試衣間，也還是有存在價值。可問題還是一樣，顧客群這麼分散，我們能提供足夠多的試衣間嗎？」
「售後也是奢侈品牌的服務範圍，網路售賣會大大提高售後率，這部分成本你們計算過嗎？中國的顧客素質較低，和櫃面售後比，你們怎麼保證寄回的衣物沒有毀損？」
「即看即買，對廣告宣傳有極強的要求，後續廣告投放必須及時跟上，還是，你能保證你的所有觀眾都及時地看到直播，而那場直播也就已經足夠讓他們想買了？」
一個接一個的問題，挑剔著這模式的諸多弊病——挑毛病環節來了，ga最後會開出什麼價碼，恐怕也就取決於她把這幾個疑問解答得怎麼樣——
喬韻唇角翹起，微微地笑了起來。