沒錯，你這麼做可能會讓你的上司抓狂。繞過你的主管越級報告是一件敏感的事情。每次我繞過主管們去聯絡其他高管時，他們都幾乎瘋掉了。所以如果主管問你，你就要如實彙報，並且說明你這麼做的理由。你先斬後奏，而這正是請求諒解的時候。你要跟他們解釋，之前你已經和他們談過了（你應該先和他們談），但是什麼問題都沒解決。告訴他們你的擔憂和你提出的解決方案，告訴他們你聯絡了誰，以及希望達到什麼目標。
如果你採取這種辦法，也就是繞過自己的主管，開始在全公司大做文章，你要確保自己所提出的都不是關乎你個人的事項。
我記得在蘋果公司時，有一次我們在開大型全體員工會議，就是每年只召開兩三次的那種，其中一個人在會議的問答環節站起來問喬布斯，為什麼他沒有得到加薪或好評。喬布斯無比震驚地看著他說：「我可以告訴你為什麼，因為你在一萬人面前問這種問題。」
此後不久他就被解僱了。
所以不要成為這種人。
你當然可以問個人方面的問題，比如對薪資不滿、職業發展遇到瓶頸，你也可以問關於手頭專案方面的問題。因為個人問題而辭職無可厚非，但向公司裡的所有人抱怨個人問題就不是一件理所應當的事，而且你沒必要當著上萬人的面把事情搞砸。當然，你對著一位高管不停抱怨自己的股票授予問題，也很糟糕。
如果你想要吸引每個人的注意，要確保你的目的是做好自己的工作，而不是追求個人利益。你應仔細思考困擾你專案的問題，寫下經過深思熟慮、有見地的解決方案，並把它呈交給領導。解決方案可能不起作用，但這個過程至少是有意義的。不要絮絮叨叨，但要堅持不懈，明智地選擇時機，要表現得專業，即使你沒有成功，也不要對結果遮遮掩掩。告訴他們你對這份工作充滿熱情，但是如果你不能解決這些問題，那麼你可能不得不辭職。
你必須是認真的，不能只是一種談判策略。很多人在公司裡因為發脾氣而毀掉自己的職業生涯。你絕對不能只嘴上威脅要辭職，行動上卻猶豫不決，改變主意，最後還是選擇留下。所有人會立刻不再尊重你，所以你必須堅持到底。
辭職的威脅可能足以促使公司認真起來，並根據你的要求做出改變，但也可能沒什麼效果。辭職絕不應該是一種談判策略，它應該是你打出的最後一張牌。
要記住，即使領導承認你是對的，並承諾會做出重大轉變，也可能需要一段時間，還可能永遠不會改變，但這值得一試。每當事情變得艱難就辭職不幹，這不僅會讓你的簡歷不太好看，還會讓你喪失做出引以為傲的成績的機會。畢竟好事多磨，大好事則需要更多磨鍊。如果你總是從一個專案轉到另一個專案，從一家公司跳到另一家公司，你將永遠無法積累開始和完成有意義的工作的重要經驗。
工作是不可互換的，工作不僅僅是一件天氣變熱時就可以脫掉的毛衣。有太多人在需要他們全身心投入、為了把事情做成而啃硬骨頭的時候卻選擇跳槽。當檢視他們的簡歷時，你一眼就能看穿其中的貓膩。
一旦你知道你在找什麼，你就能從他們兩頁的簡歷中看出來300頁那麼長的小說故事，而且很多情節充滿巨大漏洞。
所以在離職之前，你最好有一個故事——一個好的、可信的、真實的故事。你需要說明離職原因。你還需要解釋為什麼想要加入面試的公司。這應該是兩種截然不同的敘事。你在面試時需要這樣的故事，你也需要它們，因為你得確保自己真的把事情想清楚了，你也要確保自己為下一份工作做出正確選擇。
你為何離職的故事，一定要講得誠實中肯，而關於你下一份工作的故事，則一定要講得富有啟發性：這就是我想學習的，這就是我想一起共事的團隊，這就是真正能讓我激情澎湃的一部分使命。
當招聘人員聯絡你時，你一定要把這些銘記於心。因為如果你的故事講得很成功，他們就會向你伸出橄欖枝。知道什麼時候該離職和是否接受一份新工作邀約是一個分兩步走的過程：首先，你得知道，現在的工作確實不再適合你了；其次，你要判斷新工作是不是更好。很多人將這兩者混為一談，被招聘人員的花言巧語迷惑，反而忽視了他們當前崗位上的各種機會。他們甚至沒有在內部好好積累人脈，以致根本不知道身邊有哪些機會。很多人沒認真做研究，沒仔細想清楚就匆忙跳槽了，這種人我見得太多了。他們通常不出半年就會夾著尾巴回來，可憐巴巴地要求回到原來的工作崗位。
你別成為這樣的人。
如果你不是被對方的招聘人員迷惑，而是真的已經無路可走，得窮盡所有其他可能，那麼你也不要害怕辭職。
我曾經三次下決心離開蘋果公司。第一次是我們推出ipod之後，我們的團隊拼盡全力，以比任何人能想象的更快的速度開發出了這款產品，獲得瞭如潮好評。儘管我的上司一直在想方設法把功勞攬到自己頭上，但我們一直忍氣吞聲，直到把專案完成（見第7章）。
在這一過程中我對他用盡了一切方法：和他交流，對他視而不見，和他對抗，對他進行安撫——現在專案終於結束了。我的團隊為了這個專案連續奮戰了10個月，所以我就去找他，讓他兌現當初的承諾——給我一個我應該得到的頭銜：「我什麼時候才能升為副總裁？」
他說：「再等一年吧，這些事情需要時間，沒有人能升得那麼快。」
他非常清楚我一開始就應該有一個更高的頭銜，但他卻在一直哄騙我（如果你對此事感興趣，可以讀一下沃爾特·艾薩克森的《喬布斯傳》，書裡有詳細的記錄），但現在我已經把事情做成了，還超額完成了任務。
我試著保持冷靜，道出了我的理由。他卻只是聳聳肩，蠢笑著說：「對不起，不是現在。」
我對他的最後一絲敬意也飛到了九霄雲外。
我仍然相信我們的使命，也為我們的成就感到驕傲，鬥志昂揚，繼續向前，但我沒辦法繞過這個人。無論我的工作多出色，他都會耍我。這是一道無法癒合的傷口。
我受夠了。於是我扔下了最後一句話：「我不幹了。」
有時，拯救自己的唯一辦法就是走出那扇門。兩週後，當我正在辦公室收拾東西時，我接到了謝里爾·史密斯的電話，她是ipod團隊的人力資源主管。她是一個了不起的合作伙伴，我對蘋果公司運作的認識，正來自她，而當我還是個新人的時候，是她幫我適應了這臺機器的運轉。「你的事情我聽說了，」她說，「這絕對不行。你不能走！我們出去聊聊吧。」
在蘋果公司的園區裡，我告訴了她這件事的各種具體細節，我們走得越久，講話的聲音就越大，各種手勢也越誇張。她非常善解人意，說她會解決這個問題，讓我堅持住。但我覺得已經太遲了，24小時後，我將離開蘋果。
第二天，就在他們計劃給我送行的前幾個小時，我接到了喬布斯的電話。
「你哪兒也不能去，我們會給你想要的。」
我大步走到經理辦公室，謝里爾滿臉微笑地在外面等著。
儘管板著臉，一副分分鐘都不能忍的模樣，我的上司還是很不情願地來到桌子旁邊。「這不是我們這兒做事的方式。」他在簽署我的晉升檔案時嘟囔著。
那天晚上，我在我的送行派對上宣佈：「我不走了！」
過了一段時間後，我又不得不提出辭職。這次是為了保護產品和團隊。之後又有一次——出於保護我的理智和我的家人的目的。當然，也有很多戲劇性的事情發生，有很多這樣的事情。離開團隊，離開喬布斯，都不是一件容易的事情。
我知道這是正確的選擇。在為蘋果公司奉獻了10年的心血之後，我到了該真說再見的時候。
有時，所有的算計、談判、與上司的爭論，以及與人力資源的會面都是無關緊要的。有時，就是該走了。當那一刻真正到了，你或許什麼都明白了。
離開，然後去做自己喜歡的事情。