胡長瑞說了一個面板的物料編碼，說自己剛剛查了庫存，今天的生產計劃還差這個面板。潘政軍說：「我昨天明明看到了呀！」
王照海有些惱火，用拳頭重重得捶了一下桌子，說：「什麼也別說了，我們一起去倉庫去看看吧，有沒有一看就明白了。」
到了倉庫，問了一下負責面板的倉管，倉管說自己根本沒看到這個面板入庫。潘政軍著急了，說：「我昨天明明看到的。」
王照海白了他一眼，沒有說話，板著臉去iqc檢驗室了。王照海一問，結果iqc檢驗室告訴王照海來料有色差，不合格，供應商那邊還在溝通。胡長瑞一聽急了，說：「這個訂單客戶很急的。我們也承諾明天一定發貨的。我們要趕緊想想辦法！」
胡長瑞拿了面板和樣板對照了一下，說：「肉眼看不是很明顯呀？是不是再檢驗一下？」
iqc的主管韋金輝搖頭說：「我們用色差儀檢驗了20塊面板，色差報告顯示大部分都有一定的色差，不過從肉眼看確實不是很明顯。」
胡長瑞說：「這下可要命了，客戶催得很急呢！」
王照海問韋金輝：「供應商那邊怎麼說？」
韋金輝嘴一撇，說：「供應商當然希望我們能夠使用啦！說如果要他們返工，他們要重新配色，打樣給我們確認，再生產，最快都要下週一下午才能出第一批貨給我們。」
胡長瑞連忙說：「不行啊，客戶要得很急的。」
王照海想了想說：「我估計供應商這邊也快不起來，就算什麼都是一次成功，起碼也要到明天才能做出新面板。而且他們再調色也未必能夠一次就做對。」他想起了一個新問題，問韋金輝：「這個面板也不是第一次做了，以前都好好的，怎麼會出現色差呢？」
韋金輝說：「他們那邊沒有色差儀，色差都是肉眼去看的。這次據說是他們的生產經理休假，副經理代班。這一代班就出問題了。他們那裡什麼都是靠經驗，不像我們什麼都靠儀器。所以，他們人一換我就提心吊膽的。」
王照海對胡長瑞說：「胡工，這事看來還是隻能先和客戶溝通了，畢竟這個色差也很小，不刻意去看也看不出來。我們的產品又不是消費品，說不定客戶能夠接受。」
韋金輝搖頭說：「面板一點點色差都是不能接受的，如果是側面，不用你們說我都放行了。正面有色差，除非客戶同意，我是不敢放行的。」
胡長瑞搖搖頭說：「你是不知道現在介面的那個銷售有多難搞，他一點責任都不肯擔。他一定會說你們的問題，你們自己搞定去。」
王照海想了想，說：「那還是先問問楊經理吧，看看他有什麼好辦法。」胡長瑞也同意了，三個人回辦公室去找楊經理。潘政軍顯得很不安，問胡長瑞：「胡工，這個事情不會搞大吧？」
胡長瑞搖搖頭，說：「這個事情可大可小，客戶沒點頭之前，我也不好說。」
楊經理知道面板有色差，而且交貨很急之後，馬上訓斥王照海，說：「你怎麼搞的？到現在才發現問題！你到底有沒有用心跟這個單？」
王照海看到潘政軍嘴唇動了一下，卻沒有說話，正在猶豫自己要不要說這個物料是讓潘政軍負責跟的。胡長瑞插話說：「客戶那邊很急，我看還是先想想辦法，看怎麼解決眼前的問題吧？」
楊經理想了想，說：「只能先和市場部溝通一下了，如果他們肯幫忙就好。不願意幫忙的話，再向我報告。」
胡長瑞聯絡了銷售，結果不出他所料，銷售部的魏迪要求計劃部自己想辦法，他說：「你們就不能把產品做好嗎？不要老是想著讓銷售去溝通。銷售也不是萬能的！而且老是這樣讓客戶讓步接收，客戶以後會怎麼看我們公司？」說完他就掛了電話，胡長瑞衝王照海吐了一下舌頭，王照海臉色嚴峻，潘政軍更是顯得有些六神無主了。
王照海這時突然想起了錢學文，雖然知道錢學文不是負責這個客戶的，他還是抱著萬一的希望撥通了錢學文的電話。錢學文正在外地出差，接到王照海的電話讓他感覺有些意外，知道了王照海的意思之後，錢學文說：「感覺這問題不難解決呀？不過魏迪這個人是有一點死板的，這樣吧，你先發幾張圖片過來，我先看看圖片再說。對了，照片要拍得清楚一些，多拍幾張。」
潘政軍還在那裡焦慮不安，聽到王照海讓他去工程部借相機，立刻連走帶跑地去工程部了。王照海自己則去了iqc，和韋經理找了十個面板，放在桌面上，旁邊放著最初的樣品。一會兒，潘政軍就帶著相機過來了，兩個人拍了十好幾組對照的圖片這才收工。回到辦公室，王照海連忙選了六張效果最好的圖片給錢學文發過去。圖片很大，網速又慢，潘政軍在旁邊看得一臉焦急。王照海看到他這個樣子，感覺他有些可憐又有些討厭，懶得去搭理他。
看到電腦顯示傳送完成，王照海等了幾分鐘，然後撥通了錢學文的電話。錢學文看了圖片之後說：「這個應該是可以讓步接收的。這次我就幫你去跟魏迪說一聲，以後就得靠你自己了。魏迪那邊你以後要注意和他套套近乎，關係好了，問題就好解決了。」
魏迪讓王照海寫一封郵件，把這件事詳細說明一下，他再去和客戶溝通。王照海按照魏迪的要求發出郵件之後，過了半個多小時，魏迪回覆說客戶已經同意讓步接收了，請一定要按預定的交期發貨。王照海懸著的心這時才放了下來，他連忙把郵件轉發給楊經理和胡工、iqc的韋金輝，請他們立即安排物料檢驗入庫，做好生產和發貨準備。
問題解決了之後，王照海非常疲憊，感覺也沒做什麼，可是人卻非常累，不過想著下週的生產計劃還沒確認，就又打起精神，開始準備起下週的生產計劃來。這次潘政軍沒有不停地問王照海，只是靜靜地坐在一邊看王照海工作。
等到四點鐘的時候，王照海才有時間放鬆一下，他伸了伸懶腰。這時潘政軍遲疑了一下，最後說：「王工，我想請你吃個飯。你有時間嗎？」
王照海眼睛盯著自己的電腦螢幕，面無表情地問：「有什麼事嗎？」
潘政軍連忙說：「沒什麼事，你是我的師父，花了這麼多時間來教我，請你吃個飯也是應該的。」
王照海仍然盯著電腦，說：「如果沒什麼事就算了吧，以後把自己的事情做好比請我吃多少次飯都強。對了，今天這個訂單的事情你還得去盯緊，千萬別再出問題了，再出問題，領導會殺人的。」
潘政軍的臉唰地紅了，王照海也忙著處理自己的工作，沒有再看他。潘政軍就起身去追蹤物料了。看著他走的背影，王照海覺得自己似乎做得有些過了，但是想想，如果能夠讓他以後做事踏實一點，不要搞出亂子來，說不定現在對他嚴厲一點還是幫了他。誰知道他正式接手之後能不能獨當一面呢？
點評：牢記自己的目標，不要因為一些意外的不開心的事情影響自己的全域性規劃。中斷、變更計劃的時間成本非常高。在職場的學習期如果沒能學到足夠的東西，以後就很難有機會得到學習和提拔的機會，想往上發展就非常困難了。
新人不能像在學校一樣心安理得地要求師父教自己，要懂得感恩，在力所能及的情況下，要主動幫師父分擔一些工作。每個人都喜歡懂得感恩的人。
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