街道辦的人居中而坐。牆上是領導人的畫像，憑空多了威嚴。
他闡述著對各家損失的同情，表示對發生的事情很是意外難過，只是，既然發生了損失，還是希望大家能夠心平氣和，理智的平和的對待問題，解決問題，不要造成更深一步的矛盾。然後，他請各位闡述立場。
業主一方要求保險公司、物業公司承擔連帶責任，對報損的車輛全部賠償，對輕微損傷的車輛承擔修理費用。
業主一方的態度還是在合理範圍內，保險公司與許安集團都表示認可。
只是，涉及到保險公司與許安集團的責任時候，雙發分歧很大。
保險公司認為，失火案的發生以及損失慘重，陳靜梅縱火的原因之外，是物業公司的保安疏漏，物業公司應該承擔一半的責任。保險公司同意承擔另外一半的責任，之後，行使代位求償權，會向陳靜梅求償。儘管，事實上陳靜梅不可能賠得起的。
這一半的責任，杜蘅肯定是當場否認。
「根據警方的報告，失火的直接原因是陳靜梅點燃汽油桶縱火，這是唯一的原因。沒有陳靜梅縱火之外的原因……」
杜蘅首先就指出了對方邏輯的錯誤，和定調子的錯誤。
杜蘅望向全場，鎮定而冷靜，目光堅定，言辭爍爍，有著格外讓人信服的魅力。
「至於說，失火案的損失慘重，是否其過程中有物業公司的疏忽，並不能信口開河，還是需要事實依據的。發生火災之後，物業負責人立即關閉了防火門，組織火災向其他樓層擴散；物業公司立即組織人員報警，疏散人群，採用簡易消防裝置滅火，防止火勢進一步擴大。我手中的材料，是公安局消防局所出具的一些列材料，其中有祥安雅筑物業消防裝置交付時候的合格許可證，年檢的合格證，還有，關於本次失火的證明。安監局在與消防局聯合調查事故時候，認為祥安雅筑物業公司採取了適當的正當的救援措施……我可以發給大家看看。」
準備好了數十份的影印材料，杜蘅一一發給了與會代表，與部分業主。
「祥安雅筑的物業公司有義務對小區內的居民提供物業服務，保障居民的正常出行；也有義務照管停在車路里的車。但是，物業公司所提供的停車服務，並非是停車場的停車服務，而只是提供佔地。物業公司沒有義務看守車主車輛，不因物業公司人員發生的事故，物業公司沒有責任的。這在祥安雅筑的業主交付車庫和之後簽訂協議中都有寫的。這些，我也可以給大家看看的……」
「發生這樣的事情，許安集團也很難過，很同情。所以，許安集團願意在情理上給予受到損失的業主出於友善和人道主義的補償……我們願意與保險公司一道，與業主共同解決這個問題。」
邏輯清楚，簡明扼要，直面問題，提出方案。立場所限，儘管很多人未必是同意杜蘅的意見觀點，但是，很多人被杜蘅的發言所信服。
瑞保科技也提出，縱火的陳靜梅已經不是他們公司的員工，但是鑑於他們公司與物業公司在安裝監控裝置之後，共同存在失誤，沒有交還鑰匙等等，他們願意進行一部分的補償。
保險公司認為，物業公司的管理不嚴格，私自放了陳靜梅的車進去是關鍵；但是，杜蘅否認這種指控——物業公司是正常管理的，外面的來訪車輛本來就可以正常入內，許安集團反對無限制擴大物業公司的責任。
許安集團認為這是一起意外，理當保險公司負責理賠。
唇槍舌劍，哪一方都不願意承擔更多的責任。
一輪輪的爭執之後，相互妥協，大家也逐漸的亮出了底牌。物業公司負責補償百分之十，瑞保科技負責補償百分之十，其餘的部分由保險公司承擔。
經過初步估算，許安物業公司需要賠償的數額在三百萬左右，實現了最初的計劃。
街道辦對於這次會議很滿意，愉快的向記者們宣佈，在街道辦的調節主持下，各方達成了和解。
從事發之後第一時間為業主租車，到事後積極的賠償，忽視許安集團第一時間的反應遲鈍，他們得到了很多的讚許，竟至也成為受到媒體表揚的一次漂亮的危機公關。
「你很好，我沒有看錯人。」許樂康語氣淡淡，笑意淺淺，目光格外的深遠。
杜蘅報之一笑。