「呵呵,客氣了,我只是路過這裡,明天一早就去x城,那邊開業。」我又把順便路過這裡的意思表達了一遍。
分公司經理略微有些遲疑。
我知道他一定在想:是不是總部情報有誤。於是,我接著告訴他:我已經讓接站的小夥子替我買好了明天早上7:30的車票。
小夥子不住地點頭,從分公司經理的神色上,我看到一絲放鬆。
隨後,立即進入了垃圾時間,我開始成為了尊貴的神,而分公司經理和其他幾個他的手下,輪流和我開始喝酒。
這場酒從中午一直喝到了下午五點半。
當我回到住宿的地方剛剛準備休息一會兒,小夥子又來敲門。
「焚總,我們經理又安排了新的節目,酒喝過了,去喝茶醒醒酒吧。」小夥子說。
「不了,我休息一會兒。晚上吃完你們別管我了。」我推辭著。
「那怎麼行,您這樣顯得我們太不禮貌了。」說完,小夥子替我拿著衣服,等待我跟他一起出門。
實在推脫不過,只得跟著他到茶樓,喝了兩個小時茶,差不多酒也醒了。
於是,分公司經理又帶著我轉戰另一個飯店,安排了與中午截然不同的特色菜,又一通胡吃海喝,接著去卡拉ok唱歌,一直等到凌晨2:00多,我才又在小夥子的陪同下回到住宿酒店。
等我躺在酒店的床上,我知道,這下子他們放心了:即使我是欽差,今天也沒有機會接觸客戶和員工了。
他們一定認為,我連明天一早7:30的車票都買好了,順理成章,正點上車,我將直奔x城。而如果總部再安排人來這裡,它們的內線一定又會提前提供訊息,讓他們能夠防患於未然。
第二天6:30,小夥子準時來敲門,為了送我去車站。
當到達車站的時候,我給他說:「回去吧,給你們經理說,謝謝你們的款待,等你們回到總部,我做東,大家再多喝幾杯。」
小夥子知道我身上揣著車票,猜測,也不會有什麼變故了,於是禮貌的和我告別之後轉身離開,我聽見他嘴裡吹了一聲清脆的口哨,那意思好像在說:擺平了。
在車站大廳裡等了半個小時,我打車來到另外一家酒店,放下行李,睡了個回頭覺。起來的時候,我刻意換了與昨天不同的衣服,開始了我已經計劃好的行動:直奔公司的連鎖加盟店而去。
如果評價一個公司管理狀態好不好,最有發言權的不是他的員工,而是他的客戶。
在幾家客戶那裡,我得到了有價值的東西:分公司經理違背公司不準賒貨的政策,經常給一家連鎖店賒貨,而且價格折扣都比他們拿貨價低許多,最後他們才知道,這家店其實就是分公司經理自己開的。另外,分公司經理在這裡就像一個土皇帝,哪家客戶給他送禮多或者請他吃飯多,緊俏的商品他就全部留給這些人。
這些資訊我一一進行了記錄,隨後,我去了這家分公司經理自己的連鎖店。
進店之前,我為自己找了一個不會引起店員懷疑的身份:對賬會計。
由於我們公司的財務軟體不能實施時時刻刻的財務監控,所以,為了保證資料的準確,分公司每隔一段時間,會派出會計到各店進行對賬。由於會計人員每隔一段時間,需要調換對賬區域,因此,換個對賬會計的事情,也不會引起店的注意。
走進店裡,我對店員說我是來對賬的會計,隨後,我熟練地輸入了我的密碼,開啟了計算機系統,而那個店員只看了一眼我進入的頁面,就沒有再過問什麼,任憑我隨意操作。
這裡面學問不小。普通的會計使用的只有對賬許可權,他們只能核對進銷存的數量。而我的許可權密碼是高階許可權,因此,我能夠查到各店的進貨價格,出貨價格,以及進銷存數量。在做這個工作的時候,我做得很隱蔽,不讓店員發現我的查詢內容。
我要確認一下其他店說的這家店進貨價格低的情況是否屬實。在這家店的計算機管理軟體系統中,我明確看到這家店的進貨價格比其他價格低很多,而這種價格,除了分公司經理能夠辦到,其餘人沒有能力辦得到,客戶反映的情況完全屬實。
得到了這個有價值的資訊,我開始回程總部。
在車上,我有些犯難,我現在面臨著一個問題:是否如實反映分公司的這個情況。
我做了一番分析:這個分公司經理管理的區域是所有分公司裡業績最好的區域,他的經營能力和管理能力連董事長和林總都非常欣賞。出現了這樣的以權謀私的行為,證明他屬於「有才無德」形的人才。理論上說,對待對這種人才應該限制使用的,我應該立即彙報給總部,削去他的權力。可是,結合公司的實際情況,當前他用權力為自己謀的這份私利,還不到他貢獻的十分之一。按照董事長的用人理論,這樣的人,屬於歪梁,而只要和梁沾了邊,就有可用之處,因為公司當前找不到更合適的梁來代替他。
可以預見的是,我即使把這件事情真相告訴強總和董事長,對於這個分公司經理而言,當前影響也未必很大,而我一定會得罪他。得罪這樣一個人,於我而言卻是非常不利,他和我沒有什麼利益上的衝突,我何苦妄作小人。
最後,我考慮再三,決定採取了一個兩全其美的辦法:動用了我曾經使用過的方法——匿名郵件。
回到總部,面對強總和董事長彙報的時候,我先彙報了一下這個分公司的基本情況,稱讚了這個分公司經理的經營業績和管理正規有效,我也沒有忘記誇獎一下董事長的卓越眼光,當然,這一切完全是我憑空捏造的,我總不能告訴強總和董事長我在那裡喝了一天的酒吧!接著我繼續編造了我在下面走訪了連鎖店的情景,我彙報連鎖店對我們公司很滿意,對分公司經理也很滿意。等看到董事長的臉色比較舒緩的時候,我把話題一轉,我說,我收到一封匿名舉報郵件。接著,我把用自己新註冊的郵箱向總部對外公開投訴郵箱傳送的郵件列印件交給了董事長。
董事長看看我,強總看看我,我看看他們兩個。其實大家心裡心知肚明。但是,既然是匿名郵件,當然有真有假了,而事情的真相,憑藉董事長的聰明,早就明白了。
這件事情暫時就這樣過去了,一年之後,當公司培養了更多的分公司經理人選之後,這個分公司的經理因為經濟問題,被第一時間辭退了。