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為了迎戰雙十一，公司規定本月所有員工不能休假，並且每天加班一個小時，只要大家認真做好工作，將會獲得豐厚的獎金。
我悄悄向梅子打聽，去年情況如何。
她說一樣的加班加點，忙到手抽筋，每個人最後得到兩百元獎金。
這……老闆真的是太摳了。
令我沒有了好好工作的念頭，超想請長假回家休息啊。
一個月高強度連軸轉地工作，我可能真的撐不了，這一年明顯地感覺出身體被掏空，肚腩出來了，失眠出來了，腰肌勞損也出來了。
我託朋友在香港買過些膏藥給我媽用，她覺得很好用，我便讓朋友給我也帶了兩盒，痠痛難忍時就貼上。
大家笑我年紀輕輕，又沒生過孩子，竟然腰骨痛，等七老八十時怎麼辦。
七老八十還離得遠，擺在我面前的十一月都不知如何才能挺過去。
每天的工單由四五十激增至近百，工作人員還是那麼多，工單卻翻了一倍，有時被收件人催件催到崩潰想哭。
特別是面對一些態度惡劣的客戶，分分鐘恨不得撂挑子辭工。
有些棘手的工單，要跟發件人、收件人、快遞員、發件網點多方面打交道，拖上三四天都沒處理好。
而且時不時要向劉經理彙報進度，生怕自己有哪些方面做得不到位挨批評。
有一天早上，繡繡說我前一晚講夢話，一會說這個工單不能賠錢，一會說那工單不關我們的事……
壓力太大，真的是日有所思夜有所夢。
也是做了快遞客服之後，我才知道雙十一的威力這麼恐怖。
2
我一邊在電腦上打字，一邊瞟著工作群裡的資訊，一心多用。
當我開啟一個新工單，竟然是投訴六叔態度惡劣，並且動手打人。
我眨了眨眼睛，再看，還是六叔的名字，若是姚明磊那廝，我倒相信。
可六叔脾氣好，業務能力過硬，平時他的投訴單非常少，更不曾見過任何有關他態度不好的投訴。
我皺著眉頭，給六叔發微信，隔了一個多小時，他才回復，發來幾段語音，解釋事情經過。
他講得氣憤，我聽得憤怒。
這個收件人是個外國人，幾個月前曾送過一次件，還是親手遞給他的，誰知第二天卻被投訴說沒有給他送件。
當時六叔沒有要求籤字，又因為是舊小區，樓層裡沒有監控，無法證明已經投遞成功。
他去找外國人理論，得到的只有sorry和idon'tknow這兩個回答。
語言不通，真的是無法溝通。
而且他離開後，這個外國人立馬告知發件人說快遞員騷擾他。