姚明磊沒理會,稱自己已經完成派件,別的都與他無關。
謝生今天剛從老家回來深圳,第一時間就去門衛室找件,件倒是在,就是出現了破損。
我新增了謝生微信,要他把圖片以及貨物價值證明發過來。
我給姚明磊發微信不回覆,打電話也不接,又開始玩失蹤。
靠,他的行為徹底點燃了我的怒火,我一個電話接一個電話地轟炸他,我就不信治不了他。
終於,十多分鐘後,姚明磊氣急敗壞地吼道:「你他媽發什麼神經?」
「你才發神經,要不是為了工作,誰願意聯絡你。」我也顧不上什麼溫柔什麼素質了,直接嗆了回去。
「你他媽的就是智障,那個件他最後同意我放在門衛室,丟了破了都是他的問題,關老子屁事啊。」
我用力深呼吸,努力平息怒火,冷冷的地說:「謝生的件就算是他叫你放在某個指定地點,出現破損或者是遺失,你們兩人都要各負一半的責任。何況他現在否認同意你把件放在門衛室,你如果拿不出錄音或者簡訊作為證明,全部責任就在你身上。」
「憑什麼?」他語氣裡滿是不屑和火氣。
「就憑這是規定,你若有不滿,就去找總部理論。要是你下次再不配合工作,遇到問題,我也不聯絡你處理,直接就賠償。」
「要賠就賠,老子怕過誰……以後別給我打電話和微信……」
電話傳來忙音,然後我再給他發微信,發現已經被他拉黑了。
4
既然姚明磊這麼囂張,還拉黑我,那我也沒啥好費心的了,乾乾脆脆把錢全賠給謝生,反正二世祖有錢,沒必要浪費自己寶貴的時間精力為他減少損失。
謝生髮來幾張照片,一張液體流出把紙箱打溼導致破損,一張是黑色瓶子破裂液體四溢,一張是機打的採購單寫著貨物總價值465塊,一張是發票。
劉經理要求貨物價值超過兩百塊的工單,要先經她稽核後才能賠償。
我把照片和單號發給劉經理,還有大概的情況也說明了,就等她點頭,然後立馬轉錢關單下班。
可劉經理的回覆讓我猛地吞嚥了幾下口水,被姚明磊氣到發暈的腦袋慢慢恢復正常。
這個件是一箱柴油,不論是採購單還是瓶子上都寫著柴油兩個字,還有從溢位的液體裡也能分辨出這東西不是水或可樂。
而柴油是快遞規定的違禁品,一經舉報,按總部規定發件網點要罰款兩萬塊。
之前聽梅子講過深圳某個網點就曾因為發貨一瓶硫酸,遭到被舉報,罰了兩萬。
沒想到我也有遭遇到處理違禁品工單的一天,還差點走漏眼,傻傻地賠錢了。
我立馬在系統上寫著此件是違禁品,發件網點承擔所有責任,請及時處理。
也算姚明磊幸運,誤打誤撞遇到違禁品的件,一下子啥問題都與他無關了。
我告訴謝生此件責任在發件網點,那邊的客服會聯絡他理賠,讓他耐心等待即可。
大概過了幾分鐘,臨近下班時,發件網點打了我們網點的固話,麗兒喊我接聽。
發件網點的客服非常認真誠懇地向我道歉,還說她們網點才開始營業半個月,很多東西都不懂,快遞員也沒開箱驗貨,直接發貨了。
她會馬上聯絡收件人理賠,求我們不要舉報她們網點。
我剛想回答不會,就在張嘴的瞬間想到此事劉經理已經知道,也不清楚她會如何處理。
我只得回覆說要看領導意見,決定權不在我這裡。
至於後來劉經理是否舉報,發件網點又是否被罰兩萬塊,我沒看到系統有備註也不敢問。
我為自己工作做得不夠細緻認真,差點造成失誤而默默盤算著。