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深圳的天氣真的很奇怪,冷了半個月,開始出大太陽,氣溫高得如同在夏天。
我只得又把棉被厚衣服塞進櫃裡,換上短衣短褲,早晚上下班再披件薄風衣外套,妥妥的沒任何問題。
雖說上班日子難熬,但只要忙碌起來,便覺得過得特別快,這不,離下班不到一個小時了。
繡繡告訴我,同事給了她一袋從老家帶來的硬柿子,晚上拿回出租屋給我吃。
我這人其實挺懶,平時遇到要削皮剝殼的水果都嫌麻煩,有時寧可不吃也不願動手。
當然,硬柿子不在這個範圍內,面對自己最喜歡吃的水果,什麼困難都可以克服。何況還有繡繡在身邊,只要願意撒撒嬌,分分鐘能享受到閨蜜優質貼心的服務。
就在我已經神遊到天邊,麗兒又發來幾個工單,特別是看到一個姚明磊的投訴單時,立馬把我的注意力給拉回現實,好心情也全部被破壞了。
每天至少三單姚明磊的投訴單,使我感覺他就是我職業生涯的剋星。
他不僅經常掛我電話,甚至連微信都不回我。
常常我要給發他十幾條微信,打好幾個電話,才能聯絡上他。
處理別的快遞員的投訴單,可能十來分鐘就可以搞掂了,姚明磊的則要多上幾倍時間,還要三求四請才能說服二世祖動一動手。
若是他真在忙我還能理解,可我每次都是隔上十幾二十分鐘才發一次微信,一直見沒回應才打電話。
最重要他不回覆我,卻會在工作群裡冒泡,當我在群裡找他,他卻又玩失蹤。
面對他的態度,我真是感到心力疲憊。
我忍無可忍時,我多次向劉經理投訴過姚明磊,劉經理說會跟張經理反映這個問題。
或許是張經理給他做了思想工作,他會配合我兩三天,然後又固態復原,氣得我牙癢癢,恨不得抽他一頓。
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像上週,姚明磊有個已經放在驛站裡的單要求退回,我五次提醒他把件拿回來再轉出。
他一直不回覆,到第五次發資訊過去後,他才不耐煩地說:知道了,不用再催,又不是趕著投胎。
好,既然你都這麼說了,那我就不再惹人嫌,反正我盡了該盡的責任。
他拖了三天不處理,等到發件網點發來第二次工單催促,我發現系統上顯示件已經取走,卻沒有退回記錄。
便問他為什麼不把件轉出,結果他說自己並沒有去取件。
查詢後得知,是收件人拿到了賣家退款後又跑去取件,再像之前胡歌的女人那樣不接電話不回資訊。
由於她寫的收件地址就是驛站,也無法上門找人。
之前小伍是因為新人,不熟規則被坑,姚明磊則是自作自受,白白賠了137塊。
若是他在接到退件通知的當天,就去取件轉出,便啥事也沒有了。
而且明明是姚明磊自己的原因造成的損失,他卻怪到了我的頭上,不但在電話上跟我吵了一架,還在飯堂裡講我壞話。
被客服部的同事聽到了,再偷偷轉述給我,說我該理的事不理,不該理的又囉嗦,看到我發的微信就噁心,比老太婆還要惹人煩。
若問我的感受是什麼,我只想說這男的太差勁,和他做同事是我倒霉。
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姚明磊最新這個投訴單是關於破損理賠的,收件人謝生稱快遞壞了,要求理賠。
我給謝生打去電話,通過了解得知,謝生寫的收件地址是自己的家庭住址,姚明磊沒給他打電話,就發了一條簡訊寫著快遞放在門衛室。
他小區的門衛室是沒有人看管的,誰都可以進去,所以他不放心,要姚明磊先放到公司倉庫,等他從老家回來再派送。